Актуальные вопросы экономики, права и социологии Law, Economics and Management

В сборнике представлены научные публикации, посвященные вопросам развития экономической науки, права и социологии. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области. Предназначен для широкого круга читателей. Издание может быть полезно научным сотрудникам, преподавателям, студентам, аспирантам и всем, кто интересуется проблемами и перспективами социально-экономического развития и права России и зарубежья. Ответственность за приведенные в исследовании экономические данные несут авторы. Статьи представлены в авторской редакции.

 Фомин Эдуард Валентинович https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 yeresen@yandex.ru Фомин Эдуард Валентинович https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 yeresen@yandex.ru Баскакова Наталья Ивановна https://orcid.org/0000-0002-4451-5909 Фомин Эдуард Валентинович https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 Григорьева Лариса Георгиевна Фомин Эдуард Валентинович https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 Актуальные вопросы экономики, права и социологии Law, Economics and Management 05 08 2026 Чебоксары ИД «Среда» 1900 © 2026 Тарасенков П. П. 2026 Тарасенков П. П. Это произведение доступно по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) 168501 Риски применения генеративного искусственного интеллекта в контенте онлайн-ритейла одежды и обуви в социальных сетях Тарасенков Петр Петрович petya-taras@yandex.ru 0473ch268 Российский государственный гуманитарный университет Россия

Тема статьи связана с быстрым ростом генеративного искусственного интеллекта в digital-коммуникациях модного онлайн-ритейла. Цель работы – показать, почему AI-контент в соцсетях может давать не рост интереса, а репутационный ущерб. Материалом являются отраслевые отчёты, научные публикации и открытый кейс специализированного ритейлера Jeanswest, получившего волну критики за AI-видео и машинные визуалы в социальных сетях. В статье разобраны основные риски: потеря доверия, визуальный брак, неточные обещания и провал диалога с аудиторией. В финале предложены практические рекомендации для интернет-магазина одежды и обуви.

