<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE book PUBLIC "-//NLM//DTD BITS Book Interchange DTD v2.3 20210610//EN" "BITS-book2.3.dtd"> <book xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" book-type="conference-proceedings" dtd-version="2.3" xml:lang="ru"> <front> <book-meta>  <book-id book-id-type="isbn">978-5-908083-97-3</book-id>    <title-group>  <book-title xml:lang="ru">Образование в XXI веке: проблемы, практики, тенденции развития</book-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>Education in the 21st Century: Challenges, Practices, and Development Trends</trans-title> </trans-title-group>  </title-group>  <description xml:lang="ru"> <p>Сборник содержит материалы Международной научно-практической конференции «Образование в XXI веке: проблемы, практики, тенденции развития». В статьях представлены результаты исследований студентов и преподавателей образовательных организаций различных типов. Работы раскрывают ключевые проблемы современной образовательной сферы, демонстрируют эффективные педагогические практики и обозначают перспективные направления её развития в XXI веке. 
Материалы сборника иллюстрируют многообразие научных подходов, характерных для современного студенческого сообщества. В работах предложены решения актуальных задач – от внедрения цифровых образовательных ресурсов до совершенствования воспитательной работы и учёта индивидуальных траекторий развития обучающихся. 
Издание адресовано: студентам и аспирантам педагогических и смежных специальностей; преподавателям школ, колледжей и вузов; методистам и руководителям образовательных организаций; исследователям в области педагогики, психологии и управления образованием, а также всем, кто интересуется инновациями и стратегиями развития образовательной системы в современном мире. 
Статьи представлены в авторской редакции.</p> </description>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="editor" id="editor1">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Селезнева</surname> <given-names>Юлия Анатольевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Selezneva</surname> <given-names>Yulia Anatolevna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-9319-1341</contrib-id> <email xlink:type="simple">ukka74@list.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Гладнева</surname> <given-names>Светлана Геннадьевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Gladneva</surname> <given-names>Svetlana Gennad&#039;evna</given-names> </name>  </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">gladsg@yandex.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Гладнева</surname> <given-names>Светлана Геннадьевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Gladneva</surname> <given-names>Svetlana Gennad&#039;evna</given-names> </name>  </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">gladsg@yandex.ru</email> </contrib>  </contrib-group>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm1">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Ромашина</surname> <given-names>Екатерина Юрьевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Аршанский</surname> <given-names>Евгений Яковлевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Селезнева</surname> <given-names>Юлия Анатольевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Selezneva</surname> <given-names>Yulia Anatolevna</given-names> </name>  </name-alternatives>  <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-9319-1341</contrib-id> </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm4">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Шарапова</surname> <given-names>Инна Анатольевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm5">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Гладнева</surname> <given-names>Светлана Геннадьевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Gladneva</surname> <given-names>Svetlana Gennad&#039;evna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm6">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Бумаженко</surname> <given-names>Наталья Ивановна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Bumazhenko</surname> <given-names>Natalia Ivanovna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm7">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Щепеткова</surname> <given-names>Наталья Владимировна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm8">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Карташев</surname> <given-names>Сергей Андреевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm9">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Митрохина</surname> <given-names>Светлана Васильевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Mitrokhina</surname> <given-names>Svetlana Vasilevna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm10">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Орлова</surname> <given-names>Людмила Александровна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Orlova</surname> <given-names>Liudmila Aleksandrovna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm11">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Романов</surname> <given-names>Владимир Алексеевич</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Romanov</surname> <given-names>Vladimir