Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «вор»

  • Приемы и условия формирования и развития творческого воображения у учащихся 7-х классов при изучении художественных ремесел на уроках труда (технологии)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Технопарк универсальных педагогических компетенций
    Авторы:
    Самоторова Ольга Алексеевна, Пивоварова Светлана Андреевна
    Рубрика:
    Теория и методика обучения и воспитания
    Аннотация:
    В статье рассматриваются приемы формирования и развития творческого воображения у учащихся подросткового возраста с учетом их психолого-педагогической характеристики, развития личностных качеств. Определены педагогические условия и методы эффективного формирования и развития воображения учащихся при изучении художественных ремесел.
    Ключевые слова:
    трудовая деятельность, творческое воображение, творческий процесс, личностные качества учащихся, психолого-педагогические особенности подростков, методы формирования творческого воображения, условия формирования творческого воображения
    Перейти 

  • О роли работы с аутентичным публицистическим материалом в процессе иноязычной подготовки будущих специалистов социально-культурной деятельности

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Минуллина Эльза Ильдусовна, Яхина Диляра Инсановна, Кулиева Наиля Сафар-кызы, Ефимова Анастасия Андреевна
    Рубрика:
    Теория и методика профессионального образования
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу обучения будущих специалистов социально-культурной деятельности иноязычному профессиональному общению на аутентичном публицистическом материале американских медиа-СМИ для развития навыков контент-маркетинга, PR-маркетинга, копирайтинга как важного элемента в процессе формирования умения межкультурного и иноязычного профессионального общения.
    Ключевые слова:
    межкультурное общение, будущие специалисты социально-культурной деятельности, аутентичный публицистический материал, американский вариант английского языка, американские медиа-СМИ, функционирование фразеологизмов, иноязычное профессиональное говорение
    Перейти 

  • Формирование профессиональной культуры оперных певцов в процессе обучения

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Автор:
    У Сяохуа
    Рубрика:
    Теория и методика профессионального образования
    Аннотация:
    В статье рассматривается формирование профессиональной культуры оперных певцов в системе образования, рассматриваются основные проблемы и педагогические стратегии. Выявлены такие проблемы, как разрыв между академической подготовкой и практической театральной деятельностью, преобладание механических подходов к исполнению и ограничения традиционных педагогических методов. Рассматриваются педагогические стратегии, подчеркивающие интеграцию актерских, музыкальных и театральных навыков, а также культивирование творческой автономии. Образовательные спектакли рассматриваются как важнейшие платформы для преодоления академических и практических разногласий и стимулирования творческого роста. В результате развитие творческой независимости становится решающим фактором для придания оперным певцам уверенности и стойкости, необходимых для успеха в оперной индустрии.
    Ключевые слова:
    профессиональная культура, педагогические стратегии, оперные певцы, вокальное образование, учебные спектакли, творческая автономия
    Перейти 

  • Нетрадиционные техники аппликации в развитии обучающихся с ограниченными возможностями здоровья

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Автор:
    Шарафутдинова Назлыгэл Тальгатовна
    Рубрика:
    Коррекционная педагогика
    Аннотация:
    В статье рассматривается вопрос об использовании нетрадиционных техник аппликации в развитии обучающихся с ограниченными возможностями здоровья. Представлены техники применения ниток, макаронных изделий, природных материалов, ваты – это лишь малая часть доступных техник, которые помогут детям с ОВЗ выразить свою индивидуальность, развить мелкую моторику, познакомиться с окружающим миром и получить огромное удовольствие от процесса творчества.
    Ключевые слова:
    творчество, обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья, нетрадиционные техники аппликации
    Перейти 

