978-5-907411-76-0 10.31483/a-10314 Педагогика и психология как науки формирования потенциала современного общества Pedagogy and Psychology as Sciences for the Formation of the Potential of Modern Society

В монографии представлены научно-исследовательские материалы известных и начинающих ученых, объединенные основной темой современного видения путей развития педагогики и психологии. Книга предназначена для педагогов и психологов, а также может быть полезна студентам, бакалаврам, магистрантам, аспирантам и всем тем, кого интересуют актуальные вопросы педагогики и психологии.

 chief_editor Мурзина Жанна Владимировна Murzina Zhanna Vladimirovna https://orcid.org/0000-0003-1322-0515 jinnist@yandex.ru Богатырева Ольга Леонидовна Bogatyreva Olga Leonidovna https://orcid.org/0000-0001-5316-2423 chrio2020@mail.ru ИД «Среда» 2021 © 2021 Faniia I. Grigorets, Elena G. Shutova © 2021 Григорец Ф. И., Шутова Е. Г. 2021 Григорец Ф. И., Шутова Е. Г. Faniia I. Grigorets, Elena G. Shutova This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0) Это произведение доступно по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) 10.31483/r-99571 99571 Роль медиации в решении конфликтных ситуаций в системе образовательных учреждений The Role of Mediation in Resolving Conflict Situations in the System of Educational Institutions Григорец Фания Исмагиловна Grigorets Faniia Ismagilovna faniya1966@mail.ru Шутова Елена Геннадиевна Shutova Elena Gennadievna eshutova874@gmail.com КГА ПОУ «Региональный технический колледж» Россия KGA POU "Regional'nyi tekhnicheskii kolledzh" Russia МБДОУ «ЦРР – Д/С №146» Россия "TsRR - D/S 146" Russia 45 65

в статье рассматривается медиация – один из современных методов урегулирования конфликтных ситуаций. Отмечается, что медиация играет большую роль в управленческом процессе, т.к. если правильно организовать медиативную помощь в своем образовательном учреждении, то социально-психологический климат станет благоприятный. Также авторами обозначен ряд трудностей, с которым сопряжено осуществление медиации с точки зрения управленческого процесса в образовательном учреждении.

the article discusses mediation – one of the modern methods of conflict resolution. It is noted that mediation plays an important role in the management process, because if you properly organize meditative assistance in your educational institution then the socio-psychological climate will become favorable. The authors also identified a number of difficulties associated with the implementation of mediation from the point of view of the management process in an educational institution.

 родители дошкольные образовательные учреждения обучающиеся государственная политика конфликт образовательные учреждения педагоги медиация нормативно-правовые акты медиатор служба медиации урегулирования конфликтных ситуаций students teachers preschool educational institutions parents educational institutions conflict mediator conflict resolution state policy (in English): mediation mediation service regulations References Конституция Российской Федерации. Конституция Российской Федерации Гражданский кодекс Российской Федерации. Гражданский кодекс Российской Федерации Федеральный закон от 24.07.1998 №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации». Федеральный закон от 24.07.1998 №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» Федеральный закон от 27.06.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»: (ред. от 26.07.2019). Федеральный закон от 27.06.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»: (ред. от 26.07.2019) Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ (ред. от 24.03.2021) «Об образовании в Российской Федерации». Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ (ред. от 24.03.2021) «Об образовании в Российской Федерации» Указо Президента РФ от 1 июня 2012 г. №761 «Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 – 2017 годы». Указо Президента РФ от 1 июня 2012 г. №761 «Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 – 2017 годы» Указ Президента РФ от 29 мая 2017 г. №240 об объявлении периода с 2018 по 2027 годы Десятилетием детства. Указ Президента РФ от 29 мая 2017 г. №240 об объявлении периода с 2018 по 2027 годы Десятилетием детства Стратегия развития воспитания в РФ на период до 2025 года, утв. распоряжением Правительства РФ от 29 мая 2015 г. №996-р. Стратегия развития воспитания в РФ на период до 2025 года, утв. распоряжением Правительства РФ от 29 мая 2015 г. №996-р Постановление правительства РФ от 21.09.2006 №583 «О федеральной целевой программе «Развития судебной системы России» на 2007–2012 годы» // СЗ РФ 09.10.2006 №30 ст. 4248. Постановление правительства РФ от 21.09.2006 №583 «О федеральной целевой программе «Развития судебной системы России» на 2007–2012 годы» СЗ РФ 09.10.2006 №30 ст. 4248 Постановление Правительства РФ от 03.12.2010 №969 «О программе подготовки медиаторов». Постановление Правительства РФ от 03.12.2010 №969 «О программе подготовки медиаторов» Распоряжение Правительства, РФ №1430-р от 30.07.2014 в котором утверждена Концепция развития сети служб медиации до 2017 г. (с изменениями в 2018г). Распоряжение Правительства, РФ №1430-р от 30.07.2014 в котором утверждена Концепция развития сети служб медиации до 2017 г. (с изменениями в 2018г) Приказ Министерства образования и науки России от 17.12.2010 N 1897 (ред. от 31.12.2015) «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.02.2011 №19644). Приказ Министерства образования и науки России от 17.12.2010 N 1897 (ред. от 31.12.2015) «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.02.2011 №19644) Приказ Министерства науки и образования Приказ от 17октября 2013г. №1155 «Об утверждении Федерального Государственного Образовательного Стандарта Дошкольного Образования» в ред. Приказа Минпросвещения РФ от 21.01.2019 №31). Приказ Министерства науки и образования Приказ от 17октября 2013г. №1155 «Об утверждении Федерального Государственного Образовательного Стандарта Дошкольного Образования» в ред. Приказа Минпросвещения РФ от 21.01.2019 №31) Приказ Министерства образования и науки России от 14.02.2011 №187 «Об утверждении программы подготовки медиаторов». Приказ Министерства образования и науки России от 14.02.2011 №187 «Об утверждении программы подготовки медиаторов» Письмо министерства образования и науки Российской Федерации от 18.11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации». Письмо министерства образования и науки Российской Федерации от 18.11.2013 г. № ВК-844 Методические рекомендации по организации служб школьной медиации», направленным письмом Министерства образования и науки России от 18.11.2013 № BK-844/07. Методические рекомендации по организации служб школьной медиации», направленным письмом Министерства образования и науки России от 18.11.2013 № BK-844 Стратегия развития воспитания в РФ на период до 2025 года, утв. распоряжением Правительства РФ от 29 мая 2015 г. №996-р г. Москва // Российская газета. 2015.8 июня. Стратегия развития воспитания в РФ на период до 2025 года, утв. распоряжением Правительства РФ от 29 мая 2015 г. №996-р г. Москва Российская газета. 2015.8 июня Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 6 октября 2009 г. №373) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_96801/ Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 6 октября 2009 г. №373) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_96801/ Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 17 декабря 2010 г. №1897) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_110255/ Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 17 декабря 2010 г. №1897) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_110255/ Федеральный государственный образовательный стандарт среднего общего образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 17 мая 2012 г. №413) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131131 Федеральный государственный образовательный стандарт среднего общего образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 17 мая 2012 г. №413) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131131 Приказ Минтруда России от 18.10.2013 №544н «Об утверждении проф. стандарта «Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)» (зарегистрирован в Минюсте России 06.12.2013 №30550)» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155553/. Приказ Минтруда России от 18.10.2013 №544н «Об утверждении проф. стандарта «Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)» (зарегистрирован в Минюсте Росс http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155553/ Авдулова Т.