Список публикаций по ключевому слову: «поведение потребителей»
-
Исследование лояльности потребителей на рынке сотовой связи
Глава в книге
Право и экономическое развитие: актуальные вопросы- Автор:
- Белостоцкая Анна Александровна
- Рубрика:
- Глава 11
- Аннотация:
- В главе рассмотрены концептуальные подходы к исследованию лояльности потребителей применительно к рынку сотовой связи. Представлены результаты эмпирического исследования лояльности потребителей на рынке сотовой связи. Автором проанализировано поведение потребителей на основе опыта использования услуг сотовой связи, выявлены факторы, оказывающие влияние на лояльность потребителей методом полуструктурированного интервью.
- Ключевые слова:
- поведение потребителей, удовлетворенность, лояльность потребителей, поведенческая лояльность, воспринимаемая лояльность, качественное исследование
-
Основные аспекты трансформации поведения потребителей под влиянием пандемии
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: теория и практика- Автор:
- Белостоцкая Анна Александровна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- Пандемия внесла свои коррективы в жизнь населения всего мира, произошла трансформация ценностей, привычек, отношения потребителей к различным аспектам жизни и потребления. В статье рассматриваются основные аспекты изменения потребительского поведения под влиянием пандемии коронавирусной инфекции, такие как: отношение к здоровью, популяризация онлайн-образования, предпочтения в сфере туризма, отношение к концепции устойчивого развития, отношение к онлайн и офлайн покупкам.
- Ключевые слова:
- поведение потребителей, информационный стресс, депривационный стресс, социально-экономический стресс, отношение потребителей к здоровью, популяризация онлайн-образования
-
Сравнение российских и зарубежных исследовании поколений: изменение в модели поведения
Статья в сборнике трудов конференции
Педагогика, психология, общество: современные тренды- Авторы:
- Ролдугина Татьяна Геннадьевна, Попадюк Татьяна Геннадьевна
- Рубрика:
- Общая психология, психология личности, история психологии
- Аннотация:
- В статье приводится сравнение российских и зарубежных практик в исследовании потребительского поведения различных поколений. В настоящее время проводится множество исследований потребительского поведения различных поколений потребителей, в частности поколения Z, которое уже сейчас становится одним из основных сегментов потребительского рынка, так как основное внимание маркетологов в развитых странах мира ориентировано на изучение потребителей поколения Z как одного из наиболее перспективных сегментов современного потребительского рынка. В условиях экономики, направленной на удовлетворение потребностей, новые компании каждый день вовлечены в борьбу за потребителя, которую нельзя проиграть.
- Ключевые слова:
- инновации, поколение Z, маркетинг, теория поколений, поведение потребителей