Список публикаций по ключевому слову: «ИКТ»
-
Школьное образование в эпоху цифровизации
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук- Автор:
- Мясникова Анжела Витальевна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В статье рассмотрены важнейшие характеристики цифровизации: внедрение технологий, доступность образовательных ресурсов и изменение ролей участников образовательного процесса.
- Ключевые слова:
- ИКТ, цифровизация образования
-
Цифровая трансформация образования: тенденции, вызовы и перспективы развития
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук- Автор:
- Аббасов Раул Бахтияр оглы
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- Статья является исследовательской работой автора о тенденциях развития в цифровом образовании, в которой рассматривается процесс использования цифровых платформ и новых технологий в образовательном процессе. Сделан вывод о необходимости взвешенного подхода, основанного на принципах комплементарности традиционных и инновационных методов обучения в интеграции цифровых технологий в образовательный процесс.
- Ключевые слова:
- дистанционное обучение, ИКТ, информационно-коммуникационные технологии, непрерывное образование, индивидуализация обучения, образовательная система, цифровая грамотность, цифровые технологии, цифровая трансформация, цифровое образование, открытые образовательные ресурсы, lifelong learning
-
Социальные сети на уроках литературы: плюсы и минусы
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук- Автор:
- Никитина Любовь Валерьевна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
- Аннотация:
- Статья исследует двойственную природу влияния социальных сетей на образовательный процесс по литературе, рассматривая их как потенциального «друга» и «врага» для учеников и учителей. С одной стороны, социальные сети могут стать мощным инструментом для расширения горизонтов и углубления понимания литературных произведений. Они открывают доступ к огромному количеству информации: от биографий писателей и исторических контекстов до разнообразных интерпретаций и критических статей. Но неконтролируемое использование социальных сетей может привести к поверхностному усвоению материала, замене глубокого анализа на быстрое потребление информации. Существует риск столкновения с недостоверной информацией и негативным контентом, который может исказить восприятие литературных произведений. Автором анализируются как позитивные, так и негативные аспекты интеграции социальных сетей в преподавание литературы, предлагаются практические рекомендации для учителей по их эффективному и безопасному использованию. Цель статьи – помочь педагогам и учащимся найти баланс, чтобы социальные сети стали не препятствием, а ценным помощником в освоении богатства русской и мировой литературы.
- Ключевые слова:
- мышление, информация, социальные сети, контент, опросы, викторины, обмен мнениями, челленджи, мемы, сторисы, классика, отвлечение и снижение концентрации
-
Интермедиальная специфика жанра рок-альбома в творчестве Виктора Цоя
Глава в книгеИнтермедиальная специфика жанра рок-альбома в творчестве Виктора Цоя- Автор:
- Петрова Светлана Андреевна
- Рубрика:
- Все направления
- Аннотация:
- Монография посвящается творчеству Виктора Цоя в аспекте литературоведческой проблемы исследования трансформации литературного жанра лирического цикла в рамках рок-поэзии. Анализируются рок-альбомы В.Р. Цоя как интермедиальный жанр, развивающий традиции предшествующей литературы, как русской, так и зарубежной. Исследуются особенности творческой индивидуальности одного из самых известных рок-авторов конца ХХ века. Монография может быть использована в качестве теоретического и практического материала для изучения курсов по выбору или спецкурсов: «Современная поэзия», «Русская рок-поэзия», «Современный литературный процесс», а также как материал к базовой дисциплине «История русской литературы». Монография предназначена для студентов филологических факультетов институтов и университетов, учителей-словесников, аспирантов, преподавателей, а также для всех интересующихся русской литературой и взаимодействием искусств.
