<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE book PUBLIC "-//NLM//DTD BITS Book Interchange DTD v2.3 20210610//EN" "BITS-book2.3.dtd"> <book xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" book-type="conference-proceedings" dtd-version="2.3" xml:lang="ru"> <front> <book-meta>    <title-group>  <book-title xml:lang="ru">Коучинг и наставничество: теория и практика</book-title>   </title-group>  <description xml:lang="ru"> <p>В сборнике представлены статьи участников III Всероссийской научно-практической конференции, посвященные актуальным вопросам коучинга и наставничества. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области.</p> </description>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="editor" id="editor1">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Рыбина</surname> <given-names>Ольга Владимировна</given-names> </name>   </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">info@olgarybina.com</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Рымарев</surname> <given-names>Николай Юрьевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">nrymarev@mail.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Сливная</surname> <given-names>Елена Михайловна</given-names> </name>   </name-alternatives>    </contrib>  </contrib-group>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm1">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Рыбина</surname> <given-names>Ольга Владимировна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Антонова</surname> <given-names>Наталья Викторовна</given-names> </name>   </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-9009-1388</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кумарина</surname> <given-names>Юлия Владимировна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm4">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Зубова</surname> <given-names>Юлия Константиновна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm5">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Рымарев</surname> <given-names>Николай Юрьевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm6">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Сливная</surname> <given-names>Елена Михайловна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm7">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Смольникова</surname> <given-names>Ольга Николаевна</given-names> </name>   </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-1398-733X</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm8">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Соболева</surname> <given-names>Яна Олеговна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  </contrib-group>   <event>  <event-desc xml:lang="ru">Коучинг и наставничество: теория и практика</event-desc>   <event-desc xml:lang="en">Coaching and mentoring: theory and practice</event-desc>   <conf-date> <day>26</day> <month>02</month> <year>2026</year> </conf-date>    <conf-loc xml:lang="ru">Санкт-Петербург</conf-loc>  </event>   <publisher> <publisher-name>ИД «Среда»</publisher-name> </publisher>    <pub-date pub-type="collection"> <year>1900</year> </pub-date>    <permissions> <copyright-statement>Copyright &#x00A9; Дмитриенко Е. С., 2026</copyright-statement> <copyright-year>2026</copyright-year> <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"> <license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p> </license> </permissions>  </book-meta> <book-part book-part-type="conference-paper"> <book-part-meta>   <book-id custom-type="publisher-id" pub-id-type="custom">154882</book-id> <title-group>  <chapter-title xml:lang="ru">Практический инструментарий коуча для работы с клиентами в конфликте: рекомендации по сопровождению</chapter-title>   </title-group>  <contrib-group>   <contrib contrib-type="author" id="author1">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Дмитриенко</surname> <given-names>Елена Сергеевна</given-names> </name>    </name-alternatives>  <email xlink:type="simple">helenasi@icloud.com</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <aff-alternatives id="aff1">   <aff xml:lang="ru">  <institution>ООО «АМА»</institution>   <country>Россия</country> </aff>     </aff-alternatives>  </contrib-group>       <abstract xml:lang="ru"> <p>статья посвящена методологическому и практическому инструментарию коуча, сталкивающегося с запросами, связанными с межличностными конфликтами. Особое внимание уделяется пониманию стадий развития конфликта как ключевому фактору эффективного коучингового сопровождения. Анализируется корреляция длительности конфликта с развитием синдрома эмоционального выгорания клиента, возникновением стратегий избегания. Приводятся конкретные рекомендации по применению коучинговых инструментов на каждой стадии с учетом психологических состояний клиента. Материал опирается на данные отечественных и зарубежных исследований, а также на опыт автора как конфликтолога и коуча, работающего по стандартам ICF.</p> </abstract>           <kwd-group xml:lang="ru">  <kwd>эмоциональное выгорание</kwd>  <kwd>коучинг</kwd>  <kwd>межличностный конфликт</kwd>  <kwd>нейропластичность</kwd>  <kwd>конфликтология</kwd>  <kwd>стадии конфликта</kwd>  <kwd>коучинговый инструментарий</kwd>  </kwd-group>        </book-part-meta> </book-part> </front>  <back> <ref-list> <title>References</title>  <ref id="ref1"> <label>1</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Аллахвердова О.В. Динамика эмоционального состояния участников переговоров в процессе урегулирования конфликта / О.В. Аллахвердова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 12. – 2009. – №2–1. – С. 14–19.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Аллахвердова</surname> <given-names>О. В.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Динамика эмоционального состояния участников переговоров в процессе урегулирования конфликта</article-title> <source>Вестник Санкт-Петербургского университета</source> <year>2009</year>  <issue>2–1</issue> <fpage>14</fpage> <lpage>19</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref2"> <label>2</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Ануфриев А.