Список публикаций по ключевому слову: «услуга»
-
Методологический подход к исследованию образовательных услуг
Глава в книге
Стратегии устойчивого развития: экономические, юридические и социальные аспекты- Авторы:
- Чистякова Ольга Александровна, Жданова Елена Валерьевна
- Рубрика:
- Глава 9
- Аннотация:
- Образование в настоящее время играет ключевую роль в процессе формирования и развития человеческого капитала. Принимая во внимание возрастающую роль последнего в модернизации социально-экономической среды, на передний план выдвигается значимость образовательных услуг как основной движущей силы развития современного общества. Целью главы является систематизация подходов к определению понятия «образовательная услуга», а также определение заинтересованных сторон, находящихся в перманентном взаимодействии на рынке образовательных услуг. Методы исследования основаны на когнитивном и системном подходах. Результатом является авторская систематизация заинтересованных сторон рынка образовательных услуг с определением ожидаемых результатов от их оказания/получения. Авторами обозначена практическая значимость: предложенная систематизация может быть использована организациями, оказывающим образовательные услуги для стратегического планирования своей деятельности.
- Ключевые слова:
- образовательная услуга, рынок образовательных услуг, общенаучный подход, юридический подход, экономический подход, бихевиористический подход
-
Финансовая инклюзия: преодоление барьеров в доступе к финансовым услугам
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Белицкий Кирилл Андреевич, Кривошеев Сергей Владимирович
- Рубрика:
- Экономика предпринимательства
- Аннотация:
- Статья посвящена анализу проблемы финансовой инклюзии, подчеркивая её значимость для сокращения бедности и стимулирования экономического развития на глобальном уровне. Авторами обсуждаются основные барьеры, которые мешают доступу к финансовым услугам, включая ограниченный физический доступ, высокие стоимости услуг, недостаток финансовой грамотности, культурные и социальные препятствия, а также технологический разрыв. Представлены возможные пути и стратегии преодоления этих барьеров, такие как развитие инфраструктуры, микрофинансирование, образовательные программы, культурная адаптация и использование новейших технологий. Статья призывает к международному сотрудничеству и инновациям в подходах к достижению финансовой инклюзии для улучшения жизни людей и устойчивого развития обществ.
- Ключевые слова:
- финансовая грамотность, международное сотрудничество, экономическое развитие, цифровые финансовые технологии, культурная адаптация, микрофинансирование, финансовая инклюзия, доступ к финансовым услугам, барьеры финансовой инклюзии, сокращение бедности
-
Разработка программы повышения качества обслуживания в индустрии гостеприимства: механизмы правового регулирования
Статья в сборнике трудов конференции
Современные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике- Авторы:
- Кашицына Ангелина Михайловна, Суетин Илья Николаевич
- Рубрика:
- Правовые аспекты управления, экономики и предпринимательства
- Аннотация:
- Качество предоставления услуг является важным показателем деятельности сервисного предприятия. В статье рассмотрены нормативно-правовые аспекты регулирования сферы услуг и обеспечения качества сервиса в России на современном этапе, представлены направления работы гостиничных предприятий, улучшающих качество обслуживания клиентов.
- Ключевые слова:
- услуга, индустрия гостеприимства, качество услуг, нормативно-правовые аспекты качества услуг
-
Психологические аспекты юридического консультирования
Статья в сборнике трудов конференции
Социально-экономические процессы современного общества- Авторы:
- Синдей Афродита Дмитриевна, Малкина Владлена Владиславовна
- Рубрика:
- Правовые проблемы развития российской государственности
- Аннотация:
- Статья посвящена психологическим аспектам, с которыми сталкиваются юристы при оказании консультационных услуг. Изучается взаимодействие психологических факторов, таких как осознание и адаптация, переживание и эмоциональный контроль, с напряженными ситуациями, связанными с консультированием. Анализируются концепции и наработки, разработанные в области психологии, которые могут помочь юристам успешно оказывать консультации. Особое внимание уделяется тому, как психологические факторы повлияют на уровень стрессоустойчивости юриста в рамках процесса консультирования. Отдельное внимание исследования посвящено тому, как обезопасить себя и своих клиентов от психологических рисков в сведениях, которые были предоставлены во время консультаций.
