List of publications on a keyword: «CRM-система»
-
CRM systems in the digitalization of small and medium-sized businesses.
ProceedingSocio-Economic Processes of Modern Society- Authors:
- Alla I. Popova, Svetlana I. Golovkina, Natalia V. Valebnikova
- Work direction:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Abstract:
- The article discusses the process of digital transformation of small and medium-sized businesses using CRM systems. The introduction of CRM systems has allowed many small and medium-sized businesses to optimize their business processes, reduce labor costs, resources and remain competitive even in difficult economic conditions. Digital transformation of small and medium-sized businesses using such a tool as a CRM system enables businesses to actively develop.
- Keywords:
- digital transformation, digital, CRM system, small and medium business
-
CRM SYSTEMS AND DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION.
ProceedingLaw, Economics and Management- Author:
- Alla I. Popova
- Work direction:
- Экономика предпринимательства
- Abstract:
- The article discusses the process of using CRM systems. As part of the digital transformation of the business. The introduction of CRM systems has allowed many business representatives to optimize their business processes, reduce labor costs, resources and remain competitive even in difficult economic conditions. The digital transformation of a business using such a tool as a CRM system allows a business to actively develop.
- Keywords:
- digital transformation, business, digital, CRM system
-
Aktual'nost' vnedreniia obucheniia CRM-sistemam kak spetsializirovannoi sistemy upravleniia bazoi dannykh klientov
ProceedingTopical issues of law, economic and management- Authors:
- Iana V. Patrikeeva, Marina A. Riabova
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье раскрывается значение CRM-системы как клиентоориентированной концепции ведения бизнеса и специализируемой системы управления, актуальность ее внедрения, статистика внедрения системы в России и тенденции ее развития, данные по обучению работы с CRM-системой, основные причины актуальности обучения данной программе.
- Keywords:
-
Innovatsionnye podkhody k upravleniiu predpriiatiiami sfery uslug
Article in CollectionEconomics and management: realias and prospects No 1- Author:
- Aleksei R. Konkin
- Work direction:
- Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами
- Abstract:
- Статья посвящена вопросам автоматизации управленческих процессов на предприятиях сферы услуг с целью повышения экономической эффективности деятельности.
- Keywords:
-
Avtomatizatsiia upravlencheskikh protsessov kak faktor effektivnosti predpriiatiia
Article in CollectionEconomics and management: realias and prospects No 1- Author:
- Aleksei R. Konkin
- Work direction:
- Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами
- Abstract:
- В статье рассматриваются вопросы создания на предприятии эффективных управленческих систем. Автором описано внедрение CRM-системы различными методами.
- Keywords: