Список публикаций по ключевому слову: «типы конфликтов»
-
Управление конфликтами в цифровой среде: от реактивного реагирования к проактивному подходу
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные вопросы права, экономики и управления- Автор:
- Щуковская Марина Алексеевна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Аннотация:
- В работе рассмотрены вопросы управления организационными конфликтами в условиях цифровизации, которая коренным образом изменила природу конфликтов, переводя их из офлайн-коммуникаций в мессенджеры, корпоративные платформы и видеоконференции. Показано, что доминирующий в компаниях реактивный подход (разрешение постфактум) ведёт к росту текучести кадров и увеличению затрат на персонал. Обоснован переход к проактивному управлению. Цель статьи – выявить ключевые источники конфликтов в цифровой среде и систематизировать методы управления ими. Проведенное в работе исследование основано на сочетании теоретических и эмпирических методов. В работе использован вторичный анализ данных, опубликованных российскими исследовательскими центрами (Superjob.ru, «Лаборатория Касперского», компании «Глабикс» и «Cerebro»), а также метод типологизации конфликтов применительно к цифровой коммуникационной среде. Для систематизации подходов к управлению конфликтами применён сравнительный анализ реактивной и проактивной моделей. Объект исследования – организационные конфликты, предмет – методы управления организационными конфликтами в цифровой среде. Результаты могут быть использованы HR-службами, руководителями цифровых и гибридных команд.
- Ключевые слова:
- цифровая среда, управление конфликтами, организационные конфликты, цифровой этикет, типы конфликтов, гибридная работа, проактивный подход, реактивный подход, HR-аналитика, удаленные команды
-
Специфика конфликтов в подростковом возрасте
Статья в сборнике трудов конференции
Педагогика, психология, общество: от теории к практике- Автор:
- Жукова Марина Александровна
- Рубрика:
- Общая педагогика, история педагогики и образования
- Аннотация:
- В статье рассмотрены особенности протекания конфликтов и конфликтного поведения в подростковом возрасте.
- Ключевые слова:
- конфликтное поведение, подростковый возраст, типы конфликтов, конструктивное поведение