Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «чат»

  • Цветомоделировка художественной росписи по ткани в дизайне интерьере в системе СПО

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Мельникова Диана Романовна, Шайхлисламов Альберт Ханифович
    Рубрика:
    Теория и методика профессионального образования
    Аннотация:
    Цель исследования заключается в изучении методов цветомоделировки в художественной росписи по ткани и их интеграции в дизайне интерьера в рамках системы среднего профессионального образования (СПО). В работе используются методы анализа литературных источников, экспериментальные занятия, анкетирование и тестирование участников. Материалы включают данные, полученные в результате практических занятий студентов-дизайнеров, оценённые с помощью сравнительного анализа и статистических методов. Результаты показывают, что интеграция как традиционных (батик, шибори), так и современных технологий (цифровая печать) способствует повышению качества подготовки специалистов, улучшению визуальной гармонии интерьеров и росту профессиональных компетенций учащихся. Выводы подтверждают значимость методических рекомендаций для образовательных программ СПО и дальнейших исследований в области дизайна интерьера.
    Ключевые слова:
    СПО, художественная роспись, батик, методика обучения, дизайн интерьера, цветомоделировка, ткань, шибори, цифровая печать
    Перейти 

  • Референсные значения метаболического эквивалента с различным показателем кардиологического индекса учащейся молодежи

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Авторы:
    Винокур Татьяна Юрьевна, Андреева Татьяна Зиноновна, Филиппов Игорь Юрьевич
    Рубрика:
    Теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры
    Аннотация:
    Верификация показателей центральной гемодинамики с анализом метаболического эквивалента (МЕТ) учащихся, занимающихся интенсивным функциональным тренингом, с различным показателем гемодинамики (Cardic index), является индикатором толерантности кардиореспираторной системы (КРС) при соревновательной физической нагрузке. Комплексный скрининг показателей центральной гемодинамики, с анализом артериальной активности (ЧСС уд/мин, АД sis/dias) на основе статистического анализа функциональных значений метаболического эквивалента (МЕТ) системы крови, является приоритетным направлением для развития и коррекции сердечно-сосудистой системы (ССС) учащихся, активно занимающиеся оздоровительной физической нагрузкой (ОФН). Индикатором интегральной оценки показателя метаболического эквивалента (МЕТ metabolic equivalent of task), как гликолитического маркера, определяли по вариабельности концентрации лактата (Lа м/моль/л/кг) методом кардиопульмонального нагрузочного теста (КПНТ) по модифицированному протоколу Брюса, с различным показателем кардиологического индекса (Cardic index л/мин/кг) центральной гемодинамики.
    Ключевые слова:
    кардиологический индекс, метаболический эквивалент, информативный мониторинг, концентрация лактата, нагрузочный ступенчатый тест
    Перейти 

  • Внедрение цифровых технологий для повышения эффективности бизнеса

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Солостина Татьяна Анатольевна, Кудина Валерия Вадимовна
    Рубрика:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Аннотация:
    Современная цифровизация общества затрагивает все сферы социально-экономической жизни, гостиницам приходится искать новые пути оптимизации своей работы, чтобы сократить расходы и максимизировать прибыль. В статье обосновывается значение использования одного из инструментов цифровых технологий – чат-бота; различают два типа чат-ботов – с «кнопками» (на основе правил) и с искусственным интеллектом; на выбор их оказывают влияние различные факторы; использование чат-бота имеет не только преимущества, но и сопряжено с рядом вызовов и проблем.
    Ключевые слова:
    цифровизация, цифровые технологии, гостиничный бизнес, чат-бот, преимущества применения чат-ботов, риски применения чат-ботов
    Перейти 

  • Диада DeepSeek-Kandinsky как средство проектирования учебного материала в обучении иноязычной монологической речи старшеклассников (на примере технологического профиля)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества
    Авторы:
    Ильин Семён Юрьевич, Колядко Светлана Витальевна
    Рубрика:
    Современные технологии в образовании
    Аннотация:
    В статье проанализированы лингводидактические возможности двух инструментов искусственного интеллекта DeepSeek и Kandinsky, а именно проектирование преподавателем иностранного языка учебного материала в рассматриваемых онлайн-сервисах. На примере тематического содержания речи учащихся технологического профиля старшей школы представлен алгоритм генерации текста-образца и соответствующего изображения для включения в учебные материалы, нацеленные на совершенствование умений старшеклассников в описании изображений на иностранном языке.
    Ключевые слова:
    обратная связь, чат-бот, нейросеть, инструмент искусственного интеллекта, модель профильно-ориентированного обучения иностранному языку, промпт, монолог-описание
    Перейти 

