978-5-907965-81-2 10.31483/a-10742 Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects

В сборнике представлены статьи участников VI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. В материалах сборника приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области. Ответственность за приведенные в исследовании экономические данные несут авторы.

 Фомин Эдуард Валентинович Fomin Eduard Valentinovich https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 yeresen@yandex.ru Баскакова Наталья Ивановна Baskakova Natalya Ivanovna https://orcid.org/0000-0002-4451-5909 Фомин Эдуард Валентинович Fomin Eduard Valentinovich https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 Григорьева Лариса Георгиевна Фомин Эдуард Валентинович Fomin Eduard Valentinovich https://orcid.org/0000-0001-6708-9909 Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects 16 06 2025 Чебоксары ИД «Среда» 1900 Copyright © Суржиков М. А., Епифанов А. А., 2025 2025 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License. 149683 Особенности управления человеческими ресурсами в различных сегментах сферы услуг Osobennosti upravleniia chelovecheskimi resursami v razlichnykh segmentakh sfery uslug Суржиков Михаил Андреевич Surzhikov Mikhail Andreevich Епифанов Алексей Алексеевич Epifanov Aleksei Alekseevich 01d1z8s73 ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)» Россия 01d1z8s73 FGBOU VO "Rostovskii gosudarstvennyi ekonomicheskii universitet (RINKh)" Russia 193 194

статья исследует особенности управления человеческими ресурсами в различных сегментах сферы услуг, включая гостиничный бизнес, ритейл, IT и медицину. Авторы подчеркивают важность учета отраслевой специфики, таких как текучесть кадров, удержание талантов и борьба с выгоранием, и предлагает инновационные HRM-подходы для повышения эффективности.

 мотивация управление персонал сфера услуг человеческие ресурсы текучесть кадров References Шишкина Е.В. Модели организации гостиничного бизнеса / Е.В. Шишкина // StudNet. – 2022. – №6. Шишкина Е. В. Модели организации гостиничного бизнеса StudNet 2022 6 Pfeffer J. The Human Equation: Building Profits by Putting People First. Boston: Harvard Business School Press, 1998. Pfeffer J. The Human Equation: Building Profits by Putting People First Boston harvard business school press Beer M. Human Resource Management: A General Manager’s Perspective / M. Beer, B. Spector, P.R. Lawrence. New York: Free Press, 1985. Beer M. Spector B. Lawrence P. R. Human Resource Management: A General Manager’s Perspective New York Free Press Fombrun C. Strategic Human Resource Management / C. Fombrun, N. Tichy, M. Devanna. New York: Wiley, 1984. Fombrun C. Tichy N. Devanna M. Strategic Human Resource Management New York Wiley Bersin J. HR Technology For 2018: Ten Disruptions Ahead [Electronic resource]. – Access mode: https://www.forbes.com/sites/joshbersin/2017/11/02/hr-technology-for-2018-ten-disruptions-ahead/ (date of request: 01.07.2025). Bersin J. HR Technology For 2018: Ten Disruptions Ahead https://www.forbes.com/sites/joshbersin/2017/11/02/hr-technology-for-2018-ten-disruptions-ahead/