- Ключевые слова:
- рок-поэзия, творчество Виктора Цоя, группа «Кино», русский рок, интермедиальность
-
Способность к доверию как ключевой ресурс позитивного разрешения межличностных конфликтов в организации
Статья в сборнике трудов конференцииПозитивная психотерапия в современном мире: ресурс и инструмент совладания с социокультурными вызовами- Автор:
- Лихунова Елена Михайловна
- Рубрика:
- Бизнес, коучинг и медиация: междисциплинарные подходы и интеграция в позитивной психотерапии
- Аннотация:
- В статье проводится комплексный анализ феномена организационного доверия как системного фактора, определяющего качество социально-психологического климата и эффективность разрешения межличностных конфликтов. Теоретической основой выступили принципы позитивной психотерапии Н. Пезешкиана, экономическая модель «скорости доверия» С. Кови и современные подходы к лидерству и командообразованию, в частности, работы Е. Канавиной. Центральное место в исследовании занимают данные масштабного исследования «Доверие: принципы и практики», проведенного Корпоративным университетом Сбербанка в 2021 году. Доказывается, что доверие является конкретным управленческим инструментом и социальным капиталом, напрямую влияющим на финансовые и операционные показатели компании. Предлагается интегративная модель диагностики и развития доверия, позволяющая трансформировать деструктивные конфликты в источник организационного развития и синергии.
- Ключевые слова:
- организационная культура, организация, доверие, лидерство, межличностный конфликт, актуальная способность, позитивная и транскультуральная психотерапия, Носсрат Пезешкиан, Стивен Кови
-
Надежда как основная мишень в терапии тревожных состояний
Статья в сборнике трудов конференцииПозитивная психотерапия в современном мире: ресурс и инструмент совладания с социокультурными вызовами- Автор:
- Мотренко Юлия Владимировна
- Рубрика:
- Преодоление кризисов и поддержка психического здоровья населения: междисциплинарные подходы и интеграция позитивной психотерапии
- Аннотация:
- В статье анализируется проблема тревожности в современном мире. Особое внимание уделено концепции позитивной и транскультуральной психотерапии Н. Пезешкиана, в которой тревожность рассматривается как следствие фрустрации базовой потребности в безопасности. Надежда определяется как первичная способность, обеспечивающая чувство защищенности и восприятие мира как безопасного и ресурсного пространства. Описывается роль надежды как одного из регуляторов внутренней стабильности, а также приводятся аспекты работы с дефицитом надежды.
- Ключевые слова:
- саморегуляция, безопасность, тревожность, тревога, эмоциональная устойчивость, актуальные способности, надежда, актуальный конфликт, мишень, позитивная психотерапия Н. Пезешкиана
-
Специфика позитивной психотерапии в работе с системными неврозами у детей дошкольного и младшего школьного возраста
Статья в сборнике трудов конференцииПозитивная психотерапия в современном мире: ресурс и инструмент совладания с социокультурными вызовами- Автор:
- Мироненко Евгения Александровна
- Рубрика:
- Преодоление кризисов и поддержка психического здоровья населения: междисциплинарные подходы и интеграция позитивной психотерапии
- Аннотация:
- Статья посвящена анализу и обобщению практического опыта работы с системными неврозами у детей дошкольного и младшего школьного возраста. Рассмотрена специфика применения теоретических основ и инструментов метода позитивной психотерапии на этапе диагностики психогенных факторов, влияющих на образование невротической симптоматики.
- Ключевые слова:
- родители, конфликт, диагностика, дети, симптом, позитивная психотерапия, системный невроз
-
Модель баланса современного старшекурсника
Статья в сборнике трудов конференцииПозитивная психотерапия в современном мире: ресурс и инструмент совладания с социокультурными вызовами- Авторы:
- Марочкина Екатерина Александровна, Павлова Екатерина Викторовна
- Рубрика:
- Преодоление кризисов и поддержка психического здоровья населения: междисциплинарные подходы и интеграция позитивной психотерапии
- Аннотация:
- В статье на основе теории Н. Пезешкиана рассматривается, насколько сбалансированы сферы жизни современных студентов старших курсов. Приводится сравнительный анализ данных опроса работающих и неработающих студентов. Показано, что наиболее выраженной сферой у старшекурсников является сфера фантазий (смысл).
