Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «CRM-системы»

  • Сравнение BI-платформ для создания интерактивного дашборда с потоковым управлением в режиме реального времени

    Тезисы доклада на конференцию
    Право, экономика и управление: теория и практика
    Автор:
    Передёрова Маргарита Евгеньевна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье поднимается проблема применения визуальных инструментов для отражения результатов аналитической и экономической информации компании. Предприятие накапливает большие объемы данных по клиентам, товарам, выручке и конкурентам. Для того, чтобы проанализировать необходимые данные и рассмотреть тенденции развития предприятия существуют различные BI-платформы, в которых производится сбор и визуализация для быстрого и удобного считывания информации по компании. В работе проводится анализ и описание наиболее популярных систем класса Business Intelligence.
    Ключевые слова:
    CRM-системы, анализ данных, дашборд, business intelligence, сравнение систем, потоковое управление
    Перейти 

  • CRM-системы – будущее состояние

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Авторы:
    Василевский Дмитрий Антонович, Толстова Алиса Захаровна
    Рубрика:
    Анализ и прогнозирование основных тенденций современной экономики на макро-, мезо- и микроуровне
    Аннотация:
    В статье рассматриваются направления развития CRM-систем. Прогнозируется их будущее состояние во взаимосвязи с перспективными информационными технологиями.
    Ключевые слова:
    развитие, конкурентоспособность, внедрение, CRM-системы, повышение эффективности
    Перейти 

  • Повышение эффективности деятельности организации, оказывающей услуги бухгалтерского аутсорсинга

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: теория и практика
    Автор:
    Дзенгелевская Анастасия Андреевна
    Рубрика:
    Общие вопросы экономических наук
    Аннотация:
    В статье анализируются сильные и слабые стороны компании, рассматриваются ключевые бизнес-процессы аутсорсинговой компании и в результате даются рекомендации по развитию. Для анализа сильных и слабых сторон используется SWOT-анализ, для визуализации бизнес-процессов – методика SADT. Компании предлагается создать базу клиентов и базу знаний для оптимизации работы компании. Также предлагается обратить внимание на существующие CRM-системы.
    Ключевые слова:
    аутсорсинг, swot-анализ, CRM-системы, SADT, повышение эффективности компании
    Перейти 

  • CRM-системы – текущее состояние

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: теория и практика
    Авторы:
    Василевский Дмитрий Антонович, Толстова Алиса Захаровна
    Рубрика:
    Экономика предпринимательства
    Аннотация:
    В статье раскрывается понятие CRM-систем в их текущем и будущем воплощении. Раскрывается значение CRM-систем и текущие масштабы распространения на основе анализа широкой выборки российских предприятий. Выделены основные проблемы внедрения систем и направление развития.
    Ключевые слова:
    развитие, конкурентоспособность, внедрение, CRM-системы, повышение эффективности
    Перейти