в статье анализируется, как распространение цифровых технологий влияет на развитие малого и среднего предпринимательства в России в условиях трансформации экономической среды. На основе актуальных исследований и аналитических обзоров рассматриваются ключевые направления цифровых изменений, включая электронную коммерцию, облачные сервисы, CRM‑системы, инструменты искусственного интеллекта и большие данные. Показано, что цифровизация позволяет компаниям уменьшать транзакционные издержки, ускорять операционные процессы, адаптировать бизнес‑модели к запросам клиентов и формировать новые каналы сбыта.