<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE book PUBLIC "-//NLM//DTD BITS Book Interchange DTD v2.3 20210610//EN" "BITS-book2.3.dtd"> <book xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" book-type="conference-proceedings" dtd-version="2.3" xml:lang="ru"> <front> <book-meta>  <book-id book-id-type="isbn">978-5-907830-70-7</book-id>   <book-id pub-id-type="doi">10.31483/a-10643</book-id>   <title-group>  <book-title xml:lang="ru">Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике</book-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>The Topical Issues of the Humanities and Social Sciences: from Theory to Practice</trans-title> </trans-title-group>  </title-group>  <description xml:lang="ru"> <p>В сборнике представлены статьи участников II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященные актуальным вопросам социальных и гуманитарных наук. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области.</p> </description>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="editor" id="editor1">  <contrib-id contrib-id-type="role">chief_editor</contrib-id>    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Мурзина</surname> <given-names>Жанна Владимировна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Murzina</surname> <given-names>Zhanna Vladimirovna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-1322-0515</contrib-id> <email xlink:type="simple">jinnist@yandex.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецов</surname> <given-names>Александр Валерьянович</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsov</surname> <given-names>Alexander Valeryanovich</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-8740-1610</contrib-id> <email xlink:type="simple">timer1975@mail.ru</email> </contrib>  </contrib-group>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm1">  <contrib-id contrib-id-type="role">chief_editor</contrib-id>    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Мурзина</surname> <given-names>Жанна Владимировна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Murzina</surname> <given-names>Zhanna Vladimirovna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-1322-0515</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецов</surname> <given-names>Александр Валерьянович</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsov</surname> <given-names>Alexander Valeryanovich</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-8740-1610</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Игнатьева</surname> <given-names>Светлана Геннадьевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Ignateva</surname> <given-names>Svetlana Gennadyevna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm4">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Малова</surname> <given-names>Ольга Николаевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Malova</surname> <given-names>Olga Nikolaevna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm5">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Егорова</surname> <given-names>Анна Семёновна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Egorova</surname> <given-names>Anna Semenovna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-3603-171X</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm6">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Кузнецов</surname> <given-names>Александр Валерьянович</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Kuznetsov</surname> <given-names>Alexander Valeryanovich</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-8740-1610</contrib-id> </contrib>  </contrib-group>   <event>  <event-desc xml:lang="ru">Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике</event-desc>   <event-desc xml:lang="en">The Topical Issues of the Humanities and Social Sciences: from Theory to Practice</event-desc>   <conf-date> <day>24</day> <month>09</month> <year>2024</year> </conf-date>    <conf-loc xml:lang="ru">Чебоксары</conf-loc>  </event>   <publisher> <publisher-name>ИД «Среда»</publisher-name> </publisher>    <pub-date pub-type="collection"> <year>2024</year> </pub-date>    <permissions> <copyright-statement>Copyright &#x00A9; Бе Д., 2024</copyright-statement> <copyright-year>2024</copyright-year> <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"> <license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p> </license> </permissions>  </book-meta> <book-part book-part-type="conference-paper"> <book-part-meta>   <book-id custom-type="publisher-id" pub-id-type="custom">113505</book-id> <title-group>  <chapter-title xml:lang="ru">Принципы и методы управления репутацией вуза</chapter-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>Printsipy i metody upravleniia reputatsiei vuza</trans-title> </trans-title-group>  </title-group>  <contrib-group>   <contrib contrib-type="author" id="author1">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Бе</surname> <given-names>Де Вон</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Be</surname> <given-names>De von</given-names> </name>   </name-alternatives>  <email xlink:type="simple">1998_0503@mail.ru</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <aff-alternatives id="aff1">   <aff xml:lang="ru">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">00hay9j83</institution-id> <institution>ФГБОУ ВО «Сахалинский государственный университет»</institution> </institution-wrap>   <country>Россия</country> </aff>    <aff xml:lang="en">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">00hay9j83</institution-id> <institution>FSBEI of HE “Sakhalin State University”</institution> </institution-wrap>   <country>Russia</country> </aff>   </aff-alternatives>  </contrib-group>   <fpage>31</fpage> <lpage>36</lpage>   <abstract xml:lang="ru"> <p>статья исследует современные принципы и методы управления репутацией вуза. В работе рассматриваются принципы управления репутацией вуза, актуальные методы и техники, которыми вуз может воспользоваться в рамках повышения своей репутации. Представлен ряд методов управления репутацией образовательной организацией в сети Интернет.