П. Насыщенность образовательной среды и ее психологическая безопасность / Т.П. Авдулова // Справочник старшего воспитателя дошкольного учреждения. – 2014. – №8. – С. 46–50. Авдулова Т. П. Насыщенность образовательной среды и ее психологическая безопасность Справочник старшего воспитателя дошкольного учреждения 2014 №8 46 50 Белолуцкая А.К. Особенности взаимодействия педагогов с детьми дошкольного возраста при разрешении этически противоречивых ситуаций: результаты пилотного исследования / А.К. Белолуцкая, Т.Н. Ле-ван, О.Л. Холодова // Современное дошкольное образование. – 2018. – №4(86). – С. 4–17. Белолуцкая А. К. Холодова О. Л. Особенности взаимодействия педагогов с детьми дошкольного возраста при разрешении этически противоречивых ситуаций: результаты пилотного исследования Современное дошкольное образование 2018 №4(86) 4 17 Божедомова А.М. Конфликты в образовательной среде. Конфликты в образовании и социальной сфере: теоретические и прикладные аспекты: материалы 1-й Международной научно-практической конференции, Астрахань, 25–27 октября 2018 года / А.М. Божедомова; отв. ред.: Д.А. Яковец, Н.Г. Брюхова. – Астрахань: ФГБОУ ВО «Астраханский государственный университет», 2018. – 345 с. Божедомова А. М. Яковец Д. А. Брюхова Н. Г. Конфликты в образовательной среде. Конфликты в образовании и социальной сфере: теоретические и прикладные аспекты Божедомова; Вестник Высшего Арбитражного суда РФ. – 2001. – №1. – С. 14. Вестник Высшего Арбитражного суда РФ Ган Н.Ю. Медиация в деятельности педагога дошкольной образовательной организации / Н.Ю. Ган // Проблемы современного педагогического образования. – 2018. – №61–3. – С.24–26. Ган Н. Ю. Медиация в деятельности педагога дошкольной образовательной организации Проблемы современного педагогического образования 2018 №61 Гришина Т.В. Школьная модель профилактики делинквентного (отклоняющегося) поведения обучающихся на основе реализации медиативного подхода, организации деятельности служб школьной медиации в поликультурной гимназии / Т.В. Гришина, Л.А. Литвинцева, Е.Г. Пригодич // Медиация в образовании: поликультурный контекст: материалы I Междунар. науч. конф (Красноярск, 24–26 октября 2019 г.) / под общ. ред. О. Г. Смоляниновой. – красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2019. – С. 148–153. Гришина Т. В. Литвинцева Л. А. Пригодич Е. Г. Школьная модель профилактики делинквентного (отклоняющегося) поведения обучающихся на основе реализации медиативного подхода, организации деятельности служб школьной медиации в поликультурной гимназии Медиация в образовании: поликультурный контекст 2019 красноярск: Сиб. федер. ун 148 153 Дмитриев А.В. Исследовательская парадигма социального конфликта / А.В. Дмитриев // Современная конфликтология в контексте культуры мира. – М., 2001. – С. 18–24. Дмитриев А. В. Исследовательская парадигма социального конфликта Современная конфликтология в контексте культуры мира 18 24 М. Драганова О.А. Организация службы примирения (медиации) в системе образования: учебно-методическое пособие / О.А. Драганова, Н.Н. Калугина. – Липецк: ООО «Веда социум», 2017. – 72 с. Драганова О. А. Калугина Н. Н. Организация службы примирения (медиации) в системе образования: учебно-методическое пособие Липецк ООО «Веда социум» Иванова О.А. Конфликты в сфере образования / О.А. Иванова // Кластеры. Исследования и разработки. – 2016. – №4 (5) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-v-sfere-obrazovaniya. Иванова О. А. Конфликты в сфере образования Кластеры. Исследования и разработки 2016 №4 (5) https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-v-sfere-obrazovaniya Использование медиативных технологий в деятельности служб системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Ленинградской области. О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник материалов по результатам III Всероссийского совещания по вопросу организаций деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав (г. Уфа, 8–9 ноября 2016 г.) / ред кол.: Е.