В монографии представлены научно-исследовательские материалы известных и начинающих ученых, объединенные основной темой современного видения социально-экономического развития. Монография может быть полезна для руководителей, экономистов, менеджеров, юристов и других работников предприятий и организаций, представителей органов государственной власти и местного самоуправления, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов высших учебных заведений.
В главе рассматриваются принципы формирования экосистемы коммерческого банка как стратегического перехода от роли изолированного финансового посредника к статусу оператора комплексного обслуживания различных аспектов клиентской жизни. Основные принципы: гиперперсонализация, открытость API, модульная архитектура, высокая клиентоцентричность. На основе экономико-статистического анализа, сравнительного анализа экосистем российских банков (Сбер, Яндекс, Т-Банк) и анкетирования клиентов установлено, что формирование экосистемы базируется на принципах единой цифровой платформы, клиентоориентированности, модульности и безопасности. Анализ подтвердил устойчивый рост числа клиентов и выручки, но выявил риски монополизации и недостатка регулирования. В перспективе требуется совершенствование нормативной базы, включая внедрение риск-чувствительных лимитов.
The chapter examines the principles of forming a commercial bank's ecosystem as a strategic transition from the role of an isolated financial intermediary to that of an operator providing comprehensive services for various aspects of clients' lives. The core principles include hyper-personalization, open APIs, modular architecture, and a high degree of customer centricity. Based on economic-statistical analysis, a comparative analysis of Russian bank ecosystems (Sber, Yandex, T-Bank), and a client survey, it is established that ecosystem formation is grounded in the principles of a unified digital platform, customer orientation, modularity, and security. The analysis confirms steady growth in the number of clients and revenue, but also reveals risks of monopolization and insufficient regulation. In the future, improvements to the regulatory framework are required, including the introduction of risk-sensitive limits.