Alekseevich</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm12">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Рощеня</surname> <given-names>Алла Ленстовна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Roshchenia</surname> <given-names>Alla Lenstovna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm13">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Соломахина</surname> <given-names>Кристина Эдуардовна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm14">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Тимошенко</surname> <given-names>Наталья Николаевна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Timoshenko</surname> <given-names>Natal&#039;ia Nikolaevna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm15">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Чижикова</surname> <given-names>Наталия Викторовна</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Chizhikova</surname> <given-names>Nataliia Viktorovna</given-names> </name>  </name-alternatives>   </contrib>  </contrib-group>   <event>  <event-desc xml:lang="ru">Образование в XXI веке: проблемы, практики, тенденции развития</event-desc>   <event-desc xml:lang="en">Education in the 21st Century: Challenges, Practices, and Development Trends</event-desc>   <conf-date> <day>08</day> <month>04</month> <year>2026</year> </conf-date>    <conf-loc xml:lang="ru">Тула</conf-loc>  </event>   <publisher> <publisher-name>ИД «Среда»</publisher-name> </publisher>    <pub-date date-type="collection" publication-format="electronic" iso-8601-date="1900"> <year>1900</year> </pub-date>    <permissions>  <copyright-statement xml:lang="en">© 2026 Elena N. Ivanova</copyright-statement>   <copyright-statement xml:lang="ru">© 2026 Иванова Е. Н.</copyright-statement>   <copyright-year>2026</copyright-year>  <copyright-holder xml:lang="ru">Иванова Е. Н.</copyright-holder>   <copyright-holder xml:lang="en">Elena N. Ivanova</copyright-holder>    <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xml:lang="en" xlink:type="simple"> <license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0)</license-p> </license>   <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xml:lang="ru" xlink:type="simple"> <license-p>Это произведение доступно по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)</license-p> </license>   </permissions>  </book-meta> <book-part book-part-type="conference-paper"> <book-part-meta>   <book-id custom-type="publisher-id" pub-id-type="custom">166797</book-id> <title-group>  <chapter-title xml:lang="ru">Поддержка и провоцирование как инструмент медиатора</chapter-title>   <trans-title-group xml:lang="en"> <trans-title>Support and provocation as a mediator&#039;s tool</trans-title> </trans-title-group>  </title-group>  <contrib-group>   <contrib contrib-type="author" id="author1">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Иванова</surname> <given-names>Елена Никитична</given-names> </name>   <name name-style="western" xml:lang="en"> <surname>Ivanova</surname> <given-names>Elena Nikitichna</given-names> </name>   </name-alternatives>  <email xlink:type="simple">Elenaiv1@mail.ru</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>    <aff-alternatives id="aff1">   <aff xml:lang="ru">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">023znxa73</institution-id> <institution>Санкт-Петербургский государственный университет</institution> </institution-wrap>   <country>Россия</country> </aff>    <aff xml:lang="en">  <institution-wrap> <institution-id institution-id-type="ror">023znxa73</institution-id> <institution>St. Petersburg State University</institution> </institution-wrap>   <country>Russia</country> </aff>     </aff-alternatives>  </contrib-group>       <abstract xml:lang="ru"> <p>в статье обсуждаются актуальные методические возможности, повышающие эффективность работы медиаторов. Отмечаются типичные сложности, связанные с влиянием конфликта на стороны и их индивидуальными реакциями. Подчеркивается необходимость расширения инструментария медиатора за счет более широкого и разнообразного включения методов поддержки и провоцирования клиентов. Определены обстоятельства, делающие разные варианты конфронтации необходимыми, и условия, при которых такие приемы будут эффективны.</p> </abstract>           <kwd-group xml:lang="ru">  <kwd>эффективность</kwd>  <kwd>задачи</kwd>  <kwd>поддержка</kwd>  <kwd>инструменты</kwd>  <kwd>медиатор</kwd>  <kwd>провоцирование</kwd>  </kwd-group>        </book-part-meta> </book-part> </front>  <back> <ref-list> <title>References</title>  <ref id="ref1"> <label>1</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Shailor J. Empowerment in Dispute Mediation. A Critical Analysis of Communication / J. Shailor. – Praeger, 1994. – 157 p.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Shailor</surname> <given-names>J.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Empowerment in Dispute Mediation. A Critical Analysis of Communication</article-title>               <publisher-loc>Praeger</publisher-loc> <publisher-name></publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref2"> <label>2</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Буш Р. Что может медиация. Трансформативный подход к конфликту / Р. Буш, П. Фолджер. – Киев, 2007. – 262 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Буш</surname> <given-names>Р.