Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «стандарт»

  • Кибербезопасность в цифровом образовании: защита данных студентов и преподавателей

    Статья в сборнике трудов конференции
    Технопарк универсальных педагогических компетенций
    Авторы:
    Иглинская Инна Геннадьевна, Петракова Анастасия Владимировна
    Рубрика:
    Тенденции развития цифрового образования
    Аннотация:
    В условиях стремительного перехода к цифровым форматам обучения кибербезопасность становится одной из ключевых задач образовательных учреждений. В статье рассматриваются основные угрозы, с которыми сталкиваются участники образовательного процесса, включая утечки личной информации, кибератаки и мошенничество. Особое внимание уделяется методам защиты данных, таким как шифрование, многофакторная аутентификация и обучение пользователей основам кибербезопасности. Обсуждаются законодательные аспекты и стандарты, регулирующие защиту персональных данных в образовательной среде. В заключении работа подчеркивает важность создания культуры кибербезопасности в образовательных учреждениях, что способствует не только защите информации, но и повышению доверия со стороны студентов и преподавателей к цифровым образовательным платформам.
    Ключевые слова:
    образовательные учреждения, мошенничество, кибербезопасность, цифровое образование, персональные данные, цифровые платформы, кибератаки, защита данных, шифрование, личная информация, утечки данных, многофакторная аутентификация, обучение кибербезопасности, законодательные аспекты, стандарты безопасности, культура кибербезопасности, доверие пользователей, риски киберугроз
    Перейти 

  • Демонстрационный экзамен как инструмент управления качеством образования

    Статья в сборнике трудов конференции
    Технопарк универсальных педагогических компетенций
    Автор:
    Лосева Наталья Анатольевна
    Рубрика:
    Содержание и технологии профессионального образования
    Аннотация:
    В статье рассматриваются вопросы проведения демонстрационного экзамена в среднем профессиональном образовании, подготовка специалистов в соответствии с требованиями ФГОС СПО и рынка труда в современных условиях экономического развития России.
    Ключевые слова:
    качество образования, демонстрационный экзамен, подготовка кадров, профессиональные стандарты, управление качеством профессионального образования, запросы работодателей
    Перейти 

  • Социальные риски в подростковой среде: отбор и тиражирование практик с доказанной эффективностью

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Гани Светлана Вячеславовна, Павшенко Екатерина Анатольевна
    Рубрика:
    Социальные процессы и образование
    Аннотация:
    В статье представлены результаты отбора эффективных практик социализации подростков, в том числе направленных на профилактику социальных рисков и преодоление различных форм отклоняющегося поведения в подростковой среде. Показано, что разрабатываемые специалистами – практиками программы социально-психологической работы с детьми подросткового возраста, включая группу риска, не учитывают в достаточной степени социальную ситуацию современных подростков, их установки на различные формы отклоняющегося поведения. Представленные данные могут стать ориентиром для проектирования и реализации практик, актуальных для конструктивной социализации подростков.
    Ключевые слова:
    девиантное поведение, факторы риска, социализация подростков, библиотека практик, стандарт доказательности
    Перейти 

  • Анализ ценностно-смысловых основ подготовки будущих педагогов в системе высшего образования (отечественный опыт)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Рябухина Елена Анатольевна, Медведева Наталья Владимировна, Рябухин Владимир Владимирович
    Рубрика:
    Теория и методика профессионального образования
    Аннотация:
    На основе интерпретационного подхода в статье анализируется отечественный опыт и традиции управления процессами присвоения студентами ценностей педагогической деятельности. Исследованы и описаны основы нормативно-организационного и научно-методического обеспечения реализации аксиологического подхода в профессиональной подготовке студентов; выполнен анализ аксиологического потенциала ГИА в форме демоэкзамена. Сделан вывод о том, что системное решение задач присвоения профессиональных ценностей обучающимися направления «Педагогическое образование» является необходимым условием единства подготовки будущих учителей в современном образовательном пространстве Российской Федерации.
    Ключевые слова:
    профессиональный стандарт, ценности, ФГОС ВО, аксиологический подход, ценностно-смысловые ориентации, усвоение, присвоение, программы воспитания, демоэкзамен
    Перейти 