  • Формирование естественно-научного мировоззрения у школьников в процессе обучения в курчатовских классах

    Статья в сборнике трудов конференции
    Фундаментальные и прикладные исследования по приоритетным направлениям биоэкологии и биотехнологии
    Автор:
    Сергеева Алена Александровна
    Рубрика:
    Педагогические аспекты преподавания дисциплин естественнонаучного цикла
    Аннотация:
    В статье рассмотрены основные пути формирования естественно-научного мировоззрения у школьников в процессе обучения в курчатовских классах. Охарактеризована специфика организации и проведения уроков биологии. Представлен опыт использования межпредметных связей, знакомства с современными направлениями науки и технологий, формирования навыков проектной и исследовательской деятельности в процессе обучения биологии.
    Ключевые слова:
    межпредметные связи, исследовательская деятельность, проектная деятельность, естественно-научное мировоззрение, обучающийся, обучение биологии, курчатовский класс
    Перейти 

  • ChatGPT: преимущества, недостатки, возможности применения в различных сферах

    Статья в сборнике трудов конференции
    Цифровизация в системе образования: передовой опыт и практика внедрения
    Авторы:
    Михтеева Валерия Евгеньевна, Лукащук Татьяна Сергеевна
    Рубрика:
    Современные технологии обучения в условиях цифровой трансформации образования
    Аннотация:
    Статья посвящена анализу преимуществ и недостатков ChatGPT, а также возможностям его использования в различных сферах. Отмечено, что одним из преимуществ чат-бота является его масштабируемость, позволяющая быстро обрабатывать большой объём диалогов одновременно, что является идеальным инструментом для компаний, которым требуется автоматизированное обслуживание клиентов или услуги по переводу. Подчеркнута важность критического подхода и внимательности при использовании ответов ChatGPT, так как искусственный интеллект может допускать ошибки или предоставлять устаревшие или недостоверные данные.
    Ключевые слова:
    искусственный интеллект, чат-бот, ChatGPT, генерация, модель искусственного интеллекта
    Перейти 

  • Проектирование персонажа character.ai в рамках модели профильно-ориентированного обучения старшеклассников устной иноязычной речи (на примере информационно-технологического профиля)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Цифровизация в системе образования: передовой опыт и практика внедрения
    Авторы:
    Ильин Семён Юрьевич, Колядко Светлана Витальевна
    Рубрика:
    Современные технологии обучения в условиях цифровой трансформации образования
    Аннотация:
    В статье рассмотрено понятие «ролевой чат-бот» в контексте методики обучения иностранным языкам, предложен способ интеграции данного веб-сервиса в систему профильно-ориентированного обучения учащихся старшей школы устной иноязычной речи на примере информационно-технологического профиля, включающий проектирование пользовательского персонажа и организацию индивидуального взаимодействия обучающихся с ним в рамках проблемных профильно-ориентированных воображаемых ситуаций иноязычного общения. Особое внимание уделяется особенностям создания персонажей и настройки параметров взаимодействия для обеспечения эффективной внеаудиторной работы.
    Ключевые слова:
    искусственный интеллект, обратная связь, ролевой чат-бот, модель профильно-ориентированного обучения старшеклассников устной иноязычной речи, проблемная профильно-ориентированная ситуация общения, проектирование персонажа character
    Перейти 

  • Трансформация образовательной парадигмы в условиях интеграции искусственного интеллекта: вызовы и перспективы

    Статья в сборнике трудов конференции
    Цифровизация в системе образования: передовой опыт и практика внедрения
    Автор:
    Бессонова Дарья Сергеевна
    Рубрика:
    Цифровые тренды и повышение качества профессионального образования
    Аннотация:
    В статье рассматривается влияние технологий искусственного интеллекта на современное образование, смена педагогических подходов и организационных моделей учебного процесса. На основе анализа современных ИИ-решений (GigaChat, ChatGPT, адаптивных платформ) раскрываются направления трансформации: персонализация обучения через алгоритмы машинного анализа данных, автоматизация рутинных преподавательских задач, развитие систем интерактивной обратной связи. Сравнительный анализ эффективности традиционных и ИИ-ассистированных образовательных практик о внедрении ИИ в вузах. Появление двоякого эффекта: повышение доступности и адаптивности образования и возникновение новых вызовов, связанных с цифровой этикой, сохранением критического мышления и необходимостью переподготовки педагогических кадров.
    Ключевые слова:
    цифровая трансформация, цифровая дидактика, персонализированное обучение, метакогнитивные навыки, профессиональное развитие преподавателей, искусственный интеллект в образовании, этика ИИ, адаптивные образовательные системы, автоматизация педагогического труда, чат-боты в образовании
    Перейти 