</p> </abstract>           <kwd-group xml:lang="ru">  <kwd>рынок образовательных услуг</kwd>  <kwd>репутация</kwd>  <kwd>технологии управления</kwd>  <kwd>принципы управления репутацией</kwd>  <kwd>методы управления репутацией</kwd>  <kwd>репутация вузов</kwd>  <kwd>повышение репутации</kwd>  </kwd-group>        </book-part-meta> </book-part> </front>  <back> <ref-list> <title>References</title>  <ref id="ref1"> <label>1</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Карпенко Е.М. Некоторые аспекты управления деловой репутацией современной организации / Е.М. Карпенко // Вестник. – 2018. – №2 (15). – С. 49–54.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Карпенко</surname> <given-names>Е. М.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Некоторые аспекты управления деловой репутацией современной организации</article-title> <source>Вестник</source> <year>2018</year>  <issue>2 (15)</issue> <fpage>49</fpage> <lpage>54</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref2"> <label>2</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Котляревская И.В. Интерактивные СМИ – инструмент формирования репутации предприятий региона / И.В. Котляревская, Ю.А. Мальцева, Д.П. Бардин. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2018. – С. 1–92. – EDN YTDMGL</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="book">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Котляревская</surname> <given-names>И. В.</given-names> </name>  <name> <surname>Мальцева</surname> <given-names>Ю. А.</given-names> </name>  <name> <surname>Бардин</surname> <given-names>Д. П.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Интерактивные СМИ – инструмент формирования репутации предприятий региона </article-title>     <fpage>1</fpage> <lpage>92</lpage>  <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">YTDMGL</pub-id>  <pub-id pub-id-type="isbn">978-5-7996-2506-1</pub-id>     <publisher-loc>Екатеринбург</publisher-loc> <publisher-name>Изд-во Урал. ун-та</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref3"> <label>3</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Крауд-маркетинг // Unisender: словарь маркетолога [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnZdq (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Крауд-маркетинг</article-title> <source>Unisender: словарь маркетолога</source>        <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnZdq</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref4"> <label>4</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Лига рекламных решений [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://liga-rr.ru/stati/promo-aktsii-organizatsiya-promo-aktsiy/ (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Лига рекламных решений</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri">https://liga-rr.ru/stati/promo-aktsii-organizatsiya-promo-aktsiy/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref5"> <label>5</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Маркетолог или PR-специалист? // Московская Академия Экономики и Развития [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://u.to/4D67IA/ (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Маркетолог или PR-специалист?</article-title> <source>Московская Академия Экономики и Развития</source>        <ext-link ext-link-type="uri">https://u.to/4D67IA/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref6"> <label>6</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Махонина И.Н. PR-инструменты для управления репутацией компании в интернете / И.Н. Махонина, А.В. Гладьшева, И.Ф. Чепурова // Вестник. – 2020. – №5 (80). – С. 67–76.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Махонина</surname> <given-names>И. Н.</given-names> </name>  <name> <surname>Гладьшева</surname> <given-names>А. В.</given-names> </name>  <name> <surname>Чепурова</surname> <given-names>И. Ф.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>PR-инструменты для управления репутацией компании в интернете</article-title> <source>Вестник</source> <year>2020</year>  <issue>5 (80)</issue> <fpage>67</fpage> <lpage>76</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref7"> <label>7</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Методы SMM-продвижения // Upgrade [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnZzK (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Методы SMM-продвижения</article-title> <source>Upgrade</source>        <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnZzK</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref8"> <label>8</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Панкрухин А.П. Управление репутацией как маркетинговым активом вуза / А.П. Панкрухин // Практический маркетинг. – 2011. – №4 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3Dna5f (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Панкрухин</surname> <given-names>А. П.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Управление репутацией как маркетинговым активом вуза</article-title> <source>Практический маркетинг</source> <year>2011</year>  <issue>4</issue>     <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3Dna5f</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref9"> <label>9</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Прохоров А.В. Репутация вуза как конкурентное преимущество / А.В. Прохоров, Т.Г. Пядышева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnaA5 (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Прохоров</surname> <given-names>А. В.</given-names> </name>  <name> <surname>Пядышева</surname> <given-names>Т. Г.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Репутация вуза как конкурентное преимущество</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnaA5</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref10"> <label>10</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Репутационный маркетинг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnaCq (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Репутационный маркетинг</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnaCq</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref11"> <label>11</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Рыбников А.М. Управление репутацией университета в условиях информационной турбулентности / А.