978-5-907688-20-9 10.31483/a-10478 Социально-экономические процессы современного общества (к 80-летию Льва Пантелеймоновича Куракова) Socio-Economic Processes of Modern Society (for the 80th anniversary of Lev Panteleimonovich Kurakov)

В сборнике представлены статьи участников Всероссийской научно-практической конференции, посвященные 80-летию Льва Пантелеймоновича Куракова. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области.

 Фомин Эдуард Валентинович Fomin Eduard Valentinovich https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 yeresen@yandex.ru Баскакова Наталья Ивановна Baskakova Natalya Ivanovna https://orcid.org/0000-0002-4451-5909 Фомин Эдуард Валентинович Fomin Eduard Valentinovich https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 Григорьева Лариса Георгиевна Фомин Эдуард Валентинович Fomin Eduard Valentinovich https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 Социально-экономические процессы современного общества (к 80-летию Льва Пантелеймоновича Куракова) Socio-Economic Processes of Modern Society (for the 80th anniversary of Lev Panteleimonovich Kurakov) 30 03 2023 Чебоксары ИД «Среда» 2023 Copyright © Исянова Э. Р., Фомичева Т. Л., 2023 2023 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License. 106072 Использование когнитивных технологий и сервисов в маркетинге Ispol'zovanie kognitivnykh tekhnologii i servisov v marketinge Исянова Эльмира Раисовна Isianova El'mira Raisovna isyanova1999@gmail.com Фомичева Татьяна Леонидовна Fomicheva Tatyana Leonidovna tatlfom@mail.ru 01hnrbb29 ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Россия 01hnrbb29 FSFEI HE "Financial University under the Government of the Russian Federation" Russia 124 126

статья рассматривает вопрос использования когнитивных технологий в маркетинге и их роль в улучшении взаимодействия компаний с клиентами. Описываются основные примеры применения когнитивных технологий в маркетинге, включая использование искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа поведения потребителей, применение голосовых помощников и чат-ботов для общения с клиентами. Обсуждаются также проблемы и ограничения использования когнитивных технологий в маркетинге, такие как этические и юридические проблемы, связанные с обработкой персональных данных и ограничения технологий.

 искусственный интеллект машинное обучение маркетинг когнитивные технологии References Абасова А.В. Когнитивные технологии в маркетинге: применение в условиях цифровой экономики / А.В. Абасова // Мир науки, культуры, образования. – 2019. – №5 (78). Абасова А. В. Когнитивные технологии в маркетинге: применение в условиях цифровой экономики Мир науки, культуры, образования 2019 5 (78) Афонина Н. Нано-, био-, информационные, когнитивные технологии / Н. Афонина // Образовательный портал «Справочник» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://spravochnick.ru/innovacionnyy_menedzhment/nano_bio_informacionnye_kognitivnye_tehnologii/ (дата обращения: 27.03.2023). Афонина Н. Нано-, био-, информационные, когнитивные технологии https://spravochnick.ru/innovacionnyy_menedzhment/nano_bio_informacionnye_kognitivnye_tehnologii/ Борисенко А.Н. Когнитивные технологии в маркетинге: использование при анализе поведения потребителей / А.Н. Борисенко // Менеджмент и бизнес-образование. – 2021. – Т. 19. №2. Борисенко А. Н. Когнитивные технологии в маркетинге: использование при анализе поведения потребителей Менеджмент и бизнес-образование 2021 2 Кожевникова Н.А. Когнитивные технологии в маркетинге: роль и значение / Н.А. Кожевникова // Инновационная экономика: современные тенденции развития. – 2020. – Т. 10. №4. Кожевникова Н. А. Когнитивные технологии в маркетинге: роль и значение Инновационная экономика 2020 4 Коротеев М.В. Обзор некоторых современных тенденций в технологии машинного обучения / М.В. Коротеев // E-Management. – 2018. – №1 (1). – С. 26–35. – doi: 10.26425/2658-3445-2018-1-26-35 Коротеев М. В. Обзор некоторых современных тенденций в технологии машинного обучения E-Management 2018 1 (1) 26 35 10.26425/2658-3445-2018-1-26-35 Липьянина-Гончаренко К.В. Использование искусственного интеллекта в управлении проектами / К.В. Липьянина-Гончаренко, О.А. Саченко // Вестник Брестского государственного технического университета. Серия: Физика, математика, информатика. – 2019. – №5. – С. 57–63. Липьянина-Гончаренко К. В. Саченко О. А. Использование искусственного интеллекта в управлении проектами Вестник Брестского государственного технического университета. Серия: Физика, математика, информатика 2019 5 57 63 Романова О.В. Когнитивные технологии в маркетинге: тенденции и перспективы / О.В. Романова // Экономический вестник Ростовского государственного университета. – 2020. – Т. 18. №3. Романова О. В. Когнитивные технологии в маркетинге: тенденции и перспективы Экономический вестник Ростовского государственного университета 2020 3 Сергеев С.К. Применение когнитивных технологий в маркетинге / С.К. Сергеев // Экономические науки. – 2019. – №11. Сергеев С. К. Применение когнитивных технологий в маркетинге Экономические науки 2019 11 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ChatbotGuide.org ChatbotGuide.org