Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «services»

  • Медиация как способ безопасного урегулирования конфликтов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Авторы:
    Васина Ольга Андреевна, Шалагинова Ксения Сергеевна
    Рубрика:
    Создание психологически комфортной и безопасной образовательной среды: технологии, диагностика, практика, экспертиза
    Аннотация:
    Угрозу и достаточно серьезный риск для психологически комфортной и безопасной образовательной среды представляют конфликты, с которыми нередко сталкиваются не только учащиеся, но и все участники образовательного учреждения (учителя, родители, администрация). Для минимизации негативных последствий конфликтов и решения их с максимально конструктивным исходом создаются школьные службы медиации (примирения), которые посредствам определенных правил, технологий способствуют разрешению разногласия участников конфликта. В статье рассмотрена деятельность школьных служб медиаций.
    Ключевые слова:
    конфликт, медиация, школьные службы примирения, стороны конфликта, медиатор
    Перейти 

  • Некоторые особенности осуществления информационно-психологической безопасности в цифровой среде на рынке образовательных услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Автор:
    Деева Елена Михайловна
    Рубрика:
    Создание психологически комфортной и безопасной образовательной среды: технологии, диагностика, практика, экспертиза
    Аннотация:
    В настоящее время «Большие данные» относятся к ключевым экономическим и информационным ресурсам, необходимым для трансформации цифровой экономики и конкурентоспособности образовательных организаций. Анализ научной литературы свидетельствует об отсутствии единого подхода к понятию «Большие данные» на рынке образовательных услуг. Актуально развитие технологии «Большие данные» на рынке образовательных услуг. В статье рассматривается эволюция подходов к понятию «Большие данные», перспективы и факторы развития и источники получения данных. Большое внимание уделяется проблеме создания информационно-психологической безопасности на рынке образовательных услуг.
    Ключевые слова:
    образовательные услуги, цифровая экономика, технологии Big Data, информационно-психологическая безопасность
    Перейти 

  • Онлайн-коммуникация в системе «классный руководитель – обучающийся», «классный руководитель – родитель»: социально-педагогический анализ

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Автор:
    Воронцов Артур Артурович
    Рубрика:
    Современные социально-психологические аспекты риска в образовательной среде
    Аннотация:
    В статье представлен социально-педагогический анализ онлайн-коммуникации классного руководителя. В современной практике классных руководителей все чаще встаёт необходимость использования средств электронного взаимодействия. Однако использование таких средств в рамках каждодневной практики сопряжено с рядом трудностей, которые возникают ввиду изменения характеристик реализации социальных потребностей, что отражается на самом взаимодействии в обществе, которые протекают в условиях технических характеристик, возникавших в результате создания технологических решений социальных потребностей.
    Ключевые слова:
    классный руководитель, интернет-сервисы, онлайн-коммуникация
    Перейти 

  • Сетевая компетентность как элемент цифровой грамотности современного поколения

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Автор:
    Егунова Анастасия Павловна
    Рубрика:
    Здоровье и безопасность личности в современном образовательном пространстве
    Аннотация:
    В статье рассматривается сетевая компетентность как важнейшее звено цифровой грамотности современного поколения в процессе образовательной деятельности в ходе проектной деятельности с использованием сетевых сервисов.
    Ключевые слова:
    цифровая грамотность, цифровая компетентность, сетевые сервисы, сетевые технологии, сетевая компетентность
    Перейти 

  • Развитие дополнительного образования детей в муниципальной системе образования

    Глава в книге
    Теоретические и практические аспекты педагогики
    Автор:
    Шпак Александр Сергеевич
    Рубрика:
    Глава I. Современные тенденции развития образования
    Аннотация:
    Актуализируется проблема обеспечения охвата качественными программами дополнительного образования детей в муниципальной системе образования. На основе полученных результатов предложена модель решения проблем предоставления дополнительного образования детям на примере Владивостокского городского округа.
    Ключевые слова:
    дополнительное образование детей, муниципальная система дополнительного образования, охват детей, программы дополнительного образования, услуги дополнительного образования, модель решения проблем
    Перейти 

  • Разрешение споров посредством процедуры медиации в субъектах Российской Федерации

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: от теории к практике
    Авторы:
    Никитенко Дмитрий Юрьевич, Кобылинская Светлана Викторовна
    Рубрика:
    Гражданское и семейное право
    Аннотация:
    В данной статье на основе статистических данных проследим за развитием медиации в различных субъектах. Автором рассмотрено, какие были созданы учреждения, проведены мероприятия государством, способствующие модернизации процедуры медиации, а также проведено сравнение, как реализует свою деятельность медиатор в различных регионах Российской Федерации.
    Ключевые слова:
    медиация, медиативные услуги, принципы медиации, деятельность медиатора, субъекты Российской Федерации
    Перейти 