  • Подготовка специалистов со средним профессиональным образованием в сфере народного хозяйства в условиях Крайнего Севера в связи с комплексным освоением Арктики

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Автор:
    Артемьева Жанна Ивановна
    Рубрика:
    Теория и методика профессионального образования
    Аннотация:
    Арктическая зона России в основном расположена в зоне тундры и арктических пустынь. Как известно, в зоне тундры вечная мерзлота находится почти сразу на поверхности земли. При освоении Арктики планируется проведение большого количества строительных работ, которые будут действовать на поверхность земли неблагоприятно, разрушая биологический слой, который является единственным защитным покровом «вечной мерзлоты». Описаны особенности и необходимые требования при подготовке специалистов, способных внедрять и эксплуатировать эффективные и современные технологии в производственных процессах, применяемых на Крайнем Севере.
    Ключевые слова:
    стандартизация, Крайний Север, технология автоматизации, метрология в условиях Севера, Арктическая зона, местные традиционные технологии
    Перейти 

  • «Знай своего клиента» в России: регуляторы и отличия от международных стандартов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Автор:
    Манько Яна Дмитриевна
    Рубрика:
    Угрозы экономической безопасности и пути их преодоления
    Аннотация:
    В статье рассматривается важность знания своего клиента в контексте российских реалий. Автор анализирует, как официальные внутрироссийские рекомендации отличаются от международных аналогов и какие особенности необходимо учитывать при применении этих рекомендаций в России.
    Ключевые слова:
    законодательство, отмывание денег, международные стандарты, верификация, Центральный банк России, финансовые организации, KYC, Знай своего клиента, регуляция, идентификация клиентов, политика конфиденциальности, процедуры безопасности, ФАТФ, группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег, клиентская проверка
    Перейти 

  • Правила внутреннего контроля традиционных финансовых институтов. Отличие официальных внутрироссийских рекомендаций от международных аналогов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Автор:
    Алексеев Никита Алексеевич
    Рубрика:
    Угрозы экономической безопасности и пути их преодоления
    Аннотация:
    Статья посвящена анализу правил внутреннего контроля, применяемых в традиционных финансовых институтах, и детальному сравнению российской и международной практик в этой области. В первой части статьи рассматриваются основные аспекты внутреннего контроля, такие как управление рисками, комплаенс, процедуры оценки и аудита, а также защита данных. Далее проводится сравнение официальных внутрироссийских рекомендаций с международными стандартами и практиками. Одной из ключевых особенностей является различие в акцентах на соблюдение законодательства: российские рекомендации зачастую более сосредоточены на выполнении местных законов и инструкций Центрального банка РФ, тогда как международные аналоги (например, стандарты Базельского комитета) ставят акцент на глобальную согласованность и управление рисками на более комплексном уровне. Международные стандарты также обычно требуют более высокий уровень прозрачности и отчетности перед заинтересованными сторонами, включая ученых и общественные организации. Российские правила склонны к более детализированным и строгим требованиям в области предотвращения отмывания денег и комплаенс-процедур.
    Ключевые слова:
    внутренний контроль, финансовый контроль, управление рисками, международные стандарты, защита данных, комплаенс, антиотмывочные меры, ФЗ-115
    Перейти 

  • Динамика социальной среды как фактор развития СПО

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Такмазян Виталий Петрович
    Рубрика:
    Динамика социальной среды как фактор развития
    Аннотация:
    Динамика социальной среды играет важную роль в развитии свободного и открытого программного обеспечения (СПО), включая социальные движения, образовательные инициативы, открытые стандарты, государственную политику, экономические факторы, сообщество разработчиков и глобализацию. Перечисленные аспекты влияют на распространение и улучшение СПО, делая его неотъемлемой частью современной цифровой экосистемы.
    Ключевые слова:
    образование, государственная политика, глобализация, социальная среда, программное обеспечение, стандарты, социальные движения
    Перейти 

