Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «коммуникационная стратегия»

  • Коммуникационные стратегии международных парфюмерно-косметических ритейлеров на примере Sephora и Ulta Beauty

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика
    Автор:
    Джаббарова Айшан Эльнур кызы
    Рубрика:
    Рекламные и PR-коммуникации
    Аннотация:
    В статье исследуются коммуникационные стратегии ведущих игроков на международном рынке парфюмерно-косметического ритейла. Актуальность работы обусловлена усилением конкуренции и необходимостью для компаний выстраивать комплексное взаимодействие с потребителем. На примере Sephora и Ulta Beauty проанализированы различные подходы к интеграции офлайн- и онлайн-каналов, построению лояльности и позиционированию. В результате исследования выявлены ключевые элементы успешных стратегий, а также общие отраслевые тенденции. Полученные выводы могут быть полезны для разработки маркетинговых решений в сфере розничной торговли.
    Ключевые слова:
    цифровизация, розничная торговля, коммуникационная стратегия, программа лояльности, клиентский опыт, парфюмерно-косметический ритейл, Sephora, Ulta Beauty, омниканальность
    Перейти 

  • Стратегии вовлечения персонала в цифровые изменения: от сопротивления к принятию

    Глава в книге
    Право и экономическое развитие: актуальные вопросы
    Автор:
    Арзамасова Екатерина Львовна
    Рубрика:
    Глава 6
    Аннотация:
    В главе исследуются механизмы вовлечения персонала в процессы цифровой трансформации организации, начиная от сопротивления и заканчивая принятием изменений. Рассматриваются причины сопротивления: страх потери работы, неопределенность ролей, тревога за комфорт и привычность старых процессов. Предлагается мультиуровневый подход к вовлечению, включающий стратегическое лидерство, прозрачную коммуникацию, участие сотрудников в планировании, возможность обучения и переквалификации, а также создание безопасного пространства для обратной связи. В главе представлены практические методы: целевые коммуникационные кампании, совместное формирование дорожной карты изменений, вовлечение сотрудников в пилотные проекты, использование agile-методологий и дизайн-мышления для минимизации сопротивления. Особое внимание уделяется измерению эффективности вовлечения через KPI, опросы удовлетворенности, индексы восприятия изменений и мониторинг культуры организации. В итоге предлагаются конкретные шаги по переходу от сопротивления к принятию, что обеспечивает более плавное внедрение цифровых технологий, повышение мотивации сотрудников и устойчивый эффект от трансформации.
    Ключевые слова:
    цифровая трансформация, коммуникационная стратегия, Agile, управление изменениями, пилотные проекты, дизайн-мышление, культура организации, сопротивление изменениям, вовлечение персонала, обучение и переквалификация, участие сотрудников, KPI вовлечения, мониторинг изменений
    Перейти 

  • Разработка коммуникационной стратегии по продвижению финансовых продуктов для малого и среднего бизнеса

    Статья в сборнике трудов конференции
    Регионы России в меняющемся мире: преемственность приоритетов и новые возможности
    Авторы:
    Иванов Сергей Юрьевич, Леонтьева Ирина Анатольевна
    Рубрика:
    Современные стратегии и цифровые трансформации регионального развития
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу консолидации региональных институтов поддержки предпринимательства посредством разработки и реализации коммуникационной стратегии по продвижению финансовых продуктов для малого и среднего бизнеса. Детально проанализированы три блока стратегии: маркетинговый, креативный и медийный. Рассмотрены основные этапы разработки коммуникационной стратегии. Результаты работы могут быть использованы для реализации текущей стратегии в настоящее время, а также для ее корректировки в будущем.
    Ключевые слова:
    малый бизнес, средний бизнес, продвижение, коммуникационная стратегия, финансовые продукты
    Перейти 

  • Классификация и особенности стратегий продвижения банковских услуг

    Глава в книге
    Культура. Наука. Образование: актуальные вопросы
    Авторы:
    Писарева Екатерина Владимировна, Шевченко Елена Игоревна
    Рубрика:
    Глава 2. Наука
    Аннотация:
    Для того, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь потенциальных, коммерческому банку необходимо эффективно выстраивать корпоративную стратегию, которая направлена на изучение потребностей клиентов. В статье описаны основные каналы продвижения услуг коммерческого банка. Авторы приходят к выводу, что в условиях усиливающейся конкуренции кредитные организации отходят от традиционных методов обслуживания клиентов и все чаще прибегают к использованию новых дистанционных каналов продаж.
    Ключевые слова:
    стратегия, маркетинг, коммерческий банк, стратегия банка, продвижение банковских услуг, коммуникационная стратегия
    Перейти