- Ключевые слова:
- психология, конфликт, коммуникативные навыки, профессиональная этика, юридическая консультация, психологический метод, юридическая услуга
-
Усовершенствование системной методики управления реализацией товаров и услуг
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы права, экономики и управления- Автор:
- Ушакова Мария Николаевна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- В статье описывается цифровая методика управления реализацией товаров и услуг. Рассмотрены теоретические основы моделирования процесса реализации товаров и услуг в организации.
- Ключевые слова:
- методика, моделирование, реализация, товар, услуга
-
Особенности оценки конкурентоспособности предприятий сферы сервиса от предприятий других сфер
Статья в сборнике трудов конференции Актуальные вопросы права, экономики и управления- Авторы:
- Лысова Анна Сергеевна, Мокроусов Александр Сергеевич
- Рубрика:
- Экономика предпринимательства
- Аннотация:
- В статье классифицированы определения и уточнены понятия конкурентоспособности предприятия, а также ее факторы. Показаны особенности отличий оценки конкурентоспособности предприятия сервиса от предприятий других сфер.
- Ключевые слова:
- конкурентоспособность, товар, факторы конкурентоспособности, услуга, предприятия сферы сервиса
-
О некоторых вопросах привлечения медицинских работников по статье 238 УК РФ
Статья в сборнике трудов конференции Актуальные вопросы права, экономики и управления- Автор:
- Зверева Надежда Олеговна
- Рубрика:
- Уголовное право и криминология, уголовно-исполнительное право
- Аннотация:
- В статье рассмотрены актуальные проблемы, возникающие при квалификации преступлений, совершенных медицинскими работниками, в частности возможно ли привлечь врачей по статье 238 УК РФ и как отграничить этот состав преступления от схожего состава, предусмотренного ч. 2 ст. 109 УК РФ. Изучены мнения медицинских юристов и проанализированы нормативно-правовые акты в этой сфере.
- Ключевые слова:
- медицинская помощь, состав преступления, стандарты, медицинская услуга, медицинские работники, ненадлежащее оказание помощи
-
Анализ мероприятий для обеспечения экономической безопасности учреждений здравоохранения
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: теория и практика- Автор:
- Чепик Ольга Викторовна
- Рубрика:
- Общие вопросы экономических наук
- Аннотация:
- В статье рассмотрены материалы практического применения методики оценки эффективности деятельности лечебного учреждения для определения его экономической безопасности. Автором представлена также разработка практических рекомендаций по повышению экономической безопасности данного учреждения.
- Ключевые слова:
- экономическая безопасность, оценка эффективности, здравоохранение, медицинская услуга
-
Совершенствование дополнительных услуг на предприятии гостиничного сервиса
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: состояние, проблемы и перспективы- Автор:
- Нуждина Марина Владимировна
- Рубрика:
- Общие вопросы экономических наук
- Аннотация:
- Предприятия гостиничного типа занимает особую роль в сфере гостеприимства и способствует удовлетворению потребностей гостей в проживании и питании. Гостиничные предприятия являются составной частью в области предоставления услуг. Предоставление услуг благоприятно отражается на прибыль предприятия и тем самым идет повышение конкурентоспособности на рынке. В создании рыночной привлекательности гостиничного предприятия приобретают значимость именно дополнительные услуги. Оставаясь основной, услуга размещения воспринимается гостями как само собой разумеющееся, а повышенный интерес вызывают дополнительные услуги, выделяющие данную гостиницу из ряда других. Актуальность рассматриваемой в статье темы определяется ролью и значением гостиничного бизнеса для потребителей гостиничных услуг.
- Ключевые слова:
- услуга, дополнительные услуги, гостиничные предприятия, база отдыха, веревочный парк
-
Рынок образовательных услуг учреждений малого города
Глава в книге
Экономика: проблемы, стратегия, мониторинг- Авторы:
- Суворова Анна Игоревна, Дымшакова Адэль Андреевна
- Рубрика:
- Глава 8
- Аннотация:
- Тенденции образовательной политики государства отражаются в наборе государственных образовательных услуг и социальном образовательном заказе. В малом городе наибольшим спектром образовательных услуг располагают образовательные учреждения. Цель исследования заключается в рассмотрении особенностей формирования рынка образовательных услуг малого города и анализе факторов, оказывающих на это влияние. Результаты исследования, проведенного на основе нормативных документов, наблюдений и анкетирования потребителей образовательных услуг, позволяют сделать вывод о проблемах в области содержания и предоставления образовательных услуг учреждениями малого города, выявить востребованные образовательные услуги.
