En
Register Log in

List of publications on a keyword: «CRM-системы»

  • Comparison of BI platforms for creating an interactive dashboard with real-time streaming control

    Theses of Report
    Law, Economics and Management
    Author:
    Margarita E. Perediorova
    Work direction:
    Менеджмент и маркетинг
    Abstract:
    The problem of using visual tools to reflect the results of analytical and economic information of the company is raised. The company accumulates large amounts of data on customers, products, revenue and competitors. In order to analyze the necessary data and consider the trends in the development of the enterprise, there are various BI platforms in which data is collected and visualized for quick and convenient reading of information about the company. The paper analyzes and describes the most popular systems of the Business Intelligence class.
    Keywords:
    data analysis, business intelligence, dashboard, system comparison, CRM systems, streaming management
    Go 

  • CRM-sistemy - budushchee sostoianie

    Proceeding
    Relevant issues of management, economics and economic security
    Authors:
    Dmitrii A. Vasilevskii, Alisa Z. Tolstova
    Work direction:
    Анализ и прогнозирование основных тенденций современной экономики на макро-, мезо- и микроуровне
    Abstract:
    В статье рассматриваются направления развития CRM-систем. Прогнозируется их будущее состояние во взаимосвязи с перспективными информационными технологиями.
    Keywords:
    Go 

  • Povyshenie effektivnosti deiatel'nosti organizatsii, okazyvaiushchei uslugi bukhgalterskogo autsorsinga

    Proceeding
    Law, Economics and Management: Theory and Practice
    Author:
    Anastasiia A. Dzengelevskaia
    Work direction:
    Общие вопросы экономических наук
    Abstract:
    В статье анализируются сильные и слабые стороны компании, рассматриваются ключевые бизнес-процессы аутсорсинговой компании и в результате даются рекомендации по развитию. Для анализа сильных и слабых сторон используется SWOT-анализ, для визуализации бизнес-процессов – методика SADT. Компании предлагается создать базу клиентов и базу знаний для оптимизации работы компании. Также предлагается обратить внимание на существующие CRM-системы.
    Keywords:
    Go 

  • CRM-sistemy - tekushchee sostoianie

    Proceeding
    Law, Economics and Management: Theory and Practice
    Authors:
    Dmitrii A. Vasilevskii, Alisa Z. Tolstova
    Work direction:
    Экономика предпринимательства
    Abstract:
    В статье раскрывается понятие CRM-систем в их текущем и будущем воплощении. Раскрывается значение CRM-систем и текущие масштабы распространения на основе анализа широкой выборки российских предприятий. Выделены основные проблемы внедрения систем и направление развития.
    Keywords:
    Go