  • Внутренний диалог: от конфликта к совладанию

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Автор:
    Визгина Анна Владимировна
    Рубрика:
    Общая психология, психология личности, история психологии
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу изучения внутреннего диалога (ВД) как формы выражения внутреннего конфликта и как способа совладания с ним. Анализируются формы и критерии конструктивных и дисфункциональных ВД, выявляемых в рамках некоторых психотерапевтических направлений. Приводятся результаты исследования, направленного на выявление ВД в устных ответах респондентов в ходе психологического интервью. Целью исследования является выявление и описание в устных ответах респондентов внутренних диалогов, вызванных внутренним конфликтом в связи с переживанием чувства неудовлетворенности. Разработаны параметры, позволившие выделить и описать основные группы эмпирически выявленных ВД. В результате подтверждена не только возможность спонтанной актуализации ВД, но и существования его конструктивных форм во внешне-диалогическом пространстве вне психотерапии, что открыло еще один путь к его эмпирическому изучению.
    Ключевые слова:
    внутренний диалог, внутренний конфликт, совладание с конфликтом, чувство неудовлетворенности, развитие внутреннего диалога
    Перейти 

  • Влияние ценностных ориентаций на показатели удовлетворённости жизнью будущих юристов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Автор:
    Рябчиков Вадим Владимирович
    Рубрика:
    Общая психология, психология личности, история психологии
    Аннотация:
    Цель работы – проанализировать влияние ценностных ориентаций студентов, обучающихся в высших учебных заведениях Санкт-Петербурга по направлению подготовки «Юриспруденция», на показатели их удовлетворённости жизнью. В ходе исследования выявлено, что основными предикторами, оказывающими существенное влияние на показатели удовлетворённости жизнью будущих юристов, являются ценности «достижения» и «самостоятельность».
    Ключевые слова:
    студенты, ценностные ориентации, удовлетворённость жизнью, юристы, нормативные идеалы, индивидуальные приоритеты
    Перейти 

  • Использование интерактивных методик преподавания английского языка для формирования творческих и коммуникативных способностей студентов в условиях цифровизации

    Глава в книге
    Вопросы образования и психологии
    Авторы:
    Абдимомунова Апал Оморбаевна, Бийназарова Назгуль Суйунбековна, Эсеналиева Сайкал Табышбековна
    Рубрика:
    Глава 5
    Аннотация:
    В главе рассматривается использование интерактивных методик в преподавании английского языка для формирования творческих и коммуникативных способностей студентов в условиях цифровизации. В условиях глобальной цифровизации и возрастающей значимости навыков межкультурной коммуникации интерактивные подходы приобретают особую актуальность в образовательном процессе. Исследование направлено на выявление влияния цифровых технологий и интерактивных методов, таких как ролевые игры, проектные задания и виртуальные дискуссии, на развитие коммуникативных и творческих компетенций. В работе приводятся результаты эксперимента с участием студентов, анализируется эффективность применения цифровых платформ, а также обсуждаются преимущества и ограничения таких методик. Авторы подчеркивают значимость интеграции интерактивных подходов в учебный процесс для повышения качества языкового образования и подготовки студентов к профессиональной деятельности в международной среде.
    Ключевые слова:
    коммуникативные способности, творческое развитие, цифровизация образования, интерактивные методики, преподавание английского языка
    Перейти 

  • Техника «Демидовские этюды» и ее эффективность в формировании творческой свободы у обучающихся театральному мастерству

