Валиева Аделя Рамилевна

в статье анализируется проекция «работники и инфраструктура» в рамках системы сбалансированных показателей, играющая важную роль в поддержании эффективной работы организаций. Данная перспектива подчеркивает важность человеческих ресурсов и инфраструктуры для реализации стратегических целей предприятия. В рамках исследования изучается воздействие мотивации и компетентности персонала на продуктивность и качество предоставляемых услуг, а также рассматриваются вопросы, касающиеся технического оснащения и материальной базы.