  • О правовых спорах, возникающих в сфере финансовой аренды (лизинга)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Автор:
    Васильева Виктория Алексеевна
    Рубрика:
    Гражданское и семейное право
    Аннотация:
    Статья посвящена анализу правовых споров, возникающих в сфере финансовой аренды (лизинга), одного из ключевых инструментов современной экономики. Лизинг, закрепленный в российском праве как особая форма арендных отношений, регламентируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «О финансовой аренде (лизинге)». Несмотря на развитую нормативную базу, практика реализации лизинговых договоров демонстрирует множество проблем, обусловленных пробелами законодательства, недостаточной определенностью правового статуса участников сделки и сложностью распределения обязательств. В работе исследуются основные причины правовых споров, включая недостаточную детализацию договорных условий, особенности регулирования обязательств сторон, а также противоречия в судебной практике. Особое внимание уделяется анализу споров, связанных с определением ответственности сторон за утрату или повреждение предмета лизинга, порядком исполнения лизинговых платежей, условиями расторжения договоров и применением механизма возвратного лизинга.
    Ключевые слова:
    лизингодатель, лизингополучатель, лизинг, третейский суд, арбитражный процесс, правовые споры, финансовая аренда, лизинговый договор, третейское соглашение
    Перейти 

  • Триада DeepSeek-Lovevoice-Audacity как средство проектирования учебного материала в обучении иноязычному аудированию старшеклассников (на примере технологического профиля)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психолого-педагогическое сопровождение общего, специального и инклюзивного образования детей и взрослых
    Авторы:
    Ильин Семён Юрьевич, Колядко Светлана Витальевна
    Рубрика:
    Психолого-педагогические аспекты организации общего и профессионального образования
    Аннотация:
    В статье проанализирован лингводидактический потенциал триады инструментов как средства проектирования учебного материала в обучении иноязычному аудированию старшеклассников. Рассмотрена технология проектирования упражнений двух форматов: на понимание основного содержания и на понимание запрашиваемой информации. Сформулированы промпты чат-боту для генерации аудиоскриптов и сопутствующих материалов, рассмотрен функционал генератора речи и приложения-аудиоредактора, релевантный для проектирования заявленных форматов упражнений.
    Ключевые слова:
    чат-бот, нейросеть, инструмент искусственного интеллекта, промпт, проектирование упражнений, аудиоскрипт, генератор речи, аудиоредактор
    Перейти 

  • Анализ опыта межведомственного взаимодействия в процессе профилактики правонарушений несовершеннолетних в реабилитационном центре для инвалидов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психолого-педагогическое сопровождение общего, специального и инклюзивного образования детей и взрослых
    Авторы:
    Курникова Елена Александровна, Истрофилова Олеся Ивановна
    Рубрика:
    Современные технологии сопровождения и образования лиц с инвалидностью и нарушениями в развитии различной этиологии
    Аннотация:
    Целью учреждения является социальное обслуживание и комплексная реабилитация инвалидов, детей-инвалидов, детей и взрослых, имеющих заболевания, травмы ограничения жизнедеятельности, а также детей и членов их семей, нуждающихся в услугах ранней помощи, удовлетворение их потребности в социальном сопровождении.
    Ключевые слова:
    подростки, несовершеннолетние, социальное сопровождение, получатели социальных услуг, социальное обслуживание, межведомственное взаимодействие, социальная служба, технология социальной работы
    Перейти 

  • Влияние использования чат-ботов на усвоение иностранного языке в неязыковом вузе

