Управлениe конфликтами как необходимое условие работы организации: обзор зарубежной литературы
Аннотация
статья представляет собой обзор зарубежной литературы по проблеме организационных конфликтов. Рассматриваются источники и причины конфликтов, процесс развития конфликтов на примере модели Л. Понди, стратегии и способы управления конфликтами, поведенческие аспекты разрешения конфликтов.
подробнее