  • Актуальные аспекты подготовки педагогических кадров

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Авторы:
    Грязнов Сергей Александрович, Зинякова Ксения Юрьевна
    Рубрика:
    Содержание и технологии профессионального образования
    Аннотация:
    Нарастающая сложность коммуникации в связи с добавлением цифрового контента и увеличением количества и скорости информации меняет требования к профессиональной компетентности педагогов, потому что образовательная сфера отражает все вызовы и риски развития общества. В настоящее время подготовка педагогических кадров – это непрерывное получение образования. Статья посвящена некоторым вопросам, определяющим успешную подготовку педагогических кадров, в частности, проблемам и перспективам активного внедрения новых профессиональных стандартов.
    Ключевые слова:
    образование, педагог, профессиональная компетентность, подготовка педагогических кадров, профстандарт, переподготовка педагогических кадров
    Перейти 

  • Анализ Международных стандартов участия граждан в управлении делами государства

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Дрига Дарья Витальевна
    Рубрика:
    Образование и право
    Аннотация:
    В рамках статьи будет проведен анализ международных стандартов участия граждан в управлении делами государства. Рассматриваются важнейшие на международном уровне документы, в которых закреплены различные правовые положения, касающиеся реализации данного права.
    Ключевые слова:
    право на участие в делах государства, международные правовые стандарты, управление делами государства
    Перейти 

  • Формирование у детей дошкольного возраста эмоционально-ценностного отношения к природе

    Статья в сборнике трудов конференции
    Тенденции развития образования: педагог, образовательная организация, общество – 2024
    Авторы:
    Соловьева Нина Николаевна, Малова Ольга Николаевна
    Рубрика:
    Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
    Аннотация:
    В статье рассматривается актуальность экологического воспитания в ДОО через формирование у детей дошкольного возраста эмоционально-ценностного отношения к миру природы. Анализируется опыт работы дошкольных образовательных организаций республики по экологическому воспитанию дошкольников.
    Ключевые слова:
    дети дошкольного возраста, экологическое воспитание, ФГОС ДО, Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования, Федеральная образовательная программа дошкольного образования, ФОП ДО, эмоционально-ценностное отношение к природе
    Перейти 

  • Формирование навыков оказания первой помощи с использованием методики «Стандартизированный пациент»

    Статья в сборнике трудов конференции
    Тенденции развития образования: педагог, образовательная организация, общество – 2024
    Авторы:
    Юдаева Юлия Александровна, Плиско Екатерина Александровна
    Рубрика:
    Образовательный процесс в высшей профессиональной школе
    Аннотация:
    Цель исследования – анализ целесообразности использования методики «стандартизированный пациент» в процессе формирования навыков оказания первой помощи, разработка методического обеспечения образовательного процесса. Организуется групповой тренинг, который погружает студентов в «чрезвычайную ситуацию». Студенты должны продемонстрировать командную работу, адекватные методы первой помощи и умение определять очередность ее оказания. Стандартизированный пациент может имитировать живые эмоции «пострадавшего», такие как испуг, истерика, шок, а качественно выполненная имитация синдрома повреждения с помощью грима в значительной степени повышает реалистичность учебной среды. Это делает использование методики «стандартизированный пациент» в ходе деловой игры более предпочтительным. Методика имеет практикоориентированное направление, запоминание уступает место мануальной технике, основанной на теоретических знаниях. Выполняя манипуляцию в учебной среде, максимально приближенной к реальной студент понимает целесообразность формирования этих навыков, объективно себя оценивает.
    Ключевые слова:
    первая помощь, практические навыки, симуляционный центр, стандартизированный пациент
    Перейти 