В. Ильгова (отв. ред.) [и др.];ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия». – Саратов: Изд-во ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия», 2016. – 184 с. Ильгова Е. В. Использование медиативных технологий в деятельности служб системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Ленинградской области. О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник ма Коновалов, А.Ю. Школьная служба примирения и восстановительная культура взаимоотношений: практическое руководство. / МОО Центр «Судебно-правовая реформа», 2012. – 256 с. Коновалов А. Ю. Школьная служба примирения и восстановительная культура взаимоотношений Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина // СПб.: Издательство «Лань», 1999. – 448 с. Конфликтология Кармина // СПб. Издательство «Лань» Леонова, А.В. Служба медиации в ДОУ. Инновации в науке и практике. Сборник трудов по материалам III Всероссийского конкурса научно-исследовательских работ. Уфа, 2020. – С. 140–148. Леонова А. В. Служба медиации в ДОУ. Инновации в науке и практике. Сборник трудов по материалам III Всероссийского конкурса научно-исследовательских работ. Уфа, 2020 140 148 Маловичко, И.С. Волгоградская модель развития сети школьных служб примирения (медиации). О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник материалов по результатам III Всероссийского совещания по вопросу организаций деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав (г. Уфа, 8–9 ноября 2016 г.) / [ред кол.: Е.В. Ильгова (отв. ред.) и др.]; ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия». – Саратов: Изд-во ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия», 2016. – 184 с. Маловичко И. С. Ильгова Е. В. Волгоградская модель развития сети школьных служб примирения (медиации). О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник материалов по результатам III Всероссийского совещания по вопросу организаций деят Масленникова А.А. Формирование социальной компетентности у подростков с применением медиативных технологий. Конфликты в образовании и социальной сфере: теоретические и прикладные аспекты: материалы 1-й Международной научно-практической конференции, 25–27 октября 2018 г. / А.А. Масленникова, Т.В. Асташова, О.А. Катков; отв. ред.: Д. А. Яковец, Н. Г. Брюхова. – Электрон. текстовые, граф. дан. (12,5 Мб). – Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет», 2018. – С. 200–204. Масленникова А. А. Асташова Т. В. Яковец Д. А. Брюхова Н. Г. Формирование социальной компетентности у подростков с применением медиативных технологий. Конфликты в образовании и социальной сфере: теоретические и прикладные аспекты 200 204 Катков; Мониторинг восстановительных практик // Вестник восстановительной юстиции. – 2014. – №11. Мониторинг восстановительных практик Вестник восстановительной юстиции 2014 №11 О реализации сети служб медиации на территории Кабардино-Балкарской республики. О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник материалов по результатам III Всероссийского совещания по вопросу организаций деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав (г. Уфа, 8–9 ноября 2016 г.) / ред. кол.: Е.В. Ильгова (отв. ред.) [и др.]; ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия». – Саратов: Изд-во ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия», 2016. – 184 с. Ильгова Е. В. О реализации сети служб медиации на территории Кабардино-Балкарской республики. О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник материалов по результатам III Всероссийского совещания по вопросу организац Об опыте работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при правительстве Калининградской области по внедрению медиативных технологий на территории региона. О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб медиации: сборник материалов по результатам III Всероссийского совещания по вопросу организаций деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав (г. Уфа, 8–9 ноября 2016 г.) / ред кол.: Е.В. Ильгова (отв. ред.) [и др.]; ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия». – Саратов: Изд-во ФГБОУВО «Саратовская государственная юридическая академия», 2016. – 184 с. Ильгова Е. В. Об опыте работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при правительстве Калининградской области по внедрению медиативных технологий на территории региона. О применении в отношении несовершеннолетних медиативных технологий и работе служб ме Опря Д.