К вопросу о роли системы контроля качества как инструмента развития корпоративной социальной ответственности российского бизнеса
Статья в сборнике трудов конференции
- Опубликовано в:
- Всероссийская научно-практическая конференция «Социально-экономические процессы современного общества: теория и практика»
- Авторы:
- Ферафонтова М. В. 1 , Белова Н. М. 1
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Страницы:
- 232-235
- Получена: 06.04.2021
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 1334 раз
- Размещено в:
- РИНЦ
1 Филиал ФГБОУ ВО «Российский государственный гуманитарный университет»
- ГОСТ
Для цитирования:
Ферафонтова М. В. К вопросу о роли системы контроля качества как инструмента развития корпоративной социальной ответственности российского бизнеса: сборник трудов конференции. / М. В. Ферафонтова, Н. М. Белова // Социально-экономические процессы современного общества: теория и практика : материалы Всерос. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 21 мая 2021 г.) / редкол.: Э. В. Фомин [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2021. – С. 232-235. – ISBN 978-5-907411-32-6.
Аннотация
В статье рассматриваются вопросы развития корпоративной социальной ответственности российского бизнеса, анализируется взаимосвязь корпоративной социальной ответственности с ростом конкурентоспособности организации, с повышением лояльности к бренду организации. Изучается роль системы контроля качества предоставляемых услуг в организации как инструмента развития корпоративной социальной ответственности на примере Московского аэропорта Домодедово, рассмотрены её преимущества и недостатки, предложены мероприятия по минимизации выявленных недостатков.
Ключевые слова
Список литературы
- 1. Аникеева О.П. Социальная ответственность и конкурентоспособность компании: концептуальный анализ / О.П. Аникеева, Л.М. Симонова, А.Х. Хасанова // Вестник Тюменского государственного университета. Социально-экономические и правовые исследования. – 2017. – Т. 3. №3. – С. 226–241.
- 2. Лабаджян М.Г. Понятие социальной ответственности бизнеса / М.Г. Лабаджян, А.Ю. Каспарова // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2014. – №1. – С. 178–182.
- 3. Stephen D.Van Beek. Five Management Challenges Facing Airports amid Uncertainty. Airport Improvement [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.airportimprovement.com/insider2.php / (дата обращения: 18.03.2021).
Комментарии(0)