    Глава в книге
    Психолого-педагогические вопросы современного образования
    Автор:
    Ляхова Елена Георгиевна
    Рубрика:
    Глава 7
    Аннотация:
    Актуальность данного исследования определяется тем фактом, что искусственный интеллект и нейросетевые чат-боты занимают все более важное место в высшем образовании, зачастую вытесняя традиционные методы обучения иностранному языку в неязыковых вузах. В то же время вопрос о преимуществах использования искусственного интеллекта при обучении иностранному языку остается открытым. Цель главы состоит в анализе преимуществ и недостатков использования нейросетевых чат-ботов в процессе обучения иностранному языку по сравнению с традиционными методами преподавания. Для достижения этой цели автор использует экспериментальное обучение английскому языку студентов 1 курса направления «Культурология». В результате исследования выяснено, что процесс усвоения иноязычного материала при обучении иностранному языку с использованием чат-ботов отличается от процесса усвоения при традиционном обучении. Существенные отличия замечены на стадиях формирования мотивации, представления нового иноязычного материала, осмысления и переосмысления изучаемого лексико-грамматического материала. Особенно сильное влияние на изменение процесса усвоения оказывают такие явления, как клиповое мышление, эффект Google, девальвация памяти учащихся при постоянном использовании цифровых устройств. Предлагаются приемы нейтрализации негативного воздействия нейросетевого обучения на учащихся, при использовании которых наблюдается повышение эффективности обучения иностранному языку с использованием нейросетевых чат-ботов.
    Ключевые слова:
    клиповое мышление, искусственный интеллект, культурология, повышение эффективности обучения иностранному языку в неязыковых вузах, нейросетевые чат-боты, усвоение иноязычного лексико-грамматического материала
    Перейти 

  • Теоретические основы коучинга: обзор основных подходов и методов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психология коучинга: методология, теория, практика
    Авторы:
    Орехова Светлана Евгеньевна, Шевцова Александра Викторовна
    Рубрика:
    Методологические основы Психологии коучинга (Coaching Psychology)
    Аннотация:
    В статье рассматриваются теоретические аспекты коучинга, его понятие, актуальность применения, типы и виды, формы исследования и значение для коуча и клиента.
    Ключевые слова:
    мышление, познание, самореализация, методология, коучинг, способность обучаться
    Перейти 

  • Алгоритмы машинного обучения и цифровая обработка сигналов в коучинге: создание адаптивных моделей сопровождения на основе данных

    Статья в сборнике трудов конференции
    Коучинг и наставничество: теория и практика
    Авторы:
    Сибгатуллин Мансур Эмерович, Кочнева Юлия Юрьевна, Исмагилова Венера Георгиевна
    Рубрика:
    Перспективы развития исследований в области коучинга и наставничества
    Аннотация:
    Коучинг, возникший в спорте XX века, стал универсальной дисциплиной в бизнесе, образовании и личностном развитии. Цифровые технологии расширили его возможности через онлайн-платформы (BetterUp, CoachHub), чат-боты (Woebot) и аналитику (Coachmetrix), повышая доступность и эффективность. Статья анализирует эволюцию коучинга от идей Голви и модели GROW Уитмора до профессионализации через ICF, оценивает современные технологии и определяет возможные дальнейшие пути развития.
    Ключевые слова:
    цифровые технологии, онлайн-платформы, коучинг, персонализация, чат-боты, аналитика данных, историческая эволюция, модель GROW
    Перейти 

  • Как ИИ помогает внедрять инструменты коучинга и наставничества в организациях

    Статья в сборнике трудов конференции
    Коучинг и наставничество: теория и практика
    Автор:
    Белоусова Наталья Евгеньевна
    Рубрика:
    Проблематика внедрения инструментов коучинга и наставничества в организациях
    Аннотация:
    Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в коучинг и наставничество открывает новые возможности для персонализированного обучения и профессионального развития сотрудников. В статье рассматриваются основные AI-инструменты, применяемые в корпоративном наставничестве, включая чат-ботов, виртуальных ассистентов, анализ данных для персонализации обучения и VR/AR-решения. Проведен анализ преимуществ и ограничений применения ИИ в коучинге, а также рассмотрены подтвержденные кейсы использования AI-технологий в образовательных и корпоративных программах. В заключение предложены перспективы развития AI-коучинга, включая гибридные модели взаимодействия, углубленную персонализацию обучения и нормативное регулирование использования ИИ в сфере HR.
    Ключевые слова:
    наставничество, искусственный интеллект, корпоративное обучение, анализ данных, коучинг, персонализация обучения, чат-боты, HR-технологии, виртуальные ассистенты, VR/AR-технологии
    Перейти 

  • Проблема достижения идеала воспитания на страницах отечественной педагогической периодики рубежа XIX–XX вв.