Ю. Продуктивные и эффективные решения конфликтов в образовании / Д.Ю. Опря, М.Р. Арпентьева // Когнитивные исследования в образовании: сборник научных статей VII Международной научно-практической конференции (Екатеринбург, 27 марта 2019 года) / под научной редакцией С.Л. Фоменко; под общей редакцией Н.Е. Поповой. – Екатеринбург: [б. и.], 2019. – С. 84–89. Опря Д. Ю. Арпентьева М. Р. Продуктивные и эффективные решения конфликтов в образовании Когнитивные исследования в образовании 84 89 Фоменко; Основы медиативно-восстановительных технологий для участников образовательных отношений: методические материалы. – М., 2019. – 68 с. Основы медиативно-восстановительных технологий для участников образовательных отношений М. Пашин С. Экспертное заключение. Актуальные проблемы правового регулирования медиации / С. Пашин // Вестник восстановительной юстиции. – 2011. – №8. – С. 140–144. Пашин С. Экспертное заключение. Актуальные проблемы правового регулирования медиации Вестник восстановительной юстиции 2011 №8 140 144 Пеллинен Н.Р. Поликультурная компетентность педагогов в системе становления медиации в образовательных организациях г. Красноярска / Н.Р. Пеллинен, В.В. Коршунова // Медиация в образовании: поликультурный контекст: материалы I Междунар. науч. конф. (Красноярск, 24–26 октября 2019 г.) / под общ. ред. О.Г. Смоляниновой: Сиб. федер. ун-т, 2019. – С. 285–292. Пеллинен Н. Р. Коршунова В. В. Поликультурная компетентность педагогов в системе становления медиации в образовательных организациях г. Красноярска Медиация в образовании: поликультурный контекст 285 292 Смоляниновой Сиб. федер. ун-т Политическая медиация: учебное пособие / Т.А. Нигматуллина, Л.О. Терновая. – Уфа: Изд-во Башкирского института социальных технологий (филиала) Образовательного учреждения профсоюзов высшего образования «Академия труда и социальных отношений», 2016 – 370 с. Нигматуллина Т. А. Терновая Л. О. Политическая медиация: учебное пособие Реснянская Н.Л. Конфликты в системе дошкольного образования / Н. Л. Реснянская // Современные проблемы взаимодействия российского государства и общества (Саратов, 10 декабря 2015 года). – Саратов: Поволжский институт управления имени П.А. Столыпина – филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», 2016. – С. 223–225. Реснянская Н. Л. Конфликты в системе дошкольного образования Современные проблемы взаимодействия российского государства и общества (Саратов, 10 декабря 2015 года) 223 225 Федерации» Смолянинова О.Г. Медиативные образовательные практики в поликультурной среде Красноярского края / О.Г. Смолянинова // Медиация в образовании: поликультурный контекст: материалы I Междунар. науч. конф. (Красноярск, 24–26 октября 2019 г.) / под общ. ред. О.Г. Смоляниновой: Сиб. федер. ун-т, 2019. – С. 40–42. Смолянинова О. Г. Медиативные образовательные практики в поликультурной среде Красноярского края Медиация в образовании: поликультурный контекст 40 42 Смоляниновой Сиб. федер. ун-т Сморгунова В. Ю. Медиация в образовательной сфере: монография / В.Ю. Сморгунова, Е.Ю. Калинина, Я.А. Рымкевич. – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2018. – 184 с. – ISBN 978-5-8064-2640-7 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/136698 Сморгунова В. Ю. Калинина Е. Ю. Рымкевич Я. А. Медиация в образовательной сфере: монография https://e.lanbook.com/book/136698 978-5-8064-2640-7 СПб. РГПУ им. А.И. Герцена Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы [Текст] / Е.И. Степанов. – М.: Наука, 1996. – С. 43. Степанов Е. И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы М. Наука Сулакшин С.С. Альтернативные способы разрешения споров между субъектами предпринимательской деятельности / Сулакшин С.С. М.: Научный эксперт, 2013. – 272 с. Сулакшин С. С. Альтернативные способы разрешения споров между субъектами предпринимательской деятельности М. Научный эксперт Шамликашвили Ц.А. Медиация в вопросах и ответах / Ц.А. Шамликашвили. – М.: Изд-во ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования», 2017. – 95 с. Шамликашвили Ц. А. Медиация в вопросах и ответах