Ф. Исследование факторов возникновения межличностных конфликтов педагогов / А.Ф. Ануфриев // Психология и право. – 2018. – Т. 8. №3. – С. 112–125.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Ануфриев</surname> <given-names>А. Ф.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Исследование факторов возникновения межличностных конфликтов педагогов</article-title> <source>Психология и право</source> <year>2018</year> <volume>8</volume> <issue>3</issue> <fpage>112</fpage> <lpage>125</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref3"> <label>3</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2023. – 560 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Анцупов</surname> <given-names>А. Я.</given-names> </name>  <name> <surname>Шипилов</surname> <given-names>А. И.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Конфликтология: учебник для вузов</article-title>               <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>Питер</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref4"> <label>4</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с. EDN QXSISV</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Водопьянова</surname> <given-names>Н. Е.</given-names> </name>  <name> <surname>Старченкова</surname> <given-names>Е. С.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Синдром выгорания: диагностика и профилактика</article-title>        <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">QXSISV</pub-id>       <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>Питер</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref5"> <label>5</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2015. – 576 с. EDN VXPKZN</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="book">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Гришина</surname> <given-names>Н. В.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Психология конфликта</article-title>        <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">VXPKZN</pub-id>  <pub-id pub-id-type="isbn">978-5-496-01114-3</pub-id>     <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>Питер</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref6"> <label>6</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Зуева Е.Ю. Учение о доминанте А. Ухтомского. На стыке естествознания, религии, философии, психологии и литературы / Е.Ю. Зуева // Вестник Томского государственного университета. Философия. Социология. Политология. – 2015. – №3 (31).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Зуева</surname> <given-names>Е. Ю.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Учение о доминанте А. Ухтомского. На стыке естествознания, религии, философии, психологии и литературы</article-title> <source>Вестник Томского государственного университета</source> <year>2015</year>  <issue>3 (31)</issue>           </element-citation> </ref>  <ref id="ref7"> <label>7</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Иванова Е.Н. Когнитивные аспекты работы с конфликтом / Е.Н. Иванова. – СПб., 2012. – 262 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Иванова</surname> <given-names>Е. Н.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Когнитивные аспекты работы с конфликтом</article-title>               <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name></publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref8"> <label>8</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Розанов И.А. Психологические, психофизиологические и психоэндокринные корреляты принятия решений в условиях стресса и экстремальных факторов / И.А. Розанов, И.А. Наумов // Журнал медико-биологических и социально-психологических проблем безопасности в чрезвычайных ситуациях. – 2025. – №3. – С. 152–161.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Розанов</surname> <given-names>И. А.</given-names> </name>  <name> <surname>Наумов</surname> <given-names>И. А.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Психологические, психофизиологические и психоэндокринные корреляты принятия решений в условиях стресса и экстремальных факторов</article-title> <source>Журнал медико-биологических и социально-психологических проблем безопасности в чрезвычайных ситуациях</source> <year>2025</year>  <issue>3</issue> <fpage>152</fpage> <lpage>161</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref9"> <label>9</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Старр Д. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга / Д. Старр. – М.: Претекст, 2016. – 397 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Старр</surname> <given-names>Д.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга</article-title>               <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>Претекст</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref10"> <label>10</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Уитмор Дж. Коучинг высокой эффективности. Новый стиль менеджмента. Развитие людей. Высокая эффективность / Дж. Уитмор; пер. с англ. – М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2005. – 168 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Уитмор</surname> <given-names>Дж.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Коучинг высокой эффективности. Новый стиль менеджмента. Развитие людей. Высокая эффективность</article-title>               </element-citation> </ref>  <ref id="ref11"> <label>11</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Physical and Emotional Interventions in Modulating Neuroplasticity: A Narrative Review of Recent Evidence / B. Babu, F. Mohideen Bawa, G. Parvathy [et al.] // Cureus. 2025. Vol. 17. No. 12. URL: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC12765202/#ref-list1 (дата обращения: 13.04.2026).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Babu</surname> <given-names>B.</given-names> </name>  <name> <surname>Parvathy</surname> <given-names>G.