В сборнике представлены статьи участников XI научно-практической конференции с международным участием, посвященные актуальным вопросам современной науки и образования. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области.
цифровая трансформация является неотъемлемой составляющей современного банковского сектора. Финансовые учреждения активно применяют цифровые технологии для повышения эффективности деятельности, конкурентоспособности и удовлетворения постоянно растущих потребностей клиентов, переходя от традиционной модели предоставления услуг к модели, ориентированной на цифрового потребителя. В настоящее время данный тренд открывает новые перспективы для банков и их клиентов.