Список публикаций по ключевому слову: «цифровой этикет»
-
Управление конфликтами в цифровой среде: от реактивного реагирования к проактивному подходу
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные вопросы права, экономики и управления- Автор:
- Щуковская Марина Алексеевна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Аннотация:
- В работе рассмотрены вопросы управления организационными конфликтами в условиях цифровизации, которая коренным образом изменила природу конфликтов, переводя их из офлайн-коммуникаций в мессенджеры, корпоративные платформы и видеоконференции. Показано, что доминирующий в компаниях реактивный подход (разрешение постфактум) ведёт к росту текучести кадров и увеличению затрат на персонал. Обоснован переход к проактивному управлению. Цель статьи – выявить ключевые источники конфликтов в цифровой среде и систематизировать методы управления ими. Проведенное в работе исследование основано на сочетании теоретических и эмпирических методов. В работе использован вторичный анализ данных, опубликованных российскими исследовательскими центрами (Superjob.ru, «Лаборатория Касперского», компании «Глабикс» и «Cerebro»), а также метод типологизации конфликтов применительно к цифровой коммуникационной среде. Для систематизации подходов к управлению конфликтами применён сравнительный анализ реактивной и проактивной моделей. Объект исследования – организационные конфликты, предмет – методы управления организационными конфликтами в цифровой среде. Результаты могут быть использованы HR-службами, руководителями цифровых и гибридных команд.
- Ключевые слова:
- цифровая среда, управление конфликтами, организационные конфликты, цифровой этикет, типы конфликтов, гибридная работа, проактивный подход, реактивный подход, HR-аналитика, удаленные команды
-
Общие нормы электронной переписки при дистанционном обучении
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике- Авторы:
- Самусенко Игорь Михайлович, Самусенко Ольга Евгеньевна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В статье рассматривается значимость соблюдения общих норм этикета в электронной переписке. Делается попытка сформулировать основные принципы данного типа педагогической коммуникации.
- Ключевые слова:
- образование, цифровые технологии, цифровой этикет
-
Знакомство с цифровым этикетом: электронная переписка при дистанционном обучении
Научная статья
Развитие образования Том 4 № 1- Автор:
- Кочкарева Ирина Витальевна
- Рубрика:
- Практика
- Аннотация:
- Статья посвящена анализу правил поведения коммуникантов при дистанционном обучении. Цель исследования – рассмотрение основных сложностей, возникающих при общении студентов и преподавателей в виртуальном пространстве, выявление их причин и путей преодоления. В центре внимания – этикет электронной переписки. Автор использует данные, полученные в ходе опроса студентов и преподавателей Пермского государственного национального исследовательского университета. Актуальность темы, затронутой в данной статье, связана с тем, что в настоящее время настоятельной необходимостью стало обучение студентов и школьников азам цифрового этикета, а именно, вежливому общению в соцсетях, соблюдению этикета официальной электронной переписки и т. п. Методы, применяемые в ходе исследования, включают анализ, описание, наблюдение, сравнение. Результаты исследования показали, что при переходе на дистанционное обучение, когда общение учащихся с преподавателем становится опосредованным, многие студенты испытывают определенные трудности, поскольку не знают правил поведения в киберпространстве. В связи с этим делается вывод о том, что преподаватели должны включать в курс обучения модуль «Знакомство с цифровым этикетом» для того, чтобы сделать общение со студентами более эффективным и выработать у них нужную коммуникативную компетенцию.
- Ключевые слова:
- дистанционное обучение, правила поведения, киберпространство, цифровой этикет, нетикет, онлайн-этикет, этикет электронной переписки