Список публикаций по ключевому слову: «стандарты качества»
-
Стандарты и показатели качества сервисных функций таможенных органов
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Тарасова Наталья Юрьевна, Калашникова Анастасия Сергеевна
- Рубрика:
- Правоохранительная деятельность
- Аннотация:
- В статье рассмотрены стандарты и показатели качества сервисных функций таможенных органов в контексте современной тенденции сервисизации государственного управления. Определена сущность понятия «сервисная функция таможенных органов».
- Ключевые слова:
- показатели качества, стандарты качества, клиентоцентричность, сервисные функции таможенных органов, сервисная таможня, качество таможенных услуг, таможенный сервис
-
Управление качеством сервиса: правовые аспекты
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Жаринова Екатерина Михайловна, Суетин Илья Николаевич
- Рубрика:
- Трудовое и предпринимательское право
- Аннотация:
- В статье рассматривается управление качеством сервиса с точки зрения правовых аспектов. Идет анализ законодательства о защите прав потребителей, стандартов и нормативов качества, договорных отношений и судебной практики в данной сфере. Особое внимание уделяется необходимости соблюдения правовых норм для обеспечения качества сервиса и защиты прав потребителей. Статья будет полезна специалистам в области управления качеством сервиса, юристам, работающим с вопросами защиты прав потребителей, а также всем, кто интересуется данной темой.
- Ключевые слова:
- судебная практика, сервис, договорные отношения, защита прав потребителей, управление качеством, правовые аспекты, стандарты качества
-
Правовая политика Российской Федерации в сфере образования: актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике- Автор:
- Кадимова Наргиз Ахвердиевна
- Рубрика:
- Образование и право
- Аннотация:
- Автор акцентирует на актуальных аспектах правовой политики в сфере образования. В статье рассматриваются важнейшие правовые инструменты и меры, направленные на обеспечение доступности образования для всех граждан, повышение его качества и соблюдение принципов равноправия. В работе анализируются международные стандарты и национальные законодательные акты, определяющие правовой каркас в данной области, и исследуют их роль в создании справедливого и эффективного образовательного процесса. Кроме того, автор рассматривает вызовы и проблемы, с которыми сталкиваются системы образования в современном мире, и предлагает практические рекомендации для совершенствования правовой политики в сфере образования с целью достижения более справедливого, доступного и качественного образования для всех членов общества.
- Ключевые слова:
- образование, гражданское общество, Конституция, права, обязанности, правовая политика, Федеральный закон, доступность, законодательное регулирование, равноправие, финансирование образования, стандарты качества