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-педагогические вопросы образования и воспитания
    Автор:
    Фокин Александр Юрьевич
    Рубрика:
    Социальные процессы и образование
    Аннотация:
    Статья посвящена дискуссии о возможности достижения идеала воспитания на рубеже XIX–XX вв. Анализируются мнения педагогов и общественных деятелей о реальном (достижимом) и абсолютном идеале воспитания. Дискуссия об идеале воспитания рассматривается через призму социокультурного раскола и разлома образовательного пространства России на рубеже XIX–XX вв.
    Ключевые слова:
    антропоцентризм, дуализм, идеал воспитания, педагогическая периодическая печать, модернизации общества, социоцентризм
    Перейти 

  • Настольно-печатная дидактическая игра в практике семейного воспитания детей дошкольного возраста

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социокультурные и психологические проблемы современной семьи: актуальные вопросы сопровождения и поддержки
    Авторы:
    Сметанина Дарья Сергеевна, Кокорева Оксана Ивановна
    Рубрика:
    Актуальные вопросы сопровождения и поддержки современной семьи
    Аннотация:
    В статье рассматриваются возможности использования настольно-печатных дидактических игр в практике в условиях семьи. Раскрывается значение настольно-печатных игр для расширения и закрепления знаний, развития психических процессов, интеллектуальных навыков, личностной сферы. Дается характеристика разных типов настольно-печатных игр с указанием задач, которые в них решаются.
    Ключевые слова:
    дети дошкольного возраста, семейное воспитание, дидактическая игра, настольно-печатная игра
    Перейти 

  • Влияние технологий на образовательный процесс: положительные и отрицательные стороны цифровизации

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогические чтения, посвященные памяти профессора В.П. Манухина, в честь 30-летия Московского гуманитарно-экономического университета
    Авторы:
    Афиногенова Анна Олеговна, Гусельникова Елизавета Евгеньевна
    Рубрика:
    Современные технологии педагогики и образования
    Аннотация:
    Современный мир переживает эпоху стремительных изменений, вызванных развитием технологий. Особое внимание в этот период уделяется сфере образования, где цифровизация играет ключевую роль в трансформации методов и инструментов обучения. Новейшие технологии, такие как нейросети и виртуальная реальность, открывают перед учащимися и преподавателями уникальные возможности для повышения качества образования. В статье приводится обзор достоинств и недостатков внедрения технологий в образование. Рассматривается понятие чата GPT, выделяются угрозы и положительные аспекты данного явления. Определяются термины дополненной и виртуальной реальности, приводится обзор сфер образования, в которых используются данные технологии. Результатом работы является предоставление сбалансированного анализа цифровизации образования для формирования более эффективных стратегий внедрения.
    Ключевые слова:
    интеграция, виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR), нейросеть, технологический прогресс, чат GPT
    Перейти 

  • Опыт реализации семейных традиций в образовательном процессе детей

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогические чтения, посвященные памяти профессора В.П. Манухина, в честь 30-летия Московского гуманитарно-экономического университета
    Авторы:
    Згазинская Ольга Геннадьевна, Згазинский Сергей Михайлович
    Рубрика:
    Семья как первичный социальный институт социализации и популяризации профессий и специальностей
    Аннотация:
    В статье раскрывается опыт реализации успешной традиции. Представлена динамика взаимодействия семьи и школы на примере нескольких проектов: создание медиасистемы в одном из образовательных учреждений города Мурманска, организация телепроектов, туристических маршрутов.
    Ключевые слова:
    туризм, взаимодействие семьи и школы, творческий потенциал личности, духовный, интеллектуальный потенциал личности, гимназические печатные СМИ, телепроекты, видеосюжеты
    Перейти 

  • Познавательно-творческий проект «Галерея детских впечатлений»

    Статья в сборнике трудов конференции
    Современный детский сад – комфортное пространство для детей и взрослых
    Автор:
    Гордиенко Любовь Акимовна
    Рубрика:
    Технологии реализации содержания дошкольного образования: вариативность форм, методов и средств реализации
    Аннотация:
    В статье рассматриваются особенности формирования у детей дошкольного возраста познавательной активности и эмоциональной отзывчивости при изучении окружающего мира. В работе представлены практические рекомендации с целью создания комплекса условий для обогащения эмоционального опыта детей.
    Ключевые слова:
    дошкольное образование, развитие эмоциональной сферы, рисунки-впечатления
    Перейти 

