Список публикаций по ключевому слову: «доверие клиентов»
-
Короткое видео как главный канал FinTech маркетинга и драйвер трансформации
Статья в сборнике трудов конференцииСоциально-экономический ландшафт региона: человек и цифровая трансформация- Авторы:
- Кыялбекова Элина Кыялбековна, Губанова Анна Викторовна
- Рубрика:
- Финансовые технологии (FinTech) и трансформация банковско-страхового сектора
- Аннотация:
- Исследование влияния коротких видеоформатов (TikTok, VK клипы, YouTube Shorts) на финансовый маркетинг и поведение клиентов, особенно в Красноярском крае. На основе опроса молодежи авторы выявляют доверие к неформальным блогерам и доминирование цифрового прагматизма в потреблении контента. Анализ показывает, что формат несет не только высокую вовлеченность, но и новые риски из-за упрощения информации и потери критической оценки. Ключевым выводом является необходимость для FinTech-компаний сочетать эффективность короткого видео с финансовой ответственностью и глубоким пониманием локального контекста для построения устойчивого доверия.
- Ключевые слова:
- доверие клиентов, цифровая трансформация, финансовый маркетинг, короткие видео, региональный контекст
-
Сдерживающие факторы использования технологии дистанционного банковского обслуживания
Статья в сборнике статей
Экономика и управление: теория и практика № 1- Авторы:
- Ревенков Павел Владимирович, Ожеред Игорь Вячеславович, Крупенко Дмитрий Сергеевич
- Рубрика:
- Экономическая теория
- Аннотация:
- В статье рассмотрены основные направления работы по повышению качества и надежности технологий дистанционного банковского обслуживания, а также проанализированы основные причины, сдерживающие распространение дистанционных банковских услуг.
- Ключевые слова:
- финансовая грамотность, дистанционное банковское обслуживание, доверие клиентов