  • Классификация и особенности стратегий продвижения банковских услуг

    Глава в книге
    Культура. Наука. Образование: актуальные вопросы
    Авторы:
    Писарева Екатерина Владимировна, Шевченко Елена Игоревна
    Рубрика:
    Глава 2. Наука
    Аннотация:
    Для того, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь потенциальных, коммерческому банку необходимо эффективно выстраивать корпоративную стратегию, которая направлена на изучение потребностей клиентов. В статье описаны основные каналы продвижения услуг коммерческого банка. Авторы приходят к выводу, что в условиях усиливающейся конкуренции кредитные организации отходят от традиционных методов обслуживания клиентов и все чаще прибегают к использованию новых дистанционных каналов продаж.
    Ключевые слова:
    стратегия, маркетинг, коммерческий банк, стратегия банка, продвижение банковских услуг, коммуникационная стратегия
    Перейти 

  • Сетевое взаимодействие в рамках «сервисной» концепции деятельности образовательных учреждений (на примере Томской области)

    Научная статья
    Развитие образования № 2 (8)
    Автор:
    Чумакина Ксения Мансуровна
    Рубрика:
    Теоретические и прикладные исследования в образовании
    Аннотация:
    Автор подчеркивает, что происходящие глобальные изменения в обществе, новые направления в социокультурном развитии привели к необходимости внесения изменений в требования к качеству образования на всех уровнях. Отмечается, что новые требования к качеству образования предполагают не только развитие предметных знаний обучающихся, но и развитие метапредметных и личностных компетенций. Образовательные организации оказались в ситуации затруднений при выстраивании образовательного процесса в соответствии с введенными государственными направлениями. Автор приходит к выводу, что в поиске механизмов решения проблемы образовательные учреждения стали объединяться в сетевые группы и сообщества, позволяющие интегрировать ресурсы и возможности для реализации поставленных государством задач. В статье рассмотрена концепция «сервисного государства» принципы сервисной деятельности образовательных учреждений; клиентоориентированность образовательных учреждений; основные положения сетевого взаимодействия образовательных учреждений; проанализированы нормативно-правовые акты, проекты, в которых закреплено сетевое взаимодействие в сфере образования; охарактеризована независимая оценка качества образования; рассмотрены образовательные учреждения, занимающие лидирующие места, по мнению потребителей услуг, на предмет сетевого взаимодействия с учетом ориентации на потребности непосредственных потребителей услуг. В ходе исследования применялись следующие методы: анализ и синтез, сравнение, интервьюирование. Результатом исследования стал проект сетевого взаимодействия с учетом сервисной ориентации Гуманитарного лицея г. Томска и ТГУ.
    Ключевые слова:
    сетевое взаимодействие, образовательные услуги, сервисная концепция, сервисное государство, клиентоориентированность образовательных организаций
    Перейти 

  • Взаимодействие рынка труда и рынка образовательных ресурсов в условиях информатизации образования

    Статья в сборнике трудов конференции
    Цифра в помощь учителю
    Автор:
    Кочемазов Александр Владимирович
    Рубрика:
    Формирование понимания значимости развития цифровых навыков и цифровых образовательных технологий
    Аннотация:
    Современная экономика России развивается и становится все больше цифровой. И большую роль в её становлении играют и будут играть высококвалифицированные кадры, которые должны быть конкурентоспособны на рынке труда. Рынок образовательных ресурсов должен быть подготовлен и переформатирован в сторону информатизации образования, которая несет не только большие возможности, но и проблемы, решаемые во взаимодействии двух рынков: рынка труда и рынка образовательных ресурсов. В статье рассмотрено их взаимодействие.
    Ключевые слова:
    рынок труда, рынок образовательных услуг, рынок образовательных ресурсов, цифровое образование, цифровизация образовательного процесса, электронный образовательный контент
    Перейти 

  • Механизм управления качеством образовательных услуг на основе внедрения инноваций

    Научная статья
    Развитие образования № 4 (6)
    Авторы:
    Басюк Анаит Сейрановна, Антипенко Родион Владимирович
    Рубрика:
    Российская система образования
    Аннотация:
    В статье поднимается вопрос повышения качества образовательных услуг высшего учебного заведения с помощью внедрения инноваций, так как именно качество образования формирует высокий уровень конкурентоспособности вуза, в связи с чем существует необходимость создания механизма управления качеством образовательных услуг. Для создания данного механизма были определены основные субъекты, объекты и функции рыночных отношений в сфере образовательных услуг, а также рассмотрены наиболее оптимальные виды инноваций для учреждений высшего профессионального образования. Цель исследования – определить сущность управления качеством образовательных услуг современного вуза на основе внедрения инноваций. При исследовании применялись методы: теоретические, анализ, сравнение. Результат: разработанная модель позволила выявить наиболее сложные направления развития механизма управления качеством. На основе этого была разработана модель цикла согласования качества образовательных услуг с задачей внедрения инноваций, состоящая из пяти блоков, которая будет способствовать созданию единого комплекса образовательных услуг и целей развития инновационного потенциала. Вывод: учитывая полученные результаты, были обозначены оценочные комбинации показателей эффективности и результативности деятельности вуза для определения направления инновационного развития, которые позволяют охарактеризовать уровень развития вуза и в соответствии с ним внедрить оптимальный вид инноваций, которые будут способствовать успешному развитию высшего учебного заведения.
    Ключевые слова:
    качество образования, инновации, вуз, инновационная деятельность, образовательные услуги, качество
    Перейти 

