<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE book PUBLIC "-//NLM//DTD BITS Book Interchange DTD v2.3 20210610//EN" "BITS-book2.3.dtd"> <book xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" book-type="conference-proceedings" dtd-version="2.3" xml:lang="ru"> <front> <book-meta>  <book-id book-id-type="isbn">978-5-908083-27-0</book-id>   <book-id pub-id-type="doi">10.31483/a-10797</book-id>   <title-group>  <book-title xml:lang="ru">Современные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике</book-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>Modern trends in management, economics and business: from theory to practice</trans-title> </trans-title-group>  </title-group>  <description xml:lang="ru"> <p>В сборнике представлены научные публикации, посвященные вопросам экономики, управления и предпринимательства. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области. Предназначен для широкого круга читателей. Издание может быть полезно научным сотрудникам, преподавателям, студентам, аспирантам и всем, кто интересуется проблемами и перспективами социально-экономического развития России и зарубежья. Ответственность за исследования несут авторы.</p> </description>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="editor" id="editor1">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецова</surname> <given-names>Надежда Ильинична</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsova</surname> <given-names>Nadezhda Ilinichna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-4966-5022</contrib-id> <email xlink:type="simple">kuznecovani@mail.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Суетин</surname> <given-names>Илья Николаевич</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Suetin</surname> <given-names>Il&#039;ia Nikolaevich</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-2792-9085</contrib-id> <email xlink:type="simple">piazzolla73@gmail.com</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецова</surname> <given-names>Надежда Ильинична</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsova</surname> <given-names>Nadezhda Ilinichna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-4966-5022</contrib-id> <email xlink:type="simple">kuznecovani@mail.ru</email> </contrib>  </contrib-group>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm1">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Тимошина</surname> <given-names>Ирина Назимовна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Timoshina</surname> <given-names>Irina Nazimovna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-4223-1344</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Бубликова</surname> <given-names>Наталья Яковлевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Рябова</surname> <given-names>Марина Анатольевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Riabova</surname> <given-names>Marina Anatolevna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm4">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Суетин</surname> <given-names>Илья Николаевич</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Suetin</surname> <given-names>Il&#039;ia Nikolaevich</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-2792-9085</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm5">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Лукашевич</surname> <given-names>Светлана Владимировна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Lukashevich</surname> <given-names>Svetlana Vladimirovna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm6">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецова</surname> <given-names>Надежда Ильинична</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsova</surname> <given-names>Nadezhda Ilinichna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-4966-5022</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm7">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Щеглова</surname> <given-names>Алена Евгеньевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Shcheglova</surname> <given-names>Alena Evgen&#039;evna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  </contrib-group>   <event>  <event-desc xml:lang="ru">Современные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике</event-desc>   <event-desc xml:lang="en">Modern trends in management, economics and business: from theory to practice</event-desc>   <conf-date> <day>11</day> <month>11</month> <year>2025</year> </conf-date>    <conf-loc xml:lang="ru">Ульяновск</conf-loc>  </event>   <publisher> <publisher-name>ИД «Среда»</publisher-name> </publisher>    <pub-date pub-type="collection"> <year>1900</year> </pub-date>    <permissions> <copyright-statement>Copyright &#x00A9; Стёпина Н. В., Кузнецова Н. И., 2025</copyright-statement> <copyright-year>2025</copyright-year> <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"> <license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p> </license> </permissions>  </book-meta> <book-part book-part-type="conference-paper"> <book-part-meta>   <book-id custom-type="publisher-id" pub-id-type="custom">151088</book-id> <title-group>  <chapter-title xml:lang="ru">Дополнительные услуги как способ повышения эффективности предприятий гостиничного бизнеса</chapter-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>Dopolnitel&#039;nye uslugi kak sposob povysheniia effektivnosti predpriiatii gostinichnogo biznesa</trans-title> </trans-title-group>  </title-group>  <contrib-group>   <contrib contrib-type="author" id="author1">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Стёпина</surname> <given-names>Наталья