Список публикаций по ключевому слову: «платформы»
-
Сравнение кросс-платформенной и нативной разработки мобильных приложений
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные проблемы коммуникации: теория и практика- Авторы:
- Белый Марк Владимирович, Тепляков Андрей Алексеевич
- Рубрика:
- Varia (принимаются материалы по другим направлениям, соответствующим теме конференции)
- Аннотация:
- В 21 в. мобильные телефоны стали неотъемлемой частью взаимодействия человека с цифровой средой. Развитие Android и iOS привело к формированию двух основных подходов к созданию мобильного программного обеспечения (ПО): нативного и кросс-платформенного. Каждый обладает собственными характеристиками, определяющими скорость разработки, производительность и качество пользовательского опыта. От выбора подхода зависят не только затраты компаний, но и то, насколько сервисы смогут соответствовать требованиям пользователя. Цель данной статьи – исследовать нативную и кросс-платформенную разработки, выявить их преимущества и недостатки, а также оценить влияние выбранного подхода на долгосрочную поддержку мобильных приложений.
- Ключевые слова:
- мобильные приложения, производительность, пользовательский опыт, кросс-платформенная разработка, нативная разработка, мобильные платформы, Android, iOS, фреймворки
-
Геймификация и интерактивные онлайн-платформы как средство повышения мотивации учащихся к изучению естественнонаучных дисциплин
Статья в сборнике трудов конференцииСовременный образовательный процесс: актуальные вопросы, инновации, качество- Авторы:
- Пономарева Марина Геннадьевна, Попова Диана Александровна, Типцова Анастасия Александровна, Севостьянова Марина Викторовна
- Рубрика:
- Инновационные технологии в образовании
- Аннотация:
- Авторы отмечают, что в условиях развития цифровизации в обучении наблюдается понижение мотивации к изучению естественных наук. Проведен системный анализ методической литературы, описан потенциал геймификации и онлайн-платформ в обучении, а также приведены примеры. В ходе работы было выяснено значение геймификации как мощного педагогического инструмента.
- Ключевые слова:
- мотивация, геймификация, онлайн-платформы, эдьютеймент
-
Практико-ориентированная модель подготовки будущих учителей информатики к реализации элементов цифровой образовательной среды
Глава в книгеПедагогика и психология современного образования- Авторы:
- Рыжков Юрий Васильевич, Корсунова Вероника Александровна
- Рубрика:
- Глава 5
- Аннотация:
- Глава посвящена решению актуальной проблемы модернизации подготовки будущих учителей информатики в педагогическом вузе. Исследование вызвано противоречием между новыми требованиями к педагогу-информатику как архитектору цифровой образовательной среды (ЦОС) школы и недостаточной практико-ориентированной направленностью существующих учебных планов. На основе анализа профессиональных дефицитов выпускников и нормативных вызовов в работе разработана и научно обоснована авторская практико-ориентированная модель подготовки. Её ядро составляют специализированные практические модули, интегрированные в учебные дисциплины и нацеленные на формирование навыков развертывания и администрирования ключевых элементов ЦОС (веб-серверы Apache/Nginx, СУБД, LMS Moodle). Методологическую основу составили компетентностный и практико-ориентированный подходы; использовались методы теоретического анализа, педагогического моделирования и апробации. Реализация модели обеспечивается уникальной средой учебных серверных платформ («серверная песочница», KVM-платформа). Апробация в учебном процессе ВГСПУ подтвердила эффективность модели, проявившуюся в формировании у студентов готовности к выполнению роли разработчика и администратора цифровой инфраструктуры образовательной организации. Результаты работы представляют ценность для преподавателей педагогических вузов и разработчиков образовательных программ.
- Ключевые слова:
- профессиональные компетенции, педагогический вуз, цифровая образовательная среда, практико-ориентированная модель, ЦОС, подготовка учителей информатики, системное администрирование, веб-сервер, серверные платформы, IT-инфраструктура школы, учебные практические модули
-
Применение электронных образовательных ресурсов (ЭОР) в образовательном процессе
Статья в сборнике трудов конференции
Технопарк универсальных педагогических компетенций- Авторы:
- Лукьянова Анастасия Васильевна, Никитина Анастасия Сергеевна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В статье рассматривается вопрос роли и эффективности использования электронных образовательных ресурсов (ЭОР) в современном образовательном процессе. Анализируются ключевые преимущества ЭОР, такие как доступность, интерактивность и возможность индивидуализации обучения, а также вызовы, связанные с их внедрением, в том числе технические и методические аспекты. Акцентируется внимание на конкретных образовательных ресурсах, которые могут быть использованы учителями в своей работе.
- Ключевые слова:
- дистанционное обучение, электронные образовательные ресурсы, внеурочная деятельность, цифровые технологии, веб-квесты, онлайн-платформы, виртуальные доски
-
Интеграция искусственного интеллекта и адаптивных технологий в цифровое образование: перспективы и вызовы
Статья в сборнике трудов конференции
Социально-педагогические вопросы образования и воспитания- Автор:
- Бессонова Дарья Сергеевна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В статье рассмотрена проблема интеграции искусственного интеллекта (ИИ) и адаптивных технологий в цифровое образование – динамичное, перспективное направление современной педагогики и информационных технологий. Проанализированы возможности образовательного применения Robot Operating System (ROS) для формирования практических навыков и развития проектной деятельности студентов. Автор уделяет внимание роли аналитики больших данных (Big Data) в оптимизации образовательных программ и создании иммерсивных учебных сред с применением виртуальной и дополненной реальности. Отмечается необходимость использования комплексного подхода, включающего технологические инновации, педагогическую поддержку и законодательное регулирование этических и правовых аспектов применения ИИ, конфиденциальность данных и сохранения ключевой роли преподавателя для формирования эффективной и доступной образовательной среды.