- Ключевые слова:
- ФГОС, образовательная услуга, малый город, государственный образовательный заказ, социальный образовательный заказ
-
Качество медицинских услуг с использованием аппаратной косметологии
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности- Авторы:
- Струнин Роман Михайлович, Касаткина Элла Феликсовна
- Рубрика:
- Менеджмент и его разновидности, диверсификация, маркетинг, ценообразование и логистика
- Аннотация:
- Статья посвящена разработке переносного медицинского аппарата, предназначенного для эксплуатации в медицинских организациях косметологического профиля. Особое внимание уделено методу дарсонвализации, описаны физические основы метода и воздействия на организм человека.
- Ключевые слова:
- медицинские услуги, биотехническая система, качественная медицинская услуга, дарсонвализация, косметология
-
Управление качеством и безопасностью товаров и услуг
Статья в сборнике трудов конференции
Кооперация и предпринимательство: состояние, проблемы и перспективы- Авторы:
- Каблюк Виктория Дмитриевна, Хаматгалеева Гулия Агзамутдиновна
- Рубрика:
- Вопросы качества и безопасности товаров, работ и услуг
- Аннотация:
- В статье рассматриваются вопросы качества и безопасности товаров, работ и услуг. В заключение автор приходит к выводу, что управление качеством и безопасностью товаров и услуг предполагает целенаправленную, кропотливую работу компании, которая позволит повысить эти показатели и обеспечить стабильную удовлетворенность своих потребителей.
- Ключевые слова:
- управление, безопасность, качество, товар, менеджмент качества, услуга
-
Особенности сопровождения семей, воспитывающих детей с нарушениями в развитии
Статья в сборнике трудов конференции
Социокультурные и психологические проблемы современной семьи: актуальные вопросы сопровождения и поддержки- Авторы:
- Борисова Елена Альбертовна, Шкляр Наталья Валерьевна
- Рубрика:
- Особенности сопровождения и поддержки семей, имеющих детей с отклонениями в здоровье, развитии и поведении
- Аннотация:
- В статье раскрывается опыт Приамурского государственного университета имени Шолом-Алейхема в сопровождении семей, воспитывающих детей с различными отклонениями в развитии, в том числе с речевыми нарушениями; рассматривается вопрос деятельности центра консультационно-методического центра и кабинета логопедической помощи населению как служб, предоставляющих услуги диагностической, консультационной, психолого-педагогической и методической помощи семьям.
- Ключевые слова:
- сопровождение семей, дети с речевыми нарушениями, консультационная услуга, логопедическая помощь
-
Специфика дистанционного банковского обслуживания в России
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: актуальные вопросы- Автор:
- Долотова Наталия Павловна
- Рубрика:
- Общие вопросы экономических наук
- Аннотация:
- В статье рассмотрены теоретические основы дистанционного банковского обслуживания в России. Определены формы дистанционного банковского обслуживания. Дана характеристика интернет-банкинга, мобильного банкинга, телефонного банкинга. Изучены преимущества банковского обслуживания. В наше время, в век информационных технологий, распространенным стало пользование дистанционным банковским обслуживанием (ДБО) за счет обеспечения скорости, простоты и надежности совершения операций.
- Ключевые слова:
- экономика, банковская услуга, цифровизация, коммерческие банки, банк, платеж, биометрия, дистанционное обслуживание, интернет-банкинг, сбербанк-онлайн
-
Рынок образовательных услуг: детерминанты спроса и предложения
Статья в сборнике трудов конференции
Образование и педагогика: теория и практика- Авторы:
- Демина Светлана Петровна, Бондаренко Виктория Сергеевна
- Рубрика:
- Социальные процессы и образование
- Аннотация:
- В статье рассматриваются детерминанты спроса и предложения на рынке образовательных услуг со стороны экономических субъектов: домашних хозяйств, сферы бизнеса и государства. Рассмотрены особенности данного рынка, неценовые факторы спроса и предложения, проанализирована специфика образовательных услуг.
- Ключевые слова:
- образовательная услуга, рынок образовательных услуг, неценовые факторы спроса и предложения на рынке образовательных услуг
-
Управление процессами и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление: актуальные вопросы- Авторы:
- Тасенкова Надежда Евгеньевна, Касаткина Элла Феликсовна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- Рассматриваются вопросы управления процессами и услугами, поставляемыми внешними поставщиками. Представлена схема процесса управления, рассмотрен алгоритм выбора.