  • Первые пробы анализа урока в системно-деятельностном подходе

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-педагогические вопросы образования и воспитания
    Автор:
    Доценко Юлия Юрьевна
    Рубрика:
    Содержание и технологии профессионального образования
    Аннотация:
    Много вопросов возникает у начинающего учителя в момент проведения урока и его анализа. В статье раскрывается подход к анализу урока по обучению грамоте в первом классе. Анализ дается на основе схемы психолого-педагогического анализа урока, реализуемого в деятельностном подходе.
    Ключевые слова:
    профессиональный стандарт, анализ урока, деятельность педагога
    Перейти 

  • Организация туристических маршрутов в условиях городской среды как школьный проект

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-педагогические вопросы образования и воспитания
    Авторы:
    Суворова Анна Игоревна, Бузакова Вероника Сергеевна
    Рубрика:
    Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
    Аннотация:
    В статье рассматривается актуальность проектной деятельности в школьной географии в условиях Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС). Проанализирована история проектной деятельности, рассмотрена актуальность проектной деятельности в современной школе. Особое внимание авторами уделено организации проектной деятельности в школьной географии (5–6 классы), предложены темы проектов. Более подробно представлена технология организации и выполнения проекта по созданию школьного туристического маршрута в условиях города.
    Ключевые слова:
    Федеральный государственный образовательный стандарт, проект, проектная деятельность, школьное географическое образование
    Перейти 

  • Сущность системы формирования личностных результатов у обучающихся в условиях реализации требований федеральных государственных образовательных стандартов общего образования

    Статья в сборнике трудов конференции
    Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества
    Авторы:
    Асхадуллина Наиля Нургаяновна, Талышева Ирина Анатольевна
    Рубрика:
    Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
    Аннотация:
    В статье рассматривается проблема формирования личностных результатов у обучающихся как возможности проявления совокупности качеств, способностей, навыков и особенностей личности в результате образовательной деятельности. Решение данной проблемы обусловлено необходимостью поиска новых возможностей личностного развития школьников в условиях реализации требований обновленных ФГОС общего образования, в которых четко определены личностные результаты обучающихся как один из основных компонентов образовательных программ. Методы исследования: теоретический анализ и обобщение научно-педагогической литературы по проблеме организации формирования личностных результатов обучающихся в образовательном процессе современной школы. Результаты исследования: теоретический обзор научно-педагогической литературы и анализ понятия «личностные результаты обучающихся» позволил выделить основные виды и характеристики личностных результатов обучающихся, определенных в контексте ФГОС основного общего образования в интеграции с научно-педагогическими идеями процесса формирования личностных результатов. Выяснено, что личностные результаты в целом определяют целостность личности, способной к саморазвитию, успешной адаптации и эффективной социальной и профессиональной деятельности. Личностные результаты отражают ценности и цели современного образования, направленного на развитие личности как активного и ответственного члена общества.
    Ключевые слова:
    общее образование, Федеральный государственный образовательный стандарт, личность, развитие личности, личностные результаты обучающихся
    Перейти 

  • Влияние изменений рынка труда на экономику

    Статья в сборнике трудов конференции
    Устойчивое развитие регионов России в эпоху трансформационных процессов
    Автор:
    Грязнов Сергей Александрович
    Рубрика:
    Принципы ESG как основа для устойчивого развития компании и ESG-трансформация бизнеса
    Аннотация:
    За последние годы рынки труда столкнулись с серией шоков, которые наложились на более долгосрочные изменения. Смесь этих шоков меняет взаимоотношения работника и работодателя. Статья посвящена текущей ситуации на рынке труда, в частности, развитию нестандартных форм занятости, разрыву спроса и предложения, а также тому, что скрывается за ростом вакансий и низкими показателями безработицы.
    Ключевые слова:
    безработица, рынок труда, спрос, предложение, производительность труда, дестандартизация занятости, гиг-работники
    Перейти 

  • Актуальные проблемы оценки качества образования в условиях постоянных изменений

