Ру
Регистрация Вход
  1. Главная
  2. Монография
  3. Экономика и право: проблемы, стратегия, мониторинг
  4. Цифровые технологии на рынке телекоммуникационных...

Цифровые технологии на рынке телекоммуникационных услуг (на примере компаний Ростовской области)

Глава в книге
DOI: 10.31483/r-107359
Open Access
монография «Экономика и право: проблемы, стратегия, мониторинг»
Creative commons logo
Опубликовано в:
монография «Экономика и право: проблемы, стратегия, мониторинг»
Авторы:
Радина О. И. 1 , Горностаева Ж. В. 2
Рубрика:
Глава 7
Страницы:
86-95
Получена: 23.06.2023

Рейтинг:
Статья просмотрена:
1210 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 Филиал ФГАОУ ВО «Южный федеральный университет» в г. Новошахтинске
2 Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет»
Для цитирования:
Экономика и право: проблемы, стратегия, мониторинг : монография / З. А. Айларова, В. В. Табольская, Д. Н. Ермаков [и др.]. – Чебоксары: ИД «Среда», 2023. – 196 с. – ISBN 978-5-907688-52-0. – DOI 10.31483/a-10513.

Аннотация

В главе рассматривается актуальность применения омниканальных технологий на рынке телекоммуникационных услуг. В основу исследования легли статистические отчеты, аналитические материалы сайтов рынка телекоммуникационных услуг, результаты использования метода бенчмаркинга. Авторами представлен анализ факторов, которые могут повлиять на конкурентоспособность развитие телекоммуникационного рынка на современном этапе развития цифровой экономики, а также охарактеризованы способы проявления омниканальности которые могут революционизировать взаимодействие с клиентами.

Список литературы

  1. 1. Омниканальность в телекоме: возможности и проблемы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://indatalabs.com/blog/omnichannel-in-telecom-possibilities-and-problems
  2. 2. Основа для технологий будущего [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moskva.mts.ru/personal/tehnologii/5g
  3. 3. Digital-трансформация / В.И. Зезюлин, Д.С. Арстанова // Молодой ученый. – 2019. – №6 (244). – С. 108–110 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moluch.ru/archive/244/56440/. EDN YWWTUL
  4. 4. Бенчмаркинг в определении приоритетных направлений развития телекоммуникационных операторов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: file:///C:/Users/Adminka/Downloads/benchmarking-v-opredelenii-prioritetnyh-napravleniy-razvitiya-telekommunikatsionnyh-operatorov.uk.ru.pdf
  5. 5. Бенчмаркинг и маркетинговые решения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.marketing.spb.ru
  6. 6. Влияние цифрового маркетинга на поведение потребителей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-tsifrovogo-marketinga-na-povedenie-potrebiteley/viewer
  7. 7. МТС внедряет омниканальную технологию взаимодействия с клиентами [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moskva.mts.ru/about/media-centr/mediabank/intervyu-top-menedzherov-mts-v-smi/2022–07–26/mts-omnikanalnost-perestala-byt-trendom-eto-nasha-tekushhaya-realnost
  8. 8. Омниканальная стратегия в телекоммуникациях: возможности и вызовы в цифровую эпоху [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://scienсeforum.ru/2021/article/2018024548?ysclid=lfts9lqpfl470532130
  9. 9. Особенности метода бенчмаркинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vuzlit.com/243758/osobennosti_metoda?ysclid=lftvk8piuc837271003
  10. 10. Потребление и потребительское поведение в цифровую эпоху [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/potreblenie-i-potrebitelskoe-povedenie-v-tsifrovuyu-epohu?ysclid=lfts63h2cj673557076
  11. 11. Статистический сборник 2023 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: file:///J:/%D0%94%D0%97%202023/%D0%9E%D0%BC%D0%BD%D0%B8%20%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%202023.pdf
  12. 12. Тарифы на пакетные предложения в «Ростелеком» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rostov.rt.ru/packages/tariffs
  13. 13. Телекоммуникационный рынок России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Телекоммуникационный рынок России_ влия.pdf
  14. 14. Цифровизация как фактор развития потребительского рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://scienceforum.ru/2021/article/2018024548?ysclid=lfts9lqpfl470532135
  15. 15. Что такое бенчмаркинг сетей и для чего операторы сотовой связи его используют [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bycommer.com/p/other/pub1497611075?ysclid=lftvii59n5806889969

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.