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Physical and Emotional Interventions in Modulating Neuroplasticity: A Narrative Review of Recent Evidence</article-title> <source>Cureus</source> <year>2025</year> <volume>17</volume> <issue>12</issue>     <ext-link ext-link-type="uri">https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC12765202/#ref-list1</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref12"> <label>12</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Burnout: A Review of Theory and Measurement / S. Edú-Valsania [et al.] // International Journal of Environmental Research and Public Health. 2022. Vol. 19. No 3. – 1780. DOI: 10.3390/ijerph19031780. EDN UKVUNG</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Edú-Valsania</surname> <given-names>S.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Burnout: A Review of Theory and Measurement</article-title> <source>International Journal of Environmental Research and Public Health</source> <year>2022</year> <volume>19</volume> <issue>3</issue>   <pub-id pub-id-type="doi">10.3390/ijerph19031780</pub-id> <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">UKVUNG</pub-id>       </element-citation> </ref>  <ref id="ref13"> <label>13</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Rethinking PTSD: A predictive processing perspective / T. Kube, M. Berg, B. Kleim, F. Herzog // Neuroscience &amp; Biobehavioral Reviews. 2020. Jun. DOI: 10.1016/j.neubiorev.2020.04.014.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Kube</surname> <given-names>T.</given-names> </name>  <name> <surname>Berg</surname> <given-names>M.</given-names> </name>  <name> <surname>Kleim</surname> <given-names>B.</given-names> </name>  <name> <surname>Herzog</surname> <given-names>F.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Rethinking PTSD: A predictive processing perspective</article-title> <source>Neuroscience &amp; Biobehavioral Reviews</source> <year>2020</year>     <pub-id pub-id-type="doi">10.1016/j.neubiorev.2020.04.014</pub-id>        </element-citation> </ref>  <ref id="ref14"> <label>14</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Maslach C. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry // World Psychiatry. 2016. Vol. 15. No. 2. Pp. 103–111.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Maslach</surname> <given-names>C.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry</article-title> <source>World Psychiatry</source> <year>2016</year> <volume>15</volume> <issue>2</issue> <fpage>103</fpage> <lpage>111</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref15"> <label>15</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Mayer B. The Dynamics of Conflict: A Guide to Engagement and Intervention. – 2nd ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2012. 384 p.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Mayer</surname> <given-names>B.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>The Dynamics of Conflict: A Guide to Engagement and Intervention</article-title>               <publisher-loc>San Francisco</publisher-loc> <publisher-name>Jossey-Bass</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref16"> <label>16</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Shaffer J. Neuroplasticity and Clinical Practice // Frontiers in Psychology. 2016. Jul. URL: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27507957/ (дата обращения: 13.04.2026).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Shaffer</surname> <given-names>J.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Neuroplasticity and Clinical Practice</article-title> <source>Frontiers in Psychology</source> <year>2016</year>       <ext-link ext-link-type="uri">https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27507957/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref17"> <label>17</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Tang Yi-Yuan. Self-Directed Neuroplasticity / Yi-Yuan Tang, R. Tang // Journal of Integrative. 2025. Vol. 24. No 11. URL: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41351444/ (дата обращения: 13.04.2026).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Tang</surname> <given-names>R.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Tang Yi-Yuan. Self-Directed Neuroplasticity</article-title> <source>Journal of Integrative</source> <year>2025</year> <volume>24</volume> <issue>11</issue>     <ext-link ext-link-type="uri">https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41351444/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref18"> <label>18</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">From Coaching to Neurocoaching: A Neuroscientific Approach during a Coaching Session to Assess the Relational Dynamics between Coach and Coachee – A Pilot Study / R. Valesi, G. Gabrielli, M. Zito [et al.] // Behavioral Sciences (Basel). 2023. Vol. 13. No. 7: 596. URL: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37504044/ (дата обращения: 13.04.2026).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Valesi</surname> <given-names>R.</given-names> </name>  <name> <surname>Gabrielli</surname> <given-names>G.</given-names> </name>  <name> <surname>Zito</surname> <given-names>M.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>From Coaching to Neurocoaching: A Neuroscientific Approach during a Coaching Session to Assess the Relational Dynamics between Coach and Coachee</article-title> <source>Behavioral Sciences (Basel)</source> <year>2023</year> <volume>13</volume> <issue>7: 596</issue>     <ext-link ext-link-type="uri">https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37504044/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref19"> <label>19</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Wilkinson S. Predictive Processing and the Varieties of Psychological Trauma // Frontiers in Psychology. 2017. Vol. 8. DOI: 10.3389/fpsyg.2017.01840.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Wilkinson</surname> <given-names>S.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Predictive Processing and the Varieties of Psychological Trauma</article-title> <source>Frontiers in Psychology</source> <year>2017</year> <volume>8</volume>    <pub-id pub-id-type="doi">10.3389/fpsyg.2017.01840</pub-id>        </element-citation> </ref>  </ref-list> </back>  </book>