Викторовна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Stiopina</surname> <given-names>Natalia Viktorovna</given-names> </name>   </name-alternatives>  <email xlink:type="simple">nata.usacheva.78@mail.ru</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <contrib contrib-type="author" id="author2"> <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-4966-5022</contrib-id>  <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецова</surname> <given-names>Надежда Ильинична</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsova</surname> <given-names>Nadezhda Ilinichna</given-names> </name>   </name-alternatives>  <email xlink:type="simple">kuznecovani@mail.ru</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <aff-alternatives id="aff1">   <aff xml:lang="ru">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">00j0x9b96</institution-id> <institution>Ульяновский государственный педагогический университет им. И.Н. Ульянова</institution> </institution-wrap>   <country>Россия</country> </aff>    <aff xml:lang="en">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">00j0x9b96</institution-id> <institution>Ulyanovsk State Pedagogical University named after I. N. Ulyanov</institution> </institution-wrap>   <country>Russia</country> </aff>     </aff-alternatives>  </contrib-group>   <fpage>186</fpage> <lpage>190</lpage>   <abstract xml:lang="ru"> <p>статья посвящена вопросу поддержания и постоянного улучшения качества предоставляемых услуг в гостиничном предприятии с помощью дополнительных услуг, особенно в контексте экскурсионно-туристических возможностей.</p> </abstract>           <kwd-group xml:lang="ru">  <kwd>конкурентное преимущество</kwd>  <kwd>рентабельность</kwd>  <kwd>гостиница</kwd>  <kwd>лояльность</kwd>  <kwd>дополнительные услуги</kwd>  <kwd>потребители туристских услуг</kwd>  <kwd>гостиничная услуга</kwd>  <kwd>экскурсионно-туристический компонент</kwd>  <kwd>имидж отеля</kwd>  </kwd-group>        </book-part-meta> </book-part> </front>  <back> <ref-list> <title>References</title>  <ref id="ref1"> <label>1</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Организация и технология гостиничного обслуживания: учебник для нач. проф. образования / И.Ю. Ляпина; под ред. А.Ю. Лапина. – 8-е изд., стер. – М.: Академия, 2011. – 208 с. EDN QUWCEZ</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="book">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Ляпина</surname> <given-names>И. Ю.</given-names> </name>  </person-group>   <person-group person-group-type="editor">  <name> <surname>Лапин</surname> <given-names>А. Ю.</given-names> </name>  </person-group>  <article-title>Организация и технология гостиничного обслуживания</article-title>        <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">QUWCEZ</pub-id>  <pub-id pub-id-type="isbn">978-5-7695-8272-1</pub-id>     <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>Академия</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref2"> <label>2</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Агарёва В.А. Развитие гостиничного бизнеса в рамках внедрения новых услуг: необходимость и перспективы развития / В.А. Агарёва. – М.: Концепт, 2019. – 215 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Агарёва</surname> <given-names>В. А.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Развитие гостиничного бизнеса в рамках внедрения новых услуг: необходимость и перспективы развития</article-title>               <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>Концепт</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref3"> <label>3</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Солоницына К.С. Формирование гостиницами сопутствующих и дополнительных услуг, повышающих их конкурентоспособность / К.С. Солоницына, Л.С. Петрик // Наука и спорт: соврем. тенденции. – 2015. – Т. 7. №2. – С. 119–124. – EDN TSFEAX</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Солоницына</surname> <given-names>К. С.</given-names> </name>  <name> <surname>Петрик</surname> <given-names>Л. С.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Формирование гостиницами сопутствующих и дополнительных услуг, повышающих их конкурентоспособность</article-title> <source>Наука и спорт: соврем</source> <year>2015</year> <volume>7</volume> <issue>2</issue> <fpage>119</fpage> <lpage>124</lpage>  <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">TSFEAX</pub-id>       </element-citation> </ref>  <ref id="ref4"> <label>4</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Семеркова Л.Н. Технология и организация гостиничных услуг: учебное пособие / Л.Н. Семеркова, В.А. Белякова. – М.: Инфра-М, 2019. – 320 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Семеркова</surname> <given-names>Л. Н.</given-names> </name>  <name> <surname>Белякова</surname> <given-names>В. А.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Технология и организация гостиничных услуг</article-title>               <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>Инфра-М</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref5"> <label>5</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Официальный сайт Туристско-информационного центра Ульяновской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ulyanovsk.travel/tourist_center.php (дата обращения: 22.10.2025).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">            <ext-link ext-link-type="uri">https://ulyanovsk.travel/tourist_center.php</ext-link>      </element-citation> </ref>  </ref-list> </back>  </book>