 социальные сети генеративный искусственный интеллект репутационные риски онлайн-ритейл одежда и обувь fashion-контент References The AI Ad Gap: Why Young Consumers Aren’t Yet Buying Into Gen AI Ads. URL: https://www.iab.com/insights/why-young-consumers-avoid-gen-ai-ads/ (дата обращения: 22.03.2026). The AI Ad Gap: Why Young Consumers Aren’t Yet Buying Into Gen AI Ads. (дата обращения: 22.03.2026) https://www.iab.com/insights/why-young-consumers-avoid-gen-ai-ads/ The AI Ad Gap Widens. URL: https://www.iab.com/insights/the-ai-gap-widens/ (дата обращения: 22.03.2026). The AI Ad Gap Widens. (дата обращения: 22.03.2026) https://www.iab.com/insights/the-ai-gap-widens/ Аслэм У. Understanding the usability of retail fashion brand chatbots: Evidence from customer expectations and experiences / У. Аслэм // Journal of Retailing and Consumer Services. 2023. Vol. 74. Art. 103377. DOI: 10.1016/j.jretconser.2023.103377. EDN WCAJVY Аслэм У. Understanding the usability of retail fashion brand chatbots: Evidence from customer expectations and experiences Journal of Retailing and Consumer Services 2023 74 10.1016/j.jretconser.2023.103377 WCAJVY Amazon launches generative AI to help sellers write product descriptions. URL: https://www.aboutamazon.com/news/small-business/amazon-sellers-generative-ai-tool (дата обращения: 22.03.2026). Amazon launches generative AI to help sellers write product descriptions. (дата обращения: 22.03.2026) https://www.aboutamazon.com/news/small-business/amazon-sellers-generative-ai-tool Беланче Д. Customer reactions to generative AI vs. real images in high-involvement and hedonic services / Д. Беланче, Л.В. Касало, К. Флиавиан // International Journal of Information Management. – 2025. – Vol. 85. – Art. 102954. – DOI: 10.1016/j.ijinfomgt.2025.102954. EDN PULMIM Беланче Д. Касало Л. В. Флиавиан К. Customer reactions to generative AI vs. real images in high-involvement and hedonic services International Journal of Information Management 2025 85 10.1016/j.ijinfomgt.2025.102954 PULMIM Are You Pranking Us? Jeanswest Ridiculed Online Over «AI Monstrosity». – URL: https://www.bandt.com.au/are-you-pranking-us-jeanswest-ridiculed-online-over-ai-monstrosity/ (дата обращения: 22.03.2026). Are You Pranking Us? Jeanswest Ridiculed Online Over «AI Monstrosity» https://www.bandt.com.au/are-you-pranking-us-jeanswest-ridiculed-online-over-ai-monstrosity/ Бранд Дж.Л.М. Air Canada's chatbot illustrates persistent agency and responsibility gap problems for AI / Дж.Л.М. Бранд // AI & Society. – 2025. – Vol. 40. – P. 3361–3363. – DOI: 10.1007/s00146-024-02096-7. Бранд Дж.Л.М. Air Canada's chatbot illustrates persistent agency and responsibility gap problems for AI AI & Society 2025 40 3361 3363 10.1007/s00146-024-02096-7 Гурушкин П.Ю. Цифровые коммуникации в сегменте «e-commerce» / П.Ю. Гурушкин // Litera. – 2024. – №11. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-kommunikatsii-v-segmente-e-commerce (дата обращения: 22.03.2026). Гурушкин П. Ю. Цифровые коммуникации в сегменте «e-commerce» Litera 2024 11 https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-kommunikatsii-v-segmente-e-commerce Дата Инсайт (Data Insight). Маркетинговое исследование «Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения». – URL: https://datainsight.ru/DI_Consumer_behaviors_fashion_2024 (дата обращения: 22.03.2026). Дата Инсайт (Data Insight). Маркетинговое исследование «Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения» https://datainsight.ru/DI_Consumer_behaviors_fashion_2024 Australian retailer lashed over AI ads, which experts warn are on the rise. – URL: https://www.9news.com.au/national/jeanswest-ai-advertising-social-media-expert-reactions/a5a1d68d-45ee-44bb-bc77-38a59ccc0c29 (дата обращения: 22.03.2026). Australian retailer lashed over AI ads, which experts warn are on the rise https://www.9news.com.au/national/jeanswest-ai-advertising-social-media-expert-reactions/a5a1d68d-45ee-44bb-bc77-38a59ccc0c29 Иванченко О.В. Влияние генеративного искусственного интеллекта на развитие клиентоцентричной экосистемы маркетинга / О.В. Иванченко // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). – 2024. – Т. 31, №1. – С. 67–75. – DOI: 10.54220/v.rsue.1991-0533.2024.1.85.009. EDN TPCUVW Иванченко О. В. Влияние генеративного искусственного интеллекта на развитие клиентоцентричной экосистемы маркетинга Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) 2024 31 1 67 75 10.54220/v.rsue.1991-0533.2024.1.85.009 TPCUVW Канг Дж.-Я.М. Artificial intelligence-powered digital solutions in the fashion industry: a mixed-methods study on AI-based customer services / Дж.-Я.М. Канг, Д. Чхой // International Journal of Fashion Design, Technology and Education. – 2024. – Vol. 17, no. 2. – P. 162–176. – DOI: 10.1080/17543266.2023.2261019. Чхой Д. Канг Дж.-Я.М. Artificial intelligence-powered digital solutions in the fashion industry: a mixed-methods study on AI-based customer services International Journal of Fashion Design, Technology and Education 2024 17 2 162 176 10.1080/17543266.2023.2261019 Кирк К.П. The AI-authorship effect: Understanding authenticity, moral disgust, and consumer responses to AI-generated marketing communications / К.П. Кирк, Дж. Гиви // Journal of Business Research. – 2025. – Vol. 186. – Art. 114984. – DOI: 10.1016/j.jbusres.2024.114984. EDN BZVZEG Кирк К. П. Гиви Дж. The AI-authorship effect: Understanding authenticity, moral disgust, and consumer responses to AI-generated marketing communications Journal of Business Research 2025 186 10.1016/j.jbusres.2024.114984 BZVZEG Лоу К. Gen Z and AI-Generated Fashion Ads: A Qualitative Study to Understanding Female Consumer Perceptions and Reactions / К. Лоу, Л. Коупленд // Journal of Internet Commerce. – 2025. – Vol. 24, no. 3. – P. 131–152. – DOI: 10.1080/15332861.2025.2520194. EDN AHBMDC Лоу К. Коупленд Л. Gen Z and AI-Generated Fashion Ads: A Qualitative Study to Understanding Female Consumer Perceptions and Reactions Journal of Internet Commerce 2025 24 3 131 152 10.1080/15332861.2025.2520194 AHBMDC Generative AI: Unlocking the future of fashion. – URL: https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/generative-ai-unlocking-the-future-of-fashion (дата обращения: 22.03.2026). Generative AI: Unlocking the future of fashion https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/generative-ai-unlocking-the-future-of-fashion NIQ research uncovers hidden consumer attitudes toward AI-generated ads. – URL: https://nielseniq.com/global/en/news-center/2024/niq-research-uncovers-hidden-consumer-attitudes-toward-ai-generated-ads/ (дата обращения: 22.03.2026). NIQ research uncovers hidden consumer attitudes toward AI-generated ads https://nielseniq.com/global/en/news-center/2024/niq-research-uncovers-hidden-consumer-attitudes-toward-ai-generated-ads/ Трегубов В.Н. Перспективные направления исследований использования генеративного искусственного интеллекта в маркетинге / В.Н. Трегубов // International Journal of Open Information Technologies. – 2024. – Т. 12, №5. – С. 23–32. EDN RNREUK Трегубов В. Н. Перспективные направления исследований использования генеративного искусственного интеллекта в маркетинге International Journal of Open Information Technologies 2024 12 5 23 32 RNREUK Consumers hold companies responsible for AI chatbot errors. – URL: https://yougov.com/articles/49729-consumers-hold-companies-responsible-for-ai-chatbot-errors (дата обращения: 22.03.2026). Consumers hold companies responsible for AI chatbot errors https://yougov.com/articles/49729-consumers-hold-companies-responsible-for-ai-chatbot-errors