Список публикаций по ключевому слову: «инновации в сфере сервиса»
-
Нейромаркетинг в сфере услуг
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Звёздина Виктория Владимировна, Белашова Людмила Александровна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- Статья посвящена изучению практики применения новых технологий в развитии маркетинга сервисного предприятия для привлечения и удержания клиентов. В работе исследуется роль сенсорных ощущений в поведении потребителей и принятии ими подсознательных решений.
- Ключевые слова:
- восприятие, эмоции, клиент, аромаркетинг, впечатления, инновации в сфере сервиса, нейромаркетинг, сенсорный маркетинг, чувственные ноты