- Ключевые слова:
- студенты, конфликт, позитивная психотерапия, модель баланса
-
Пятиступенчатая стратегия Н. Пезешкиана в психологическом консультировании подростков: применение и эффективность
Статья в сборнике трудов конференцииПозитивная психотерапия в современном мире: ресурс и инструмент совладания с социокультурными вызовами- Автор:
- Датта Елена Александровна
- Рубрика:
- Преодоление кризисов и поддержка психического здоровья населения: междисциплинарные подходы и интеграция позитивной психотерапии
- Аннотация:
- Статья рассматривает применение пятиступенчатой стратегии позитивной психотерапии, разработанной Н. Пезешкианом, в контексте психологического консультирования подростков. Описываются этапы стратегии, их теоретическое обоснование и практическое применение в работе с подростками, сталкивающимися с различными психологическими трудностями. Анализируется потенциальная эффективность данной стратегии в улучшении адаптации, самосознания и межличностных отношений подростков.
- Ключевые слова:
- адаптация, межличностные отношения, самосознание, кризис, внутренний конфликт, позитивная психотерапия, Пезешкиан, пятиступенчатая стратегия, консультирование подростков
-
Позитивная психотерапия и системная антропологическая психология: точки методологического соприкосновения
Статья в сборнике трудов конференцииПозитивная психотерапия в современном мире: ресурс и инструмент совладания с социокультурными вызовами- Автор:
- Павлова Екатерина Викторовна
- Рубрика:
- Клиническая практика и этика в психотерапии
- Аннотация:
- В современной психологии и психотерапии происходит пересмотр методологических оснований в соответствии с постнеклассическим идеалом рациональности. В статье предпринята попытка соотнесения ключевых позиций позитивной и транскультуральной психотерапии и объяснительных моделей, разработанных в русле одной из современных научных психологических школ – системной антропологической психологии. Показана возможность подобного соотнесения на уровне модели для подражания, модели баланса, ресурсов и базового конфликта.
- Ключевые слова:
- человек, ресурсы, методология, позитивная психотерапия, модель баланса, транскультуральная психотерапия, системная антропологическая психология, модель для подражания, базовый конфликт
-
Родительские чаты в начальной школе как зона педагогического риска: анализ типичных конфликтов и способы их профилактики
Статья в сборнике трудов конференцииНачальное образование в новой реальности: направления развития, актуальные проблемы, лучшие практики – 2025- Автор:
- Восканян Антонина Евгеньевна
- Рубрика:
- Модернизация содержания и технологий дошкольного и начального образования
- Аннотация:
- В статье рассматриваются родительские чаты в начальной школе как специфическая зона педагогического риска, где могут возникать конфликты между участниками образовательного процесса. Анализируются типичные ситуации, приводящие к недопониманию и спорам между родителями и учителями. В работе выделяются ключевые причины, способствующие возникновению конфликтов, такие как недостаточное общение, проблемы детей (поведенческие или учебные), недовольство родителей образовательным процессом, предвзятость и предрассудки участников взаимодействия в отношении друг друга и эмоциональные факторы. Особое внимание уделяется методам профилактики конфликтов, включая создание четких правил общения в чатах, развитие навыков эффективной коммуникации, организацию регулярных встреч для обсуждения возникающих вопросов и пр. Результаты исследования подчеркивают важность активного участия педагогов в управлении родительскими чатами и необходимости создания конструктивной атмосферы для сотрудничества между всеми участниками образовательного процесса. Статья представляет интерес для педагогов, психологов и исследователей, занимающихся вопросами взаимодействия семьи и школы.
