Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «transparency»

  • Роль доверительного разговора в страховании и построение отношений взаимного доверия

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Автор:
    Илиндеева Марина Валерьяновна
    Рубрика:
    Социально-экономическое развитие общества
    Аннотация:
    В статье исследуется роль доверительного разговора между страховщиком и клиентом в формировании взаимного доверия. Автор показывает, что доверительный разговор не является лишь «мягкой навыком», а выступает стратегическим инструментом снижения асимметрии информации, повышения лояльности клиентов и устойчивости бизнеса. В работе анализируется проблема дефицита доверия через призму коммуникативных барьеров, предлагаются практические механизмы построения таких разговоров и рассматриваются перспективы их интеграции в операционную деятельность страховщиков с учетом цифровизации и изменения потребительских ожиданий.
    Ключевые слова:
    эмпатия, страхование, коммуникация, лояльность потребителей, прозрачность, взаимное доверие
    Перейти 

  • Информационная открытость и прозрачность деятельности экономических субъектов

    Глава в книге
    Стратегии устойчивого развития: экономические, юридические и социальные аспекты
    Автор:
    Кехян Лианна Вардановна
    Рубрика:
    Глава 1
    Аннотация:
    Автор в своей работе, изучая сущность информационной открытости, анализирует этапы развития формата отчетности как финансового, так и нефинансового типа. Рассмотрены основные тенденции и рекомендации по усовершенствованию стратегии устойчивого развития организации, в частности, внедрение нефинансовой отчетности на основе TCFD, описание финансового эффекта от импортозамещения, недооцененность актуарного учета, а также отчет о воздействии и создании ценности как вызова нынешнего времени.
    Ключевые слова:
    отчетность, импортозамещение, устойчивое развитие, информационная открытость, актуарный отчет
    Перейти 

  • Общественный контроль как инструмент публичного управления системой образования в России

    Глава в книге
    Педагогика и психология современного образования
    Авторы:
    Черненко Ольга Борисовна, Мамонтова Юлия Павловна, Кузьменко Александра Александровна
    Рубрика:
    Глава 2
    Аннотация:
    В современных условиях государственного управления системой образования первоочередную роль играют вопросы транспарентности и подотчетности общественному сектору, как основному субъекту управления в демократических государствах. Общественный контроль выступает действенным инструментом, позволяющим трансформировать государственное управление в публичное, в т.ч. в сфере образования. В исследовании авторами представлены этапы развития общественного контроля, представлена классификация методов его проведения, а главное, на основе структурного анализа проблем современного периода развития общественного контроля в сфере образования предложены пути их преодоления и перехода на качественно новый уровень управления системой образования в условиях принципа транспарентности.
    Ключевые слова:
    система образования, государственное управление, общественный контроль, транспарентность, сфера российского образования, публичность
    Перейти 

  • Управление транспарентностью на муниципальном уровне

    Глава в книге
    Культура. Наука. Образование: современные тренды
    Авторы:
    Тесаловская Владислава Евгеньевна, Советова Надежда Павловна, Аксютина Светлана Васильевна
    Рубрика:
    Глава 2. Наука
    Аннотация:
    Формирование свободного информационного обмена между органами местного самоуправления и гражданским обществом должно повышать уровень доверия населения к ее деятельности. В связи с этим исследование транспарентности на местном уровне приобретает действительное важное значение, поскольку влияет на социальное и экономическое развитие территории. В ходе проведенного теоретического исследования было установлено, что в науке отсутствует единый подход к определению транспарентности и его места в научном и практическом поле. Выявлено, что, имея теоретическое обоснование, транспарентность не имеет закрепления в законодательстве Российской Федерации. В основном в нормах права используются такие понятия, как «информационная открытость», «доступность информации о деятельности органов власти», что является лишь одним из элементов транспарентности. Действующие правовые нормы не обеспечивают в полной мере системного подхода к повышению транспарентности государственного и местного управления. Установлено, что для совершенствования открытости и доступности публичных институтов применяются количественные и качественные методики определения действующего уровня их информационного развития, но столкнулись с тем, что они имеют ограниченную сферу действия, а именно могут быть применены лишь для оценки официальных интернет-ресурсов публичных институтов, мониторингу могут подлежать только органы государственной власти исполнительной ветви, либо методика не закреплена на уровне Федерации или субъекта. Результаты практического анализа транспарентности в деятельности сельских поселений Вологодского района показали работу не только органов власти указанных территорий, но и муниципального района в целом. Официальные сайты сельских поселений на 87% имеют обязательную к публикации информацию, а также на 63% и 54% соответствуют ожиданиям граждан по дизайну и функциональности. Заинтересованность в деятельности муниципалитета и удовлетворенность граждан предоставленной информацией располагается на уровне 20%. Таким образом, в результате работы сделан вывод о том, что мер, предпринимаемых органами власти сельских поселений по регулированию и управлению транспарентностью, недостаточно.
    Ключевые слова:
    регулирование, органы местного самоуправления, транспарентность органов власти, управление транспарентностью на муниципальном уровне
    Перейти