    Глава в книге
    Вопросы образования и психологии
    Автор:
    Четина Мария Михайловна
    Рубрика:
    Глава 9
    Аннотация:
    Актерская техника «Демидовские этюды» – это малоизвестный метод обучения актерскому мастерству, который был разработан в середине ХХ века русским театральным педагогом и режиссером Н.В. Демидовым. Он основан на принципах развития у обучающегося творческой интуиции, спонтанности, органичности, импровизационных и партнерских способностей, которые, в свою очередь, способствуют достижению творческой свободы. В центре внимания исследования оценка эффективности применения актерской техники «Демидовские этюды» в контексте достижения творческой свободы обучающихся. Объектом исследования стали профессиональные актеры театра и кино, актеры любительских театров и театральных студий. Проведен анализ влияния данной техники на развитие спонтанности и способности импровизировать в условиях непредвиденных обстоятельств во время спектакля/этюда; проанализировано ощущение творческой свободы актерами, практикующими этюдный метод; изучены факторы, препятствующие достижению творческой свободы; проанализированы потенциальные риски применения данного метода; изучены мнения обучающихся относительно полезности данной техники и ее недостатков. Результаты исследования показали эффективность актерской техники «Демидовские этюды» в достижении творческой свободы обучающихся. Эта техника позволяет актерам непосредственно реагировать на предлагаемые обстоятельства здесь и сейчас, более тонко ощущать партнера и взаимодействовать с ним, более глубоко вовлечься в процесс создания роли, освободиться от стандартных схем и норм, и проявить свою индивидуальность. Потенциальными рисками данной методики являются развитие у актеров пренебрежительного отношения к авторскому тексту и тенденция к неоправданному перебиванию партнеров по сцене.
    Ключевые слова:
    Демидов Н.В., Демидовские этюды, творческая свобода, сценическая правда, театральная импровизация, актерское мастерство
    Перейти 

  • Епархиальные училища в системе женских учебных заведений России XIX века

    Глава в книге
    Вопросы образования и психологии
    Автор:
    Поздняков Александр Николаевич
    Рубрика:
    Глава 16
    Аннотация:
    XIX век являлся периодом активного развития в России женского образования. Его результатом стало формирование в стране широкой сети женских учебных заведений разных типов и видов. Важное место среди них заняли епархиальные женские училища. Появившись первоначально как благотворительные приюты для девочек-сирот, они переросли в женские духовные училища. Их целью была не только благотворительность, но и обеспечение священническим дочерям соответствующего их будущей миссии образования. С ростом в России социальных потребностей в образовании существенно повышалась и роль женских духовных учебных заведений. Епархиальные женские училища стали доступными для получения качественного общего образования не только детьми священнослужителей, но и небогатых родителей других сословий. Обеспечивая своим воспитанницам право педагогической деятельности, они вошли в число основных источников пополнения системы образования хорошо подготовленными учителями.
    Ключевые слова:
    благотворительность, женские духовные училища, епархиальные женские училища
    Перейти 

  • Актуальные проблемы противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем

    Тезисы доклада на конференцию
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Автор:
    Салмина Ольга Александровна
    Рубрика:
    Угрозы экономической безопасности и пути их преодоления
    Аннотация:
    Статья посвящена исследованию проблемы легализации доходов как на национальном уровне, так и в контексте международных отношений с другими государствами, направлена на преодоление проблем, связанных с преступной деятельности в области кодификации доходов. Автором рассматриваются ключевые аспекты противодействия легализации доходов, включая ужесточение законодательных мер, анализ финансовых транзакций и международное сотрудничество в качестве методов борьбы с данной проблемой.
    Ключевые слова:
    мониторинг, легализация, кодификация, межгосударственные договоренности, преступный доход, финансовые транзакции
    Перейти 

  • Современные проблемы противодействия легализации доходов, полученных преступным путем

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Автор:
    Самсонова Анастасия Олеговна
    Рубрика:
    Угрозы экономической безопасности и пути их преодоления
    Аннотация:
    Статья посвящена рассмотрению проблемы легализации доходов как на уровне страны, так и международной арене взаимоотношений с другими странами для преодоления проблем, связанных с преступной сферой по кодификации доходов. Автором рассмотрены основные проблемы противодействия легализации доходов, ужесточение законодательства, анализ финансовых транзакций, международные сотрудничества, как методы борьбы.
    Ключевые слова:
    мониторинг, легализация, кодификация, межгосударственные договоренности, преступный доход, финансовые транзакции
    Перейти 