- Ключевые слова:
- управление процессами, управление услугами, ресурсное обеспечение деятельности, схема процесса, количественный признак, качественный признак
-
Объективная необходимость обновления системы российского образования
Глава в книге
Образование: опыт и перспективы развития- Автор:
- Федотова Полина Яновна
- Рубрика:
- Парадигмы современного образования
- Аннотация:
- Автор рассматривает проблему назревшей необходимости проведения обновления системы образования в плане повышения качества оказываемых услуг, конкурентоспособности выпускников и улучшения материально-технической базы.
- Ключевые слова:
- человеческий капитал, образование, образовательная услуга, общественное воспроизводство, обновление
-
Оценивание качества в дополнительном образовании детей
Глава в книге
Оценивание качества в дополнительном образовании детей- Автор:
- Логинова Лариса Геннадиевна
- Рубрика:
- Авторская монография
- Аннотация:
- Книга посвящена актуальной, но мало разработанной проблеме – оценивание качества в дополнительном образовании детей. Представлена авторская позиция понимания этой деятельности, которая является логическим продолжением книги «Качество дополнительного образования детей. Менеджмент», вышедшей в 2012 году. Адресована книга, прежде всего, действующим руководителям организаций дополнительного образования детей, начинающим овладевать навыками менеджмента, руководителям и специалистам, осуществляющим управление в этой сфере, работникам методических и ресурсных центров, институтов повышения квалификации и профессиональной переподготовки, центров оценки качества, а также сотрудникам и педагогам, вовлеченным в процессы оценивания качества и беззаветно преданным своему делу, широкому кругу читателей, интересующихся проблемами оценивания качества в образовании.
- Ключевые слова:
- оценка, мониторинг, требования, образовательная услуга, диагностика, качество, аудит, информационный ресурс, независимая оценка, стандарт, дополнительное образование детей, объект оценивания, субъекты оценивания, описание качества, определение качества, оценивание качества, гарантии качества, процессы, потребительная ценность, менеджмент качества, внутриорганизационные нормы, гуманитарная экспертиза, измерение, самооценивание, педагог дополнительного образования детей, организация дополнительного образования детей
-
Актуальные проблемы взаимодействия науки и образования
Глава в книге
Научное обозрение- Автор:
- Казибекова Наида Аликулиевна
- Рубрика:
- Парадигмы современной науки
- Аннотация:
- Автор рассматривает проблему взаимодействия образования и науки и их роль в формировании образовательного потенциала работников. Для этого использованы такие методы исследования, как анализ, синтез, сопоставление. В результате автор приходит к выводу, что дополнительное профессиональное образование является мощным резервов во взаимодействующей системе «образование – наука».
- Ключевые слова:
- образование, наука, непрерывное образование, образовательная услуга, образовательный потенциал
-
Анализ кредитования физических лиц в России и его прогноз
Статья в сборнике статей
Экономика и управление: реалии и перспективы- Авторы:
- Питерская Людмила Юрьевна, Тухтарова Ирина Станиславовна, Романкевич Алёна Александровна
- Рубрика:
- Финансы, денежное обращение и кредит, бюджетная и налоговая политика
- Аннотация:
- В статье авторами проведен анализ кредитования физических лиц в России, а также прогноз его развития. Исследователи пришли к выводу, что рынок кредитования физических лиц развивается достаточно динамично, растут объемы кредитования и объемы задолженности по кредитам физических лиц.
- Ключевые слова:
- тенденции, динамика, кредитование, банковская услуга, физические лица, прогноз, просроченная задолженность, заемщик
-
Рынок образовательных услуг: функции и дисфункции
Статья в сборнике трудов конференции
Современные тенденции развития системы образования- Авторы:
- Павловская Марина Алексеевна, Лыкова Олеся Александровна, Чукарина Ирина Михайловна
- Рубрика:
- Исследования в образовании и образовательные практики как инструмент принятия решений
- Аннотация:
- В работе рассмотрены основные дисфункции рынка образовательных услуг в сфере подготовки и занятости специалистов, свидетельствующие об отсутствии адекватного прямого механизма экономического влияния спроса, формируемого на рынке труда, на формирование предложения со стороны рынка образовательных услуг. Основное внимание уделено монопольности, информационной асимметрии, неспособности рынка производить общественные блага, устранять экстерналии, неравенства и неопределенности конечного результата образовательных услуг.
- Ключевые слова:
- выпускники, рынок, образовательная услуга, спрос, предложение, дисфункции