М. Рыбников. – Симферополь: Ариал, 2021. – С. 260–266. – EDN SZGNBK</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Рыбников</surname> <given-names>А. М.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Управление репутацией университета в условиях информационной турбулентности</article-title>     <fpage>260</fpage> <lpage>266</lpage>  <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">SZGNBK</pub-id>       <publisher-loc>Симферополь</publisher-loc> <publisher-name>АРИАЛ</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref12"> <label>12</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Современные технологии управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnaLw (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Современные технологии управления</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnaLw</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref13"> <label>13</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Степанычева Е.В. PR-деятельность высшего учебного заведения как инструмент повышения его конкурентоспособности / Е.В. Степанычева // Актуальные проблемы управления. – 2018. – С. 158–169. – EDN YTJQOT</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Степанычева</surname> <given-names>Е. В.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>PR-деятельность высшего учебного заведения как инструмент повышения его конкурентоспособности</article-title> <source>Актуальные проблемы управления</source> <year>2018</year>   <fpage>158</fpage> <lpage>169</lpage>  <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">YTJQOT</pub-id>       </element-citation> </ref>  <ref id="ref14"> <label>14</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Громова О.Н. Технология управления репутацией виртуальной организации / О.Н. Громова, Е. Шала // Вестник ГУУ. – 2014. – №14 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnaPU (дата обращения: 07.10.2024). – EDN TGWKED</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Громова</surname> <given-names>О. Н.</given-names> </name>  <name> <surname>Шала</surname> <given-names>Е.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Технология управления репутацией виртуальной организации</article-title> <source>Вестник ГУУ</source> <year>2014</year>  <issue>14</issue>    <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">TGWKED</pub-id> <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnaPU</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref15"> <label>15</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Харчилава Х.П. Методы формирования и управления репутацией компании / Х.П. Харчилава // Вестник ГУУ. – 2013. – №3. – С. 157–164. – EDN PZEIED</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Харчилава</surname> <given-names>Х. П.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Методы формирования и управления репутацией компании</article-title> <source>Вестник ГУУ</source> <year>2013</year>  <issue>3</issue> <fpage>157</fpage> <lpage>164</lpage>  <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">PZEIED</pub-id>       </element-citation> </ref>  <ref id="ref16"> <label>16</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Ценообразование на образовательные услуги в государственных вузах // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – №3 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dis.ru/library/519/22097/ (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Ценообразование на образовательные услуги в государственных вузах</article-title> <source>Маркетинг в России и за рубежом</source> <year>2003</year>  <issue>3</issue>     <ext-link ext-link-type="uri">https://dis.ru/library/519/22097/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref17"> <label>17</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Что такое SMM? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cs-cart.ru/chto-takoe-smm.html (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Что такое SMM?</article-title>         <ext-link ext-link-type="uri">https://www.cs-cart.ru/chto-takoe-smm.html</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref18"> <label>18</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Что такое управление репутацией в интернете // Ашманов и партнеры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3DnaX2 (дата обращения: 07.10.2024).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Что такое управление репутацией в интернете</article-title> <source>Ашманов и партнеры</source>        <ext-link ext-link-type="uri">https://clck.ru/3DnaX2</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref19"> <label>19</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Шала Е.А. Управление репутацией виртуальной организации в сфере государственного управления / Е.А. Шала, Ю.М. Цыгалов. – Волгоград, 2016. – С. 161–164. – EDN WCTOST</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Шала</surname> <given-names>Е. А.</given-names> </name>  <name> <surname>Цыгалов</surname> <given-names>Ю. М.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Управление репутацией виртуальной организации в сфере государственного управления</article-title>     <fpage>161</fpage> <lpage>164</lpage>  <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">WCTOST</pub-id>       <publisher-loc>Волгоград</publisher-loc> <publisher-name></publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref20"> <label>20</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Шевченко Д.А. SMM Маркетинг в социальных сетях: стратегия и тактика / Д.А. Шевченко //Практический маркетинг. – 2022. – №8 (305). – С. 3–11. – DOI 10.24412/2071-3762-2022-8305-3-11. – EDN PAFLIA</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Шевченко</surname> <given-names>Д. А.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>SMM Маркетинг в социальных сетях: стратегия и тактика</article-title> <source>Практический маркетинг</source> <year>2022</year>  <issue>8 (305)</issue> <fpage>3</fpage> <lpage>11</lpage> <pub-id pub-id-type="doi">10.24412/2071-3762-2022-8305-3-11</pub-id> <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">PAFLIA</pub-id>       </element-citation> </ref>  </ref-list> </back>  </book>