- Ключевые слова:
- конфликт, начальная школа, родительский чат, профилактика конфликта
-
Эмоциональный интеллект в профессии юриста (на примере концепции Дэниела Гоулмана)
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: теория и практика- Авторы:
- Шутова Ирина Юрьевна, Черевко Марина Александровна
- Рубрика:
- Актуальные вопросы юриспруденции
- Аннотация:
- В статье рассматривается значение эмоционального интеллекта (EQ) для успешной профессиональной деятельности юриста. Опираясь на концепцию Дэниела Гоулмана, автор анализирует, как составляющие EQ – самосознание, саморегуляция, социальная осведомленность и управление отношениями – влияют на эффективность работы юриста в различных аспектах, от ведения переговоров до разрешения конфликтов. В работе приводятся примеры практического применения EQ в юридической профессии, и подчеркивается необходимость развития эмоционального интеллекта у будущих юристов.
- Ключевые слова:
- юрист, профессионализм, саморегуляция, конфликт, самосознание, эмоциональный интеллект, переговоры, социальная осведомленность, управление отношениями
-
К вопросу о признаках «мягкости» административного наказания
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: теория и практика- Автор:
- Цындря Владимир Николаевич
- Рубрика:
- Актуальные вопросы юриспруденции
- Аннотация:
- В статье на основе анализа теоретических, научных и прикладных подходов выявлены основные признаки, отражающие содержание такой административно-деликтной категории, как «мягкость административного наказания». Сформулирован перечень признаков, которые следует учитывать при назначении формулировании дефиниции «мягкость административного наказания».
- Ключевые слова:
- признаки, административное наказание, реформирование административно-деликтного законодательства, мягкость административного наказания, КоАП РФ
-
Разработка онлайн-курса по дисциплине математика для пятых классов
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Автор:
- Клименкова Оксана Игоревна
- Рубрика:
- Современные технологии в образовании
- Аннотация:
- В статье рассматривается создание онлайн-курса по математике для учеников 5-го класса – важная и ответственная задача, которая требует учета возрастных особенностей, учебных программ и современных методов обучения. Подготовка учителей в условиях цифровой трансформации системы образования в Российской Федерации направлена на развитие у будущих педагогов способности и готовности организовывать разнообразные виды учебной и познавательной деятельности учащихся в цифровом пространстве, используя различные цифровые ресурсы, в том числе онлайн-курсы. Ниже представлен план разработки такого курса с подробным описанием этапов, методов обучения, использования интерактивных элементов и оценки эффективности.
- Ключевые слова:
- универсальные учебные действия, разработка, математика, онлайн-курс, цифровые технологии, ИКТ в образовании, цифровые образовательные ресурсы (ЦОР)
-
Особенности использования информационно-коммуникативных технологий в исследовательской деятельности младших школьников
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Авторы:
- Афризунова Ольга Сергеевна, Сандалова Наталья Николаевна
- Рубрика:
- Современные технологии в образовании
- Аннотация:
- Авторами представлены аспекты применения информационно-коммуникационных технологий в урочной и во внеурочной деятельности. Перечислены аргументы по необходимости внедрения ИКТ на всех стадиях исследовательского деятельности.
- Ключевые слова:
- ИКТ, учебная деятельность, информационно-коммуникативные технологии
-
Цифровая трансформация образования: интеграция онлайн-курсов в современный образовательный процесс
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Автор:
- Логунова Любовь Романовна
- Рубрика:
- Инновационные технологии как ресурс повышения качества образования
- Аннотация:
- Статья посвящена цифровой трансформации образования, в частности интеграции онлайн-курсов в современный образовательный процесс. Анализируется практический опыт внедрения специализированного курса «Административная ответственность» с применением современных цифровых инструментов. Подчеркивается важность развития профессиональных компетенций педагогов и соответствия электронных образовательных ресурсов актуальным стандартам.
