Модель наставничества персонала предприятий гостеприимства и туризма в условиях цифровых транформаций

Глава в книге
DOI: 10.31483/r-101944
Open Access
монография «Влияние креативных индустрий на экономику России: сервис, гостеприимство, реклама и другие вопросы»
Creative commons logo
Опубликовано в:
монография «Влияние креативных индустрий на экономику России: сервис, гостеприимство, реклама и другие вопросы»
Автор:
Верна В. В. 1 , Ибрагимов Э. Э. 1
Рубрика:
Глава 6
Страницы:
130-148
Получена: 11.04.2022

Рейтинг:
Статья просмотрена:
1792 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 ГБОУ ВО «Крымский университет культуры, искусств и туризма»
Для цитирования:

Аннотаци

В главе обсуждаются основные проблемы внедрения наставничества на предприятиях гостеприимства и туризма в условиях цифровых трансформаций. Авторами обоснована актуальность исследования, проведен анализ предпосылок цифровых трансформаций в туристической отрасли, проведено теоретическое исследование содержания наставничества с применением следующих методов: абстрактно-логического и контент-анализа, классификации, обобщения, монографический метод и метод системного анализа. Полученные данные позволили разработать структурно-логическую модель внедрения наставничества на предприятиях гостеприимства и туризма в условиях цифровых трансформаций.

Список литературы

  1. 1. Арефьев А.С. «Платформизация» как инструмент управления цифровой трансформацией в сфере туризма / А.С. Арефьев // Теоретическая и прикладная экономика. – 2020. – №3. – С. 22–34 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=33237 (дата обращения: 08.04.2022).
  2. 2. Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма / Т.В. Бедяева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 180 c.
  3. 3. Бондаренко Н.В. Организация наставничества как бизнес-процесса / Н.В. Бондаренко // Кадровик. – 2019. – №7(09). – C. 25–30.
  4. 4. Верна В.В. Развитие цифровых технологий в корпоративном обучении персонала: перспективы использования образовательных экосистем/ В.В. Верна, А.В. Сорока // Век качества. – 2022. – №1. – С. 238–252 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48213756 (дата обращения: 09.04.2022).
  5. 5. Джиоева Ф.А. Система наставничества как инновационный вектор развития экономики труда / Ф.А. Джиоева // Сборник статей по материалам круглого стола «Российский рынок труда глазами молодых учёных» (13 октября 2014 г. VII Фестиваль науки МГУ имени М.В. Ломоносова). – М., 2018. – C. 258–268.
  6. 6. Железняк А.И. О наставничестве и линейном персонале в индустрии гостеприимства / А.И. Железняк // Интернет-портал TOHOLOGY: Tourism & Hospitality [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tohology.com/hospitality/career/nastavnichestvo-v-industrii-gostepriimstva/ (дата обращения: 08.04.2022).
  7. 7. Индикаторы цифровой экономики: 2020: статистический сборник [Текст] / Г.И. Абдрахманова, К.О. Вишневский, Л.М. Гохберг и др.; Нац. исслед. ун-т И60 «Высшая школа экономики». – М.: НИУ ВШЭ, 2020. – 112 с.
  8. 8. Кларин М.В. Современное наставничество: новые черты традиционной практики в организациях XXI века / М.В. Кларин // Экономическая теория, анализ, практика. – 2019. – №5. – С. 92–112.
  9. 9. Компетентностный подход в управлении персоналом: теория, методология, практика: монография / О.С. Резникова, Э.Э. Ибрагимов, В.В. Верна и др.; под редакцией О.С. Резниковой. – Симферополь: Ариал, 2018. – 296 с. – ISBN 978-5-907032-38-5 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=35366234&selid=35366235 (дата обращения: 08.04.2022).
  10. 10. Масалимова А.Р. Корпоративная подготовка наставников в условиях современного производства / А.Р. Масалимова. – Альметьевск: АГНИ, 2015. – 279 c.
  11. 11. Методические рекомендации об организации наставничества в образовательных организациях и организациях реального сектора экономики Тверской области [Текст]. – Тверь: ГБПОУ «Тверской политехнический колледж», Центр опережающей профессиональной подготовки Тверской области, 2020. – 90 с.
  12. 12. Морозов М.А. Инновационные тренды развития туризма и гостиничного бизнеса в условиях цифровизации [Текст] / М.А. Морозов, Н.С. Морозова // Естественно-гуманитарные исследования. – 2020. – №2(28). – С.196–202.
  13. 13. Настольная книга «Наставничество: эффективная форма обучения»: информационно-метод. материалы [Текст] / авт.-сост. Л.Н. Нугуманова, Т.В. Яковенко. – 2-е изд., доп., перераб. – Казань: ИРО РТ, 2020. – 51 с.
  14. 14. Прихач А.Ю. Повышение эффективности методов адаптационного регулирования в условиях цифровизации экономики / А.Ю. Прихач, А.С. Кучугурная // Современные технологии управления. – 2020. – №2 (92). Номер статьи: 9208. – ISSN 2226-9339 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sovman.ru/article/9208/ (дата обращения: 09.04.2022).
  15. 15. Слепцова Е.В. Институт наставничества как механизм управления талантами на предприятии / Е.В. Слепцова, О.Н. Валькович// Экономика устойчивого развитияю. – 2016. – №1 (25). – С. 350–354.
  16. 16. Суворова Е.С. Состояние и перспективы развития программ наставничества для малого бизнеса в России / Е.С. Суворова – М.: МБР, 2016. – 39 с.
  17. 17. Сулейманова Н.Р. Как сделать наставничество эффективным / Н.Р. Сулейманова // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2015. – №9. – С. 12–17.
  18. 18. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента / Ф.У. Тейлор; пер. с англ. А.И. Зак // Контроллинг. – М.: Изд-во стандартов, 1991. – 104 с.
  19. 19. Управление персоналом организации в условиях цифровизации: монография / Н.А. Симченко, О.В. Севастьянова, А.А. Яновская и др. – Симферополь: Ариал, 2020. – 356 с. – ISBN 978-5-907310-34-6 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43822607&selid=43822615 (дата обращения: 10.04.2022).
  20. 20. Хатукай С.А. Цифровая трансформация: преобразования в туристической отрасли / С.А. Хатукай, И.М. Подколзина // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. – 2019. – №4 (250) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-preobrazovaniya-v-turisticheskoy-otrasli (дата обращения: 09.04.2022).
  21. 21. Черевичко Т.В. Цифровизация туризма: формы проявления / Т.В. Черевичко, Т.В. Темякова // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. – 2019. – Т. 19, вып. 1. – С. 59–64.
  22. 22. Экономические и социально-психологические аспекты управления персоналом в условиях динамических изменений организации: монография. – Уфа: Аэтерна, 2017. – 250 с. – ISBN 978-5-00109-174-5[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=29315236 (дата обращения: 10.04.2022).

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.