В сборнике представлены статьи участников XIII Международной научно-практической конференции, посвященные актуальным вопросам современной науки и образования. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области. Статьи представлены в авторской редакции.
автор статьи отмечает, что в условиях необходимости оптимизации деятельности властных институтов при ограниченном ресурсном потенциале особую значимость приобретают инновационные подходы к трансформации механизмов государственного и муниципального администрирования. Цифровая трансформация, клиентоцентричность и гражданская вовлеченность выступают фундаментальными катализаторами преобразований, определяющими доступность и качество публичных сервисов. Исследование данных процессов способствует формированию перспективных направлений эволюции управленческой системы.