Список публикаций по ключевому слову: «информатизация сервиса»
-
Роль информационных технологий в деятельности организаций сервиса
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Гиматов Айдар Фаилевич, Краснов Виктор Владимирович, Федякова Юлия Алексеевна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- В данной статье рассмотрена степень влияния современных информационных технологий на сервис и его развитие. Проанализировано и показано, что использование информационных технологий является необходимой частью работы любой сервисной организации, они играют большую роль при работе сервисной организации с клиентами посредством использования компьютерных технологий, сети Интернет, современных социальных сетей и т. д., также они помогают при работе предприятия сферы сервиса с продвижением товаров или услуг на рынок с помощью распространения информации в сети. Всестороннее внедрение и использование новейших информационных технологий в организацию сферы сервиса является необходимым условием повышения конкурентоспособности любой сервисной организации.
- Ключевые слова:
- информационные технологии, конкуренция, сфера услуг, услуги, сервис, информатизация сервиса