- Ключевые слова:
- ИКТ, электронные образовательные ресурсы, онлайн-курсы, цифровая трансформация, административная ответственность, конструктивизм, когнитивная нагрузка
-
Методический конструктор как цифровой инструмент формирования метапредметных результатов
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Автор:
- Лобаков Никита Дмитриевич
- Рубрика:
- Инновационные технологии как ресурс повышения качества образования
- Аннотация:
- В статье рассматриваются актуальные вопросы формирования метапредметных результатов у школьников в условиях цифровой трансформации образования. Представлен краткий историко-педагогический обзор понятия, закреплённого в российских федеральных образовательных стандартах. Проведён анализ результатов социологического опроса учителей, направленного на выявление трудностей, связанных с реализацией метапредметных задач, включая нехватку учебных материалов, дефицит времени и потребность в цифровых инструментах. Показано, что методическая компетентность педагогов и особенности использования цифровых технологий варьируются в зависимости от стажа и предметной области. В заключении предложено решение – разработка цифрового методического конструктора заданий, способного поддержать педагогов в формировании метапредметных результатов.
- Ключевые слова:
- метапредметные результаты, универсальные учебные действия, формирование компетенций, цифровые технологии, педагогическая компетентность, методический конструктор, ИКТ в образовании
-
Педагогическое сопровождение как системная интегративная технология развития навыков конструктивного поведения в конфликтах у воспитанников довузовских образовательных учреждений Минобороны России
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Автор:
- Жукова Марина Александровна
- Рубрика:
- Развитие психолого-педагогического сопровождения в современном образовании
- Аннотация:
- Статья посвящена анализу теоретических и методологических аспектов формирования навыков конструктивного поведения в конфликтах у воспитанников довузовских учреждений Минобороны России. Рассматривается педагогическое сопровождение как особый вид взаимодействия с обучающимся, ориентированный на создание благоприятных условий для его развития и принятия взвешенных решений. Подчеркивается важность раскрытия потенциала субъекта, его права на самостоятельный выбор и ответственности. Образовательная среда должна предоставлять вариативность, а сопровождение рассматривается как помощь в сложных ситуациях. Предлагается методологический подход, учитывающий возрастные особенности, психологические характеристики и специфику военно-образовательной среды.
- Ключевые слова:
- образовательная среда, педагогическое сопровождение, конфликт, методологические подходы, разрешение конфликтов, конструктивное поведение, теоретические основания, раскрытие потенциала
-
ИКТ на занятиях по английскому языку со студентами-психологами в вузе
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Авторы:
- Важорова Евгения Валерьевна, Баранова Альфия Рафаиловна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в высшей профессиональной школе
- Аннотация:
- В статье рассматривается использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) на занятиях по английскому языку со студентами-психологами в вузе. Приводятся примеры интерактивных упражнений на онлайн-платформе simple class, в которых содержатся профессиональная лексика будущих психологов на английском языке. Отмечается, что использование таких упражнений поможет в усвоении профессиональной лексики на английском языке.
- Ключевые слова:
- английский язык, информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), студенты-психологи, образовательная онлайн-платформа simple class
-
Вызовы и инструменты активизации примирительных процедур в правовой практике
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Автор:
- Антипина Ярослава Сергеевна
- Рубрика:
- Социально-экономические процессы в обществе
- Аннотация:
- В статье рассматриваются примирительные процедуры как альтернатива традиционному судебному разбирательству, позволяющие сторонам самостоятельно находить решения через конструктивный диалог. Однако развитие данных механизмов сдерживается неравенством участников, правовой неопределенностью, недостатками в подготовке медиаторов и низкой осведомленностью общества. Преодоление барьеров подразумевает введение экономических стимулов, унификацию законодательства, стандартизацию обучения медиаторов, популяризацию процедур через просветительские кампании. Успешная реализация этих шагов сделает примирение доступным, легитимным и устойчивым инструментом разрешения споров.
- Ключевые слова:
- унификация законодательства, медиация, квалификация медиаторов, правовой конфликт, альтернативное разрешение спора, примирение, принцип диспозитивности
-
Оценка методов управления мультикультурными коллективами
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Авторы:
- Суржиков Михаил Андреевич, Оцимик Дмитрий Сергеевич
- Рубрика:
- Социально-экономические процессы в обществе
- Аннотация:
- В статье рассмотрены методы управления мультикультурными коллективами, требующие особых подходов к управлению с целью оценки их эффективности для рекомендаций менеджерам, работающими с такими командами.