  • Дворовый спорт как отдельное направление массового спорта

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Автор:
    Казначеев Валерий Александрович
    Рубрика:
    Проектирование психологически безопасной гетерогенной образовательной среды: технологии, модели, техники
    Аннотация:
    Сегодня большое внимание уделяется развитию массового спорта среди молодежи. Одновременно восстанавливается интерес к дворовому спорту как самой доступной форме занятий. Однако, для того чтобы популярность дворового спорта среди возрастала и дальше, требуется поддерживать его развитие и вкладывать средства в формирование необходимой инфраструктуры. Статья посвящена проблемам и перспективам развития дворового спорта.
    Ключевые слова:
    спорт во дворе, массовое физкультурно-спортивное движение, инструктор по спорту по месту жительства, активизация населения, спортивные площадки, воркаут
    Перейти 

  • Изучение проблемы по формированию условий для развития психологической безопасности образовательной среды

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Автор:
    Улендеева Наталия Ивановна
    Рубрика:
    Благоприятный климат образовательного пространства как индикатор психологической защищенности его субъектов
    Аннотация:
    В статье раскрывается понятие психологически безопасной образовательной среды с точки зрения конструктивного подхода, подразумевающего необходимость создания комплексного, системного и специально организованного в учебном заведении психолого-педагогического процесса, включающего отсутствие психологического насилия, удовлетворение потребностей в доверительном общении, повышение психологической компетентности педагогов, создание условий для стимулирования развития участников образовательного процесса.
    Ключевые слова:
    психологическая безопасность образовательной среды, участники образовательных отношений, удовлетворение потребностей
    Перейти 

  • Эффективность брачного договора при регулировании имущественных отношений супругов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Прохорко Татьяна Николаевна, Серина Виктория
    Рубрика:
    Социально-экономические процессы в обществе
    Аннотация:
    Статья посвящена раскрытию эффективности регулирования имущественных отношений супругов с помощью брачного договора, котрый имеет определенные особенности по сравнению с другими гражданско-правовыми договорами.
    Ключевые слова:
    расторжение брака, брачный договор, сделка, договорный режим регулирования имущественных отношений
    Перейти 

  • Удовлетворенность персонала трудом: эмоциональная составляющая

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Автор:
    Грязнов Сергей Александрович
    Рубрика:
    Социально-экономические процессы в обществе
    Аннотация:
    Основная задача кадровой политики – привлечь профессионалов, квалификация и деловые качества которых позволят компании оставаться конкурентоспособной в своем сегменте рынка. При этом удовлетворенность сотрудников напрямую влияет на множество аспектов деятельности компании, включая производительность труда, качество работы, инновационность, а также на уровень текучести кадров. Статья посвящена вопросам удовлетворенности трудом как особому эмоциональному состоянию персонала.
    Ключевые слова:
    мотивация, организационная культура, управление персоналом, психологический климат, эмоциональные реакции, удовлетворенность трудом, эмоциональный менеджмент
    Перейти 

  • Проектная деятельность как средство патриотического воспитания дошкольников

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Соловьева Ирина Александровна, Клементьева Ольга Борисовна, Алексеева Галина Юрьевна, Егорова Мария Александровна
    Рубрика:
    Патриотическое воспитание молодежи в современном обществе
    Аннотация:
    В статье описан проект, направленный на развитие личности ребенка, его речевых, познавательных и творческих способностей, в рамках патриотического воспитания дошкольников. Проект разработан для работы с детьми среднего и старшего дошкольного возраста и представляет собой цикл мероприятий по совместной деятельности педагогов с детьми по нравственно-патриотическому воспитанию. Предусматривает технологию создания мультфильмов, способствующую художественно-эстетическому и речевому развитию детей.
    Ключевые слова:
    патриотическое воспитание, дошкольники, инновационные методы, творческая активность, проектная деятельность, родной край, мультипликация, Родина, Отечество, речевая активность, познавательная
    Перейти 