  • Социальные сети как цифровое зеркало для развития идентичности в молодом возрасте

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Грязнов Сергей Александрович
    Рубрика:
    Социальные процессы и образование
    Аннотация:
    В цифровых пространствах можно взаимодействовать, демонстрировать и получать обратную связь, что способствует развитию четкого и комплексного чувства собственного «я». Социальные сети – это среды, в которых молодые люди формируют свою идентичность, участвуя в социальных взаимодействиях. В статье обсуждаются некоторые вопросы, связанные с конструированием идентичности в социальных сетях, в частности, самопрезентация, социальное сравнение, ролевая модель и онлайн-аудитория.
    Ключевые слова:
    молодежь, самопрезентация, развитие идентичности, управление впечатлениями, парасоциальные отношения
    Перейти 

  • Значимость изучения технологий печати для студентов специальности графический дизайн

    Глава в книге
    Вопросы современного дизайн-образования
    Автор:
    Жиляева Оксана Михайловна
    Рубрика:
    Глава 4
    Аннотация:
    Дизайнер, обладающий глубокими знаниями в области технологий печати, может более точно представить себе конечный результат своей работы и предложить заказчику более качественные и инновационные решения. Знание технологий полиграфии помогает студентам лучше ориентироваться в динамично развивающейся графической индустрии и следить за новыми тенденциями и технологическими новинками. Это позволяет быть на шаг впереди, внедрять новые идеи и подходы в своей работе, что становится ключом к успешной карьере в области графического дизайна.
    Ключевые слова:
    графический дизайн, дизайнер, технологии печати, рекламные технологии, производство рекламы, печать полиграфии, полиграфическая продукция, упаковка, этикетка, обучение студентов-графиков
    Перейти 

  • Направления совершенствования ассортимента товаров

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: состояние, проблемы и перспективы
    Автор:
    Рагозинникова Елена Викторовна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье рассмотрены особенности формирования ассортимента товаров на примере книгопечатной продукции, основные цели торгового предприятия в области ассортимента. Проведен анализ ассортимента книгопечатной продукции и результатов потребительского опроса, в результате которого выявлены пути совершенствования ассортимента исследуемой группы товара и даны рекомендации.
    Ключевые слова:
    структура, ассортимент, маркетинговое исследование, книгопечатная продукция, потребительский опрос
    Перейти 

  • Роль чат-ботов в реализации маркетинговой стратегии коммерческого банка

    Статья в сборнике трудов конференции
    Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации
    Авторы:
    Митрофанова Марина Юрьевна, Львова Дарья Александровна
    Рубрика:
    Цифровая трансформация и технологии искусственного интеллекта
    Аннотация:
    В последнее время чат-боты стали главным приоритетом для банковской отрасли, что обусловлено необходимостью обеспечения бесперебойного и эффективного обслуживания клиентов во всем более цифровом мире. По мере того, как потребители привыкают к мгновенному доступу к информации и услугам, банки осознают ценность использования чат-ботов для удовлетворения этих ожиданий. В исследовании рассмотрена роль чат-ботов в реализации маркетинговой стратегии коммерческого банка и тенденции их развития в обслуживании клиентов банка.
    Ключевые слова:
    банковская карта, банк, чат-боты, языковая модель
    Перейти 

  • Чат-боты как инструмент взаимодействия с клиентами банка

    Статья в сборнике трудов конференции
    Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации
    Авторы:
    Митрофанова Марина Юрьевна, Львова Дарья Александровна
    Рубрика:
    Цифровая трансформация и технологии искусственного интеллекта
    Аннотация:
    Банковская отрасль находится в разгаре цифровой революции, и как для малых, так и для крупных финансовых учреждений важно провести успешную цифровую трансформацию. Благодаря недавнему ажиотажу вокруг ChatGPT, чат-боты поднялись на вершину списка цифровых приоритетов для финансовых учреждений, поскольку современные банковские чат-боты всё чаще способны улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность взаимодействия с сотрудниками, что становится все более важным требованием в связи с тем, что финансовые учреждения сталкиваются с постоянными проблемами найма и нехваткой персонала. В статье исследована роль чат-ботов как ключевого инструмента взаимодействия с клиентами банка, рассмотрены виды чат-ботов.
    Ключевые слова:
    банк, чат-боты, виртуальный помощник
    Перейти