В сборнике представлены статьи участников Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященные cоциально-экономическим процессам современного общества. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области. Статьи представлены в авторской редакции. Ответственность за приведенные в исследовании экономические данные несут авторы.
в статье рассматриваются вопросы применения самооценки на основе анкетирования сотрудников в качестве одного из методов сбора данных в организациях с целью выработки политики и определения перечня мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов. Отражено, что для улучшения качества организации и проведения самооценки, представляется целесообразным применение в организации не разовых (единичных), а систематических и регулярных мероприятий, базирующихся на положениях профильных международных стандартов и методов. Итогом любого анкетирования должна стать подготовка внутреннего документа, содержащего план действий по улучшению бизнес-процессов организаций с учетом активного вовлечения в программные мероприятия всех (или части большинства) специалистов, принимающих активное участие в анкетировании.