  • О роли мультимодальных текстов в обучении говорению на иностранном языке

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Никулина Екатерина Геннадьевна
    Рубрика:
    Современные гуманитарные науки и проблемы языкознания
    Аннотация:
    В статье обозначается проблема, связанная с тем, что задача преподавания иностранного языка студентам высших учебных заведений заметно усложнилась с появлением новейших разработок и технологий, а преподаватели сталкиваются с трудностями, связанными с необходимостью иметь дело с учащимися, которые не только недостаточно уверены в себе или компетентны в использовании английского языка, но и не обладают аналитическими, критическими и творческими навыками. Автор приходит к следующему выводу: преподаватели могут решить эту проблему, проводя языковые занятия, направленные на развитие у учащихся всевозможных навыков, при этом активное использование мультимодальных материалов в обучении навыкам устного общения способствует не только повышению уровня владения иностранным языком студентами, но и совершенствованию навыков аналитического и творческого мышления.
    Ключевые слова:
    технологии, критическое мышление, творческое мышление, лидерские качества, мультимодальные тексты, навыки устной речи на иностранном языке, речевые способности
    Перейти 

  • Развитие творческой активности учащихся младших классов при обучении иностранным языкам

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Рыбалкина Виолетта Алексеевна
    Рубрика:
    Современные гуманитарные науки и проблемы языкознания
    Аннотация:
    В статье рассматривается важность развития творческой активности учащихся младших классов при изучении иностранных языков. Обсуждаются различные методы, стратегии и техники, которые могут быть использованы учителями, чтобы стимулировать учащихся. В частности, уделяется внимание использованию игр, ролевых игр, проектной работы и других интерактивных заданий, которые позволяют детям проявить свою творческую мысль и использовать язык на практике. Исследования показывают, что развитие творческих навыков способствует лучшему усвоению иностранного языка, развитию критического мышления и самостоятельности.
    Ключевые слова:
    обучение, иностранный язык, методы, творческая активность, игры, ролевые игры, проектная работа, младшие классы
    Перейти 

  • Развитие творческих способностей учащихся на уроках русского языка и литературы в условиях реализации ФГОС

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Евсеева Ираида Леонидовна
    Рубрика:
    Филология в системе образования
    Аннотация:
    Статья предназначена для учителей-словесников. В работе раскрывается методика развития творческих способностей учащихся на уроках русского языка и литературы в условиях реализации ФГОС, характеризируются ее принципы, содержание, особенности и формы. Автор предлагает инновационные методики развития творческого мышления на уроках литературы, в частности, большое внимание уделяется технологии развития критического мышления на уроках русского языка и литературы. В работе приводятся практические работы учащихся, выполненные при применении данной технологии на уроках. Для развития творческих способностей учеников в рамках ФГОС педагог обязан формировать различные образовательные контексты, где учащиеся смогут проявить свою уникальность и изобретательность. Особое внимание уделяется эффективным стратегиям стимулирования творческого мышления в учебном процессе.
    Ключевые слова:
    русский язык, учащиеся, творческие способности
    Перейти 

  • Применение клавишного синтезатора в процессе предметно-методической подготовки педагога-музыканта в вузе

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Павлова Елена Владимировна
    Рубрика:
    Содержание и технологии профессионального образования
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросам применения клавишного синтезатора в ходе освоения дисциплин предметно-методической подготовки в педагогическом вузе, поиску путей эффективного использования клавишного синтезатора в процессе реализации образовательных программ музыкально-педагогической направленности в педагогическом вузе. В ходе работы выявлены дисциплины учебного плана, в рамках которых можно эффективно использовать функционал современных клавишных синтезаторов; показаны способы применения клавишного синтезатора на занятиях по дисциплинам предметно-методического модуля.
    Ключевые слова:
    подготовка педагога-музыканта, клавишный синтезатор, электронное музыкальное творчество, дисциплины предметно-методического модуля
    Перейти 

  • Методы формирования исполнительской компетентности обучающихся ДМШ в классе фортепиано

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Кузнецова Алина Владимировна
    Рубрика:
    Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
    Аннотация:
    В статье рассматриваются некоторые методы, формирующие профессиональные умения и навыки у обучающихся ДМШ в классе фортепиано. Каждая из форм работы на уроках моделируется в соответствии с педагогическими условиями и конкретными методами. На протяжении всего периода занятий используется широкий спектр различных методов, направленных на эффективное формирование исполнительской компетентности учащихся-пианистов.
    Ключевые слова:
    исполнительское воплощение, эмоциональное восприятие, художественно-образное содержание, творческо-деятельностный компонент
    Перейти 

