Список публикаций по ключевому слову: «сервисное государство»
-
Концепция сервисного государства в условиях цифровизации публичной власти
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Автор:
- Аведян Андрей Александрович
- Рубрика:
- Правовые проблемы развития российской государственности
- Аннотация:
- В статье анализируется формирование концепции сервисного государства под влиянием цифровых технологий в сфере публичного управления. Автор исследует ключевые направления цифровизации публичной власти, особенности становления категории «государственная услуга» как основы «сервисного государства», а также определяет вектор дальнейшего развития цифровых государственных услуг для граждан и бизнеса. Особое внимание уделено проблеме «вписывания» в систему цифрового сервисного государства судебной власти. Установлено, что переход к концепции «государство как платформа» меняет характер взаимодействия между властью и обществом, формируя новую горизонтальная модель взаимодействия.
- Ключевые слова:
- цифровизация, государственные услуги, сервисное государство, публичная власть, государство как платформа
-
Сетевое взаимодействие в рамках «сервисной» концепции деятельности образовательных учреждений (на примере Томской области)
Научная статья
Развитие образования № 2 (8)- Автор:
- Чумакина Ксения Мансуровна
- Рубрика:
- Теоретические и прикладные исследования в образовании
- Аннотация:
- Автор подчеркивает, что происходящие глобальные изменения в обществе, новые направления в социокультурном развитии привели к необходимости внесения изменений в требования к качеству образования на всех уровнях. Отмечается, что новые требования к качеству образования предполагают не только развитие предметных знаний обучающихся, но и развитие метапредметных и личностных компетенций. Образовательные организации оказались в ситуации затруднений при выстраивании образовательного процесса в соответствии с введенными государственными направлениями. Автор приходит к выводу, что в поиске механизмов решения проблемы образовательные учреждения стали объединяться в сетевые группы и сообщества, позволяющие интегрировать ресурсы и возможности для реализации поставленных государством задач. В статье рассмотрена концепция «сервисного государства» принципы сервисной деятельности образовательных учреждений; клиентоориентированность образовательных учреждений; основные положения сетевого взаимодействия образовательных учреждений; проанализированы нормативно-правовые акты, проекты, в которых закреплено сетевое взаимодействие в сфере образования; охарактеризована независимая оценка качества образования; рассмотрены образовательные учреждения, занимающие лидирующие места, по мнению потребителей услуг, на предмет сетевого взаимодействия с учетом ориентации на потребности непосредственных потребителей услуг. В ходе исследования применялись следующие методы: анализ и синтез, сравнение, интервьюирование. Результатом исследования стал проект сетевого взаимодействия с учетом сервисной ориентации Гуманитарного лицея г. Томска и ТГУ.
- Ключевые слова:
- сетевое взаимодействие, образовательные услуги, сервисная концепция, сервисное государство, клиентоориентированность образовательных организаций