- Ключевые слова:
- мотивация, управление, культурные различия, мультикультурные команды, коммуникационные барьеры, межкультурная компетентность конфликты
-
Принцип человекоцентричности в работе органов власти как инструмент профилактики конфликтов (на примере муниципального образования город Краснодар)
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Авторы:
- Ашикарьян Анита Альбертовна, Лесных Юлия Георгиевна
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Аннотация:
- В статье рассматривается человекоцентричный подход как современная управленческая модель, направленная на предупреждение и разрешение конфликтов в системе государственного и муниципального управления. Особое внимание уделяется теоретической сущности человекоцентричности, её отличию от клиентоцентризма и роли в формировании устойчивого взаимодействия между властью и населением. На примере муниципального образования город Краснодар проанализированы конкретные механизмы и практики, демонстрирующие эффективность человека-ориентированных решений в разрешении локальных конфликтов. Выделены перспективные направления развития человекоцентричного управления как базиса доверия и социальной стабильности в муниципальной среде.
- Ключевые слова:
- управление, профилактика, взаимодействие, обратная связь, доверие, регулирование, конфликты, участие, муниципалитет, человекоцентричность
-
Важнейшие направления развития современного производства беспилотных летательных аппаратов
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Авторы:
- Борозда Анастасия Владимировна, Глабец Татьяна Васильевна
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Аннотация:
- В статье освещаются области применения беспилотных летательных аппаратов, особенности создания высококачественных эксплуатационных характеристик, методы повышения их работоспособности. Рассмотрены требования, необходимые для использования беспилотных летательных аппаратов в военной сфере, включая стратегические и разведывательно-ударные. Указаны некоторые из направлений, требующие изучения и модернизации беспилотников.
- Ключевые слова:
- искусственный интеллект, беспилотные летательные аппараты, вооруженные конфликты, область применения, основные достоинства
-
Кибераддикция как актуальная проблема современной молодежи
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Автор:
- Нурыев Сердар Язмырадович
- Рубрика:
- Проблемы социализации и профессионального становления личности
- Аннотация:
- В статье рассматривается проблема распространения кибераддикции среди современной молодёжи как одного из наиболее актуальных вызовов информационного общества. Анализируются основные психологические, социальные и поведенческие характеристики подростков и юношей, предрасполагающие к формированию зависимости от цифровых технологий. Особое внимание уделяется рассмотрению механизмов возникновения кибераддиктивного поведения, а также его последствий для личностного развития и социальной адаптации подрастающего поколения. На основе анализа современных научных исследований предлагаются направления профилактической работы, направленной на минимизацию рисков киберзависимости среди молодых людей.
- Ключевые слова:
- интернет-зависимость, юношеский возраст, виртуальная среда, цифровая зависимость, кибераддикция, профилактика аддиктивного поведения
-
Формирование навыков конструктивного поведения в конфликте у подростков: путь к зрелости и эффективному взаимодействию
Статья в сборнике трудов конференции
Педагогика, психология, общество: от теории к практике- Автор:
- Жукова Марина Александровна
- Рубрика:
- Общая педагогика, история педагогики и образования
- Аннотация:
- Статья посвящена актуальной проблеме формирования навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях у подростков. Рассматривается значимость развития этих навыков для успешного социального взаимодействия, эмоционального развития и подготовки к взрослой жизни. Описываются основные навыки конструктивного поведения в конфликте, такие как управление эмоциями, активное слушание, эффективная коммуникация и поиск компромиссов. Предлагаются практические рекомендации для родителей и педагогов по формированию этих навыков у подростков, включая моделирование поведения, обсуждение конфликтных ситуаций, ролевые игры и тренинги. Статья подчеркивает важность поддержки и поощрения подростков в их стремлении к конструктивному разрешению конфликтов, что способствует формированию зрелой и уверенной личности.
- Ключевые слова:
- подростковый возраст, управление конфликтами, управление эмоциями, практические рекомендации, формирование навыков конструктивного поведения в конфликте