  • Развитие творческого мышления старшеклассников на уроках математики

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Крупин Дмитрий Владимирович
    Рубрика:
    Теория и методика обучения и воспитания
    Аннотация:
    В статье автор описывает возможности развития творческого мышления старшеклассников средствами форм, методов, приемов обучения математики как базовой дисциплины по всем профилям подготовки школьников. Развитие творческого мышления рассматривается как умение в структуре регулятивных и познавательных универсальных действий, формирование которых позволяет достичь метапредметных и предметных результатов по ФГОС ООО. Автор описывает приемы развития творческого мышления на уроках математики с учетом особенностей возраста старшеклассников, а также с целью решения задач разностороннего развития обучающихся.
    Ключевые слова:
    математика, старший школьный возраст, развитие творческого мышления
    Перейти 

  • Некоторые вопросы правового регулирования качества товара в договоре купли-продажи

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике
    Автор:
    Прасковьин Дмитрий Александрович
    Рубрика:
    Образование и право
    Аннотация:
    В статье анализируются нормы гражданского законодательства РФ о договоре купли-продажи и позиции судов, разрешающих вопрос о возможности защиты прав покупателя при нарушении условия о качестве товара. Указывается на отсутствие законодательного закрепления критериев существенности недостатков товара. В целях ликвидации неоднозначного толкования судами норм предлагается сформулировать в ГК РФ более четкие критерии существенности недостатков товара.
    Ключевые слова:
    качество, товар, договор купли-продажи, существенные недостатки товара, гарантийный срок
    Перейти 

  • Кадровый менеджмент в сфере малого бизнеса: проблемы и решения

    Глава в книге
    Принципы построения новой экосистемы: экономические, юридические и социальные аспекты
    Автор:
    Круглов Владимир Николаевич
    Рубрика:
    Глава 4
    Аннотация:
    Грамотное использование кадрового потенциала любого предприятия несёт в себе достаточно высокие возможности дальнейшей интенсификации деятельности, а значит, как следствие, – увеличение прибыли. Именно этим объясняется актуальность материала, исходя из того, что кадровый ресурс исчерпаем, имеет множество ограничений и рисков, а поэтому нуждается в новых, соответствующих духу времени, моделях и инструментах. Их поиску и посвящено исследование деятельности московского комплекса гостеприимства ООО «На Сухаревке». Проводится многофакторный анализ существующего положения вещей, идёт поиск более перспективных алгоритмов кадровой политики в системе гостеприимства. Ценность сделанных выводов увеличивается в мультипликативной прогрессии с учётом значимости малого бизнеса в стратегическом развитии экономического пространства Российской Федерации.
    Ключевые слова:
    диверсификация, малый бизнес, удовлетворение потребностей, гостиничное дело, кадровый ресурс, динамика роста, пути развития, рост прибыли, особенности мегаполиса, реперные точки
    Перейти 

  • Оценка качества оказания государственных и муниципальных услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации
    Авторы:
    Тимуршина Александра Олеговна, Леонтьева Ирина Анатольевна
    Рубрика:
    Региональный ракурс социально-экономического развития
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу оценки качества государственных и муниципальных услуг, оказываемых МФЦ. Авторы подчеркивают важность оценки качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через многофункциональные центры (МФЦ). Описывается разработанная Минэкономразвития России информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг. Описываются методы сбора оценок качества услуг через отзывы граждан в мобильных приложениях, на интернет-порталах и официальных сайтах ведомств. Особое внимание уделяется оценке качества услуг в МФЦ, которая осуществляется по ключевым критериям: скорость обработки заявлений, удовлетворенность пользователей, прозрачность процедур и качество обслуживания.
    Ключевые слова:
    оценка качества, муниципальные услуги, государственные услуги, многофункциональные центры, удовлетворенность граждан
    Перейти