    Статья в сборнике трудов конференции
    Технопарк универсальных педагогических компетенций
    Авторы:
    Волошин Никита Александрович, Владимирова Тамара Михайловна
    Рубрика:
    Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
    Аннотация:
    В статье рассматриваются актуальные проблемы оценки качества образования в условиях постоянных изменений в социально-экономической и технологической среде. Основное внимание уделено недостаткам традиционных методов оценки, проблемам стандартизации и унификации, влиянию технологий, изменению ролей участников образовательного процесса и необходимости учета мягких навыков и компетенций. Предложены пути решения данных проблем, включая разработку новых методик и инструментов оценки, гибкость и адаптивность систем, интеграцию технологий, обучение педагогов и комплексный учет разнообразных навыков.
    Ключевые слова:
    самооценка, стандартизация, образовательные технологии, оценка качества образования, инновационные подходы, методы оценки, мягкие навыки, современные изменения, формирующая оценка, адаптивность образовательных систем
    Перейти 

  • Возрастные и психологические особенности развития внимания и самоконтроля при использовании цифровых дидактических средств

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психолого-педагогические исследования – Тульскому региону
    Авторы:
    Гусакова Татьяна Ивановна, Брешковская Каринэ Юрьевна
    Рубрика:
    Развитие и социализации личности в условиях цифровизации
    Аннотация:
    В статье рассматривается современная психолого-педагогическая концепция, которая уделяет внимание гуманистическим ценностям. Основные принципы концепции включают значимость образования для саморазвития личности, самостоятельную учебную деятельность и жизненный опыт ученика. Внимание и самоконтроль рассматриваются как ключевые качества для успешного обучения и развития ребёнка. Развитие этих качеств особенно важно в младшем школьном возрасте, так как это период начала обучения в школе, когда требуется большая дисциплина и самостоятельность.
    Ключевые слова:
    развитие, познавательная деятельность, младший школьный возраст, учебная деятельность, образовательные стандарты, самоконтроль, внимание, самостоятельная учебная деятельность, психические процессы, эмоциональная регуляция, гуманистические ценности, успешная адаптация, развитие самостоятельности, современная психолого-педагогическая концепция, личность ученика, изменения в обществе, подготовка молодого поколения, эффективное усвоение знаний, новые задачи, избирательная направленность, углублённость, успешное выполнение деятельности, наблюдательность
    Перейти 

  • Основные тенденции и перспективы развития системы дошкольного образования в России

    Глава в книге
    Теоретические и практические аспекты педагогики и психологии
    Авторы:
    Лаврентьев Максим Владимирович, Сулимин Александр Николаевич
    Рубрика:
    Глава 9
    Аннотация:
    В данном исследовании рассматриваются тенденции в нормативно-организационном обеспечении системы дошкольного образования с учетом исторического опыта. Анализ нормативно-правовых актов и статистических документов показывает ключевые проблемы в организации дошкольного образования в России и возможности их решений в рассматриваемой сфере.
    Ключевые слова:
    дошкольное образование, государственно-частное партнерство, местное самоуправление, государственный образовательный стандарт, локальные нормативные акты
    Перейти 

  • Модель компетенций наставника в предпринимательстве

    Статья в сборнике трудов конференции
    Коучинг и наставничество: теория и практика
    Автор:
    Михайлова Наталья Александровна
    Рубрика:
    Новые методы, уникальные разработки, основанные на научной базе и комплексном подходе в коучинге и наставничестве
    Аннотация:
    В статье приводится комплексное исследование формирования концепции наставничества в рамках государственного регулирования, анализируются функции наставничества и его роль в развитии предпринимательства, на основе чего формируется система знаний, навыков и опыта, которые ложатся в основу компетенции профессионального наставника в малом и среднем бизнесе.
    Ключевые слова:
    национальные проекты, консультирование, коучинг, профессиональный стандарт наставника, развитие малого и среднего предпринимательства, опыт в бизнесе, инструменты для передачи знаний, навыков и опыта
    Перейти 

  • Эффективные условия формирования представлений о малой родине у детей старшего дошкольного возраста

