Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «электронная оптовая торговля»

  • Омниканальная трансформация B2B-платформ как направление развития электронной оптовой торговли в РФ

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: теория и практика
    Автор:
    Ершов Иван Михайлович
    Рубрика:
    Экономика предпринимательства
    Аннотация:
    В условиях цифровой трансформации экономики развитие электронной оптовой торговли связано не только с внедрением цифровых каналов продаж, но и с интеграцией различных форм взаимодействия между поставщиками и корпоративными покупателями. B2B сегмент, несмотря на свою относительную консервативность по сравнению с B2C, также подвержен процессам реорганизации. Переход от традиционных каналов взаимодействия к использованию цифровых B2B-платформ, личных кабинетов и мобильных приложений расширяет возможности обслуживания клиентов, однако наличие нескольких каналов не гарантирует их согласованного функционирования. В связи с этим особую актуальность приобретает омниканальная трансформация, предполагающая объединение каналов взаимодействия, согласованность информации и непрерывность клиентского обслуживания. Важным признаком омниканальности выступает не количество каналов взаимодействия, а их взаимодействие. В статье рассматриваются особенности перехода от многоканальной к омниканальной модели организации электронной оптовой торговли. Рассматриваются кейсы российских компаний, внедривших новые технологии взаимодействия с клиентами, а также риски и перспективы. Подчёркивается, что ключевым признаком омниканальности выступает не количество используемых каналов, а степень согласованности данных и коммерческих процессов между ними. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных положений при анализе развития B2B-платформ и определении приоритетов цифровизации российской электронной оптовой торговли.
    Ключевые слова:
    цифровая трансформация, электронная оптовая торговля, омниканальность, интеграция каналов, B2B-платформа, корпоративные клиенты, коммерческие процессы
    Перейти 

  • Импортозамещение цифровых решений в электронной оптовой торговле: сложности и перспективы для российского бизнеса

    Статья в сборнике трудов конференции
    Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты
    Авторы:
    Ершов Иван Михайлович, Малолетко Александр Николаевич
    Рубрика:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Аннотация:
    В современных условиях экономических санкций и технологических ограничений проблема импортозамещения в электронной оптовой торговле приобретает особую актуальность для российских предприятий. После 2022 года большое количество компаний, предлагавших актуальные цифровые решения, либо покинули российский рынок, либо работают в ограниченном режиме, не осуществляя поддержку своих продуктов. В статье проводится комплексный анализ ключевых барьеров, с которыми сталкиваются российские компании при переходе на отечественные цифровые решения, включая технологическую зависимость, кадровый дефицит, ограничения функциональности российского программного обеспечения и вопросы кибербезопасности. Особое внимание уделяется перспективным направлениям развития, таким как государственные меры поддержки, развитие B2B-маркетплейсов, локализация цепочек поставок, внедрение технологий искусственного интеллекта и автоматизации. На основе проведенного исследования формулируются практические рекомендации для бизнеса по эффективному переходу на российские IT-решения с учетом текущих экономических реалий.
    Ключевые слова:
    импортозамещение, цифровизация, кибербезопасность, ERP, CRM, электронная оптовая торговля, B2B-платформы, российское ПО
    Перейти