</given-names> </name>  <name> <surname>Фолджер</surname> <given-names>П.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Что может медиация. Трансформативный подход к конфликту</article-title>               <publisher-loc>Киев</publisher-loc> <publisher-name></publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref3"> <label>3</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Ватцке Э. Вполне возможно, эта история не имеет к вам никакого отношения / Э. Ватцке. – М.: МЦУПК, 2009. – 144 с. EDN QWVBSB</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="book">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Ватцке</surname> <given-names>Э.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Вполне возможно, эта история не имеет к вам никакого отношения</article-title>        <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">QWVBSB</pub-id>  <pub-id pub-id-type="isbn">978-5-98872-013-3</pub-id>     <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>МЦУПК</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref4"> <label>4</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Глазл Ф. Конфликтменеджмент: Настольная книга руководителя и консультанта / Ф. Глазл. – Калуга: Духовное познание, 2002. – 505 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Глазл</surname> <given-names>Ф.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Конфликтменеджмент: Настольная книга руководителя и консультанта</article-title>               <publisher-loc>Калуга</publisher-loc> <publisher-name>Духовное познание</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref5"> <label>5</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 301 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Гоулман</surname> <given-names>Д.</given-names> </name>  <name> <surname>Бояцис</surname> <given-names>Р.</given-names> </name>  <name> <surname>Макки</surname> <given-names>Э.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта</article-title>               <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name>Альпина Паблишерз</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref6"> <label>6</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Иванова Е.Н. Коммуникативные инструменты конфликтолога / Е.Н. Иванова. – СПб.: СПбГУ, 2008. – 252 с. EDN QOJGZJ</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="book">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Иванова</surname> <given-names>Е. Н.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Коммуникативные инструменты конфликтолога</article-title>        <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">QOJGZJ</pub-id>  <pub-id pub-id-type="isbn">978-5-93597-073-4</pub-id>     <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>СПбГУ</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref7"> <label>7</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Иванова Е.Н. Конфликтологическое консультирование: учебное пособие / Е.Н. Иванова. – Новосибирск, 2012. EDN SUOXGN</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="book">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Иванова</surname> <given-names>Е. Н.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Конфликтологическое консультирование: учебное пособие</article-title>        <pub-id pub-id-type="custom" custom-type="edn">SUOXGN</pub-id>  <pub-id pub-id-type="isbn">978-5-7782-2040-9</pub-id>     <publisher-loc>Новосибирск</publisher-loc> <publisher-name></publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref8"> <label>8</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Иванова Е.Н. Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. 1 серия / Е.Н. Иванова. – СПб.: Институт мира и исследования конфликта, 2021. – 226 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Иванова</surname> <given-names>Е. Н.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. 1 серия</article-title>               <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>Институт мира и исследования конфликта</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref9"> <label>9</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Иванова Е.Н. Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. 2 серия / Е.Н. Иванова. – СПб.: Институт мира и исследования конфликта, 2024. – 368 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Иванова</surname> <given-names>Е. Н.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. 2 серия</article-title>               <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>Институт мира и исследования конфликта</publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref10"> <label>10</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">Фарелли Ф. Провокативная терапия / Ф. Фарелли, Дж. Брандсма. – СПб.: Питер, 2024. – 256 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Фарелли</surname> <given-names>Ф.</given-names> </name>  <name> <surname>Брандсма</surname> <given-names>Дж.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Провокативная терапия</article-title>               <publisher-loc>СПб.</publisher-loc> <publisher-name>Питер</publisher-name>  </element-citation> </ref>  </ref-list> </back>  </book>