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Авторы:
    Малова Ольга Николаевна, Васильева Елена Филипповна
    Рубрика:
    Теория и методика обучения и воспитания
    Аннотация:
    В статье описан опыт формирования у дошкольников представлений о малой родине на примере знакомства с родным посёлком. Рассмотрены теоретические основы исследования, и представлены результаты практической работы. Особую значимость представляет перспективный план работы по данной теме, апробированный в ходе проведения исследования.
    Ключевые слова:
    патриотическое воспитание, Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования, старший дошкольник, Федеральная образовательная программа дошкольного образования, представления о малой родине, социальная действительность
    Перейти 

  • Использование инновационных технологий в педагогическом процессе ДОО как ресурс повышения качества дошкольного образования

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Авторы:
    Малова Ольга Николаевна, Соловьева Нина Николаевна
    Рубрика:
    Теория и методика обучения и воспитания
    Аннотация:
    Статья рассматривает особенности использования инновационных технологий в педагогическом процессе. Авторы анализируют инновационные педагогические технологии: технологии проектной и исследовательской деятельности, информационно-коммуникационные технологии. В статье акцентируется внимание на значимости применения указанных технологий для развития личности дошкольников, творческого выражения и улучшения интеллектуальных способностей.
    Ключевые слова:
    инновационные технологии, Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования, мониторинг качества дошкольного образования, области качества, Федеральная образовательная программа дошкольного образования
    Перейти 

  • Этика в маркетинге: принципы ответственной рекламы

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы права, экономики и управления
    Авторы:
    Костюк Екатерина Николаевна, Белицкий Кирилл Андреевич, Коваленкова Ольга Георгиевна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье рассматриваются ключевые аспекты этики в маркетинге и основные принципы ответственной рекламы. Авторы подчеркивают важность прозрачности, справедливости, уважения к личной жизни и социальной ответственности в создании рекламных кампаний. Обсуждаются практические шаги, которые могут предпринять компании для укрепления доверия потребителей и обеспечения устойчивого развития бизнеса.
    Ключевые слова:
    устойчивое развитие, социальная ответственность, корпоративная ответственность, этика в маркетинге, ответственная реклама, прозрачность в рекламе, справедливость в маркетинге, уважение к личной жизни, доверие потребителей, этические стандарты в бизнесе
    Перейти 

  • Кросс-культурный менеджмент: стратегии для международных компаний

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы права, экономики и управления
    Авторы:
    Сифурова Иоланта Сергеевна, Белицкий Кирилл Андреевич, Безуглова Маргарита Николаевна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу изучения кросс-культурного менеджмента как необходимой компетенции для международных компаний в контексте глобализации. Авторами анализируются ключевые стратегии, которые могут помочь организациям эффективно управлять культурными различиями в рамках их глобальной деятельности. Основное внимание уделяется таким аспектам, как обучение и развитие сотрудников для улучшения межкультурного взаимодействия, адаптация бизнес-моделей под культурные особенности рынков, разработка коммуникационных стратегий, создание мультикультурных команд и установление этических стандартов.
    Ключевые слова:
    межкультурное общение, глобализация, кросс-культурный менеджмент, культурная адаптация, этические стандарты, культурные различия, международные компании, мультикультурные команды, коммуникационные стратегии, международная бизнес-стратегия
    Перейти 

  • Управление качеством сервиса: правовые аспекты

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы права, экономики и управления
    Авторы:
    Жаринова Екатерина Михайловна, Суетин Илья Николаевич
    Рубрика:
    Трудовое и предпринимательское право
    Аннотация:
    В статье рассматривается управление качеством сервиса с точки зрения правовых аспектов. Идет анализ законодательства о защите прав потребителей, стандартов и нормативов качества, договорных отношений и судебной практики в данной сфере. Особое внимание уделяется необходимости соблюдения правовых норм для обеспечения качества сервиса и защиты прав потребителей. Статья будет полезна специалистам в области управления качеством сервиса, юристам, работающим с вопросами защиты прав потребителей, а также всем, кто интересуется данной темой.
    Ключевые слова:
    судебная практика, сервис, договорные отношения, защита прав потребителей, управление качеством, правовые аспекты, стандарты качества
    Перейти