Список публикаций по ключевому слову: «CRM-система»
-
CRM-системы и цифровая трансформация бизнеса
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: актуальные вопросы- Автор:
- Попова Алла Ивановна
- Рубрика:
- Экономика предпринимательства
- Аннотация:
- В статье рассматривается процесс использования CRM-систем в рамках цифровой трансформации бизнеса. Внедрение CRM-систем позволило многим представителям бизнеса оптимизировать свои бизнес-процессы, сократить трудозатраты, ресурсы и оставаться конкурентоспособными даже в трудных экономических условиях. Цифровая трансформация бизнеса с использованием такого инструмента, как CRM-система, дает возможность бизнесу активно развиваться.
- Ключевые слова:
- CRM-система, бизнес, цифровая трансформация, цифра
-
Актуальность внедрения обучения CRM-системам как специализированной системы управления базой данных клиентов
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Патрикеева Яна Викторовна, Рябова Марина Анатольевна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- В статье раскрывается значение CRM-системы как клиентоориентированной концепции ведения бизнеса и специализируемой системы управления, актуальность ее внедрения, статистика внедрения системы в России и тенденции ее развития, данные по обучению работы с CRM-системой, основные причины актуальности обучения данной программе.
- Ключевые слова:
- обучение, управление, программа, внедрение, программное обеспечение, CRM-система, клиент, компания
-
Инновационные подходы к управлению предприятиями сферы услуг
Статья в сборнике статей
Экономика и управление: теория и практика № 1- Автор:
- Конкин Алексей Романович
- Рубрика:
- Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами
- Аннотация:
- Статья посвящена вопросам автоматизации управленческих процессов на предприятиях сферы услуг с целью повышения экономической эффективности деятельности.
- Ключевые слова:
- сфера услуг, экономика услуг, инновационное управление, CRM-система
-
Автоматизация управленческих процессов как фактор эффективности предприятия
Статья в сборнике статей Экономика и управление: теория и практика № 1- Автор:
- Конкин Алексей Романович
- Рубрика:
- Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами
- Аннотация:
- В статье рассматриваются вопросы создания на предприятии эффективных управленческих систем. Автором описано внедрение CRM-системы различными методами.
- Ключевые слова:
- инновационное управление, CRM-система