  • Совершенствование стратегического управления сети магазинов стройматериалов посредством прогнозирования бизнес-процессов с помощью классических моделей временных рядов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Авторы:
    Орлянская Наталья Петровна, Иващук Юрий Сергеевич, Медведская Лариса Владимировна
    Рубрика:
    Анализ и прогнозирование основных тенденций современной экономики на макро-, мезо- и микроуровне
    Аннотация:
    В статье рассматривается приложение методики интеллектуального анализа методами моделирования классических временных рядов с использованием СУБД и компьютерная реализация к прогнозированию бизнес-процессов деятельности сети строительных магазинов.
    Ключевые слова:
    база данных, планирование, прогнозирование, моделирование, SQL server, MSSQL, ER-диаграмма, временные ряды, server analysis services
    Перейти 

  • Зарубежный опыт освоения цифровых образовательных технологий

    Статья в сборнике трудов конференции
    Современные тенденции развития системы образования
    Авторы:
    Авласович Елена Михайловна, Васюкова Марина Владимировна
    Рубрика:
    Современные технологии в образовании
    Аннотация:
    Рассмотрены основные этапы расширения образовательной среды на основе зарубежного опыта, показаны не только преимущества цифровизации образования, введения открытых онлайн-курсов (МООК), но и основные проблемы, учесть которые полезно и в российской практике освоения новых технологий обучения.
    Ключевые слова:
    образовательные услуги, дистанционное образование, цифровые технологии образования, цифровая компетенция, массовые открытые онлайн-курсы (МООК)
    Перейти 

  • Облачные сервисы как явление на стыке экономических теорий

    Статья в сборнике статей
    Экономика и управление: теория и практика № 2
    Автор:
    Максимов Константин Викторович
    Рубрика:
    Математические методы и информационные технологии в экономике
    Аннотация:
    В данной статье рассматриваются вопросы по использованию облачных сервисов в разрезе известных экономических теорий. Даётся сравнительный анализ определений аутсорсинга и облачных сервисов на базе отечественных стандартов. Формируются задачи по оценке эффективности использования облачных сервисов на предприятии.
    Ключевые слова:
    облачные сервисы, транзакционные издержки, конкурентные преимущества, теория доверия, технологический уклад
    Перейти 

  • Особенности принципов кредитования образовательных услуг

    Научная статья
    Развитие образования № 1 (1)
    Авторы:
    Белянчикова Татьяна Викторовна, Левашов Евгений Николаевич
    Рубрика:
    Образовательная политика
    Аннотация:
    В статье рассмотрены основные принципы кредитования применительно к рынку образовательных услуг. Дана характеристика специфических черт, характерных для принципов кредитования основных и сопутствующих кредитов, предоставляемых коммерческими банками заемщикам для их обучения в высших учебных заведениях. Авторами рассмотрены направления финансирования и оказания поддержки студентов различных социальных групп со стороны государства, в том числе гарантии и субсидии. Выделена система договоров, заключаемых на различных этапах кредитного процесса в сфере образования.
    Ключевые слова:
    образовательные услуги, кредитоспособность, кредит, коммерческие банки, обеспечение, гарантия, субсидии, принципы кредитования
    Перейти 

  • Рынок образовательных услуг: конъюнктурно-информационный аспект трансформации

    Научная статья
    Развитие образования № 1 (1)
    Авторы:
    Архипов Анатолий Евгеньевич, Григорьев Евгений Алексеевич, Еськов Вячеслав Дмитриевич
    Рубрика:
    Образовательная политика
    Аннотация:
    Современное общество характеризуется динамизмом социокультурных взаимодействий в условиях глобализации общественных и экономических процессов. По мнению авторов, это повышает значимость улучшения качества подготовки специалистов, всей сферы образования, в том числе сферы высшего профессионального образования. Повышение конкурентоспособности высшего учебного заведения возможно на базе придания соответствия качества образовательного продукта требованиям реального и потенциального спроса потребителей. Глобализационные и информационные факторы взаимодействия рыночных субъектов в значительной степени предопределяют необходимость трансформации подходов к формированию и функционированию высших учебных заведений сегодня.
    Ключевые слова:
    рынок образовательных услуг, конкурентное преимущество, конкурентоспособность услуг, образовательные потребности
    Перейти