978-5-6040294-6-6 10.31483/a-17 Экономика и управление: теория и практика Economics and management: realias and prospects

В сборнике представлены научные статьи, посвященные вопросам развития экономической науки. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области. Предназначен для широкого круга читателей. Издание может быть полезно научным сотрудникам, преподавателям, студентам и аспирантам и всем, кто интересуется проблемами и перспективами социально-экономического развития России и зарубежья.

 chief_editor Рябинина Элина Николаевна ИД «Среда» 2018 Copyright © Конкин А. Р., 2018 2018 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License. 10.31483/r-11261 11261 Автоматизация управленческих процессов как фактор эффективности предприятия Avtomatizatsiia upravlencheskikh protsessov kak faktor effektivnosti predpriiatiia Конкин Алексей Романович Konkin Aleksei Romanovich Lexann33@mail.ru Российский государственный социальный университет Россия Russian State Social University Russia 99 102

в статье рассматриваются вопросы создания на предприятии эффективных управленческих систем. Автором описано внедрение CRM-системы различными методами.

 инновационное управление CRM-система References Андерсон С. Приманка для пользователей. Создаем привлекательный сайт. – М.: Питер, 2015. Андерсон С. Приманка для пользователей. Создаем привлекательный сайт М. Питер Инновационная экономика России: противоречия и перспективы развития // Политическое управление. – 2014. – №02 (08). Инновационная экономика России: противоречия и перспективы развития Политическое управление 2014 №02 (08) Королёва Е.В. Инновационная экономика России: проблемы становления и развития / Е.В. Королёва, Б.П. Симонов // Вестник финансового университета. –2011. – №1 (61). Королёва Е. В. Симонов Б. П. Инновационная экономика России: проблемы становления и развития Вестник финансового университета. –2011 №1 (61) Полянская Н.М. Роль инноваций в экономике России и её регионов / Н.М. Полянская, Э.Б. Найданова // Науковедение. Т. 7. – 2015. – №4. Полянская Н. М. Найданова Э. Б. Роль инноваций в экономике России и её регионов Науковедение. Т. 7 2015 №4 Шастова Г.А. Выбор и оптимизация структуры информационных систем / Г.А. Шастова, А.И. Коёкин. – М.: Энергия, 2015. – 256 c. Шастова Г. А. Коёкин А. И. Выбор и оптимизация структуры информационных систем М. Энергия Шелухин О.И. Моделирование информационных систем / О.И. Шелухин. – М.: Горячая линия – Телеком, 2017. – 536 c. Шелухин О. И. Моделирование информационных систем Телеком Шоу А. Логическое проектирование операционных систем / А. Шоу. – М.: Мир, 2016. – 360 c. Шоу А. Логическое проектирование операционных систем М. Мир Энж Эрик, Спенсер Стефан, Фишкин Рэнд, Стрикчиола Джесси SEO. Искусство раскрутки сайтов. – М.: БХВ-Петербург, 2014. – 668 c. Энж Эрик, Спенсер Стефан, Фишкин Рэнд, Стрикчиола Джесси SEO. Искусство раскрутки сайтов М. БХВ-Петербург Юркевич Е.В. Введение в теорию информационных систем / Е.В. Юркевич. – М.: Группа ИДТ, 2014. – 272 c. Юркевич Е. В. Введение в теорию информационных систем М. Группа ИДТ