Список публикаций по ключевому слову: «цифровые форматы туризма»
-
Туристический маркетинг после пандемии: новые форматы и стратегии восстановления спроса
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Герман Ксения Сергеевна, Вебер Маргарита Андреевна, Кузнецова Надежда Ильинична
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Аннотация:
- В статье рассматривается трансформация маркетинговых подходов в туристической отрасли, вызванная глобальным кризисом COVID-19. Проанализированы ключевые изменения потребительского поведения, включая рост значимости санитарной безопасности, цифровизацию сервисов и переориентацию на внутренние направления. Особое внимание уделено характеристике новых форматов продвижения, таких как виртуальные туры, концепция «workation» и использование инструментов геймификации. В работе систематизированы стратегии восстановления спроса, основанные на гибком ценообразовании, коллаборации с локальными сообществами и внедрении принципов устойчивого туризма. Методологическую основу исследования составили контент-анализ отраслевых отчетов и сравнительный анализ кейсов ведущих туроператоров. Результаты демонстрируют, что успешное восстановление турпотока невозможно без глубокой персонализации предложения и укрепления эмоциональной связи с потребителем.
- Ключевые слова:
- устойчивое развитие, туристический маркетинг, постпандемийное восстановление, цифровые форматы туризма, локальный туризм, стратегии восстановления спроса, безопасность путешествий