- Ключевые слова:
- адаптивные технологии, искусственный интеллект, образовательные инновации, виртуальная реальность, цифровое образование, педагогическая поддержка, образовательные платформы, персонализация обучения, конфиденциальность данных, этические стандарты, Robot Operating System (ROS), аналитика больших данных
-
Искусственный интеллект в образовании: современные тенденции и перспективы внедрения
Статья в сборнике трудов конференцииСовременное образование: инновации, вызовы и решения- Авторы:
- Котова Ольга Владимировна, Новикова Наталья Юрьевна, Щукин Максим Анатольевич
- Рубрика:
- Применение инновационных цифровых методов и искусственного интеллекта в образовании
- Аннотация:
- В условиях цифровизации образовательной среды искусственный интеллект выступает как мощный инструмент трансформации педагогических практик, способствуя повышению доступности и эффективности обучения. В статье приведен анализ научной литературы, экспертных опросов и кейсов внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в вузах и школах России и мира за 2023–2025 годы. Рассматриваются ключевые направления применения технологий ИИ, включая персонализированное обучение, автоматизацию оценки знаний и создание виртуальных ассистентов. Выявлены эмпирические результаты: рост мотивации учащихся на 20–30% при использовании адаптивных платформ, снижение нагрузки на преподавателей за счет автоматизации рутинных задач в 1,5–2 раза, а также риски, связанные с этическими дилеммами и цифровым неравенством. В качестве методов исследования применены контент-анализ публикаций и сравнительный анализ кейсов. Полученные выводы подчеркивают необходимость разработки этических стандартов и подготовки педагогов к интеграции ИИ, что позволит реализовать потенциал технологий для устойчивого развития образования.
- Ключевые слова:
- искусственный интеллект, образовательные инновации, персонализированное обучение, цифровая педагогика, автоматизация оценки, этика ИИ, виртуальные ассистенты, адаптивные платформы
-
Использование цифровых платформ для онлайн-обучения в малых группах и индивидуальном формате
Статья в сборнике трудов конференцииСовременное образование: инновации, вызовы и решения- Авторы:
- Тягнерева Анастасия Витальевна, Павлушина Вера Алексеевна
- Рубрика:
- Применение инновационных цифровых методов и искусственного интеллекта в образовании
- Аннотация:
- Цифровые онлайн-платформы начали активно внедряться в учебный процесс еще в конце ХХ века, однако пик популярности пришелся на период пандемии. Появление вируса COVID-19 вынудило образование переходить в онлайн-формат. Изначально отмечались сложности разного характера, но постепенно стало появляться все больше решений для проведения дистанционных занятий. После отмены ограничений цифровизация не прекратилась. Стало очевидно, что это довольно удобный способ учебной коммуникации, что привело как репетиторов, так и учителей к созданию уроков на базе различных сервисов, позволяющих проводить занятия, создавать упражнения, проверять домашнее задание и т. д. Исследуя данный формат, автор раскрывает понятие онлайн-обучения, рассматривает его преимущества и эффективность. В статье проводится сравнительный анализ отечественных ресурсов (Сферум, ProgressMe, YutuClass) для проведения занятий с целью выбора наиболее комфортной платформы для организации индивидуальных и групповых занятий.
- Ключевые слова:
- дистанционное обучение, онлайн-обучение, цифровые платформы, Сферум, ProgressMe, Yutu Class
-
Искусственный интеллект в сфере образования: плюсы и минусы
Статья в сборнике трудов конференции
Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития- Авторы:
- Бакулина Анастасия Евгеньевна, Романова Елена Владимировна
- Рубрика:
- Искусственный интеллект и нейросети как фактор риска и ресурс в обеспечении психологической безопасности
- Аннотация:
- В статье проведен анализ понятия «искусственный интеллект». Показана его роль и преимущества использования для оптимизации учебного процесса. Приведены примеры образовательных платформ и нейросетей для повышения вовлеченности и удовлетворенности обучающихся. Дан сравнительный анализ положительных и отрицательных сторон применения искусственного интеллекта. В работе сделан акцент на необходимости соблюдения баланса между его применением и защитой от потенциальных негативных последствий.
- Ключевые слова:
- учебный процесс, сфера образования, искусственный интеллект, образовательные платформы, нейросети
-
Использование возможностей цифровой образовательной среды
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук- Автор:
- Дыдыкина Альбина Валериевна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В статье рассмотрена тема применения цифровых образовательных ресурсов на уроках как эффективный метод формирования активизации познавательной деятельности.
- Ключевые слова:
- цифровая образовательная среда, образовательные платформы
-
Формы дистанционного обучения в экономике
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук- Автор:
- Полтавец Оксана Александровна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В условиях современной экономики дистанционное обучение играет ключевую роль в современном мире, способствуя повышению квалификации работников, развитию новых компетенций и обеспечению гибкости образовательных процессов. Благодаря технологиям онлайн-обучения организации получают доступ к высококвалифицированным кадрам независимо от географического положения сотрудников, сокращают затраты на традиционные формы образования и повышают эффективность инвестиций в человеческий капитал.
- Ключевые слова:
- дистанционное образование, экономика, цифровизация, онлайн-платформы, онлайн-технологии
-
Выявление и профилактика суицидальных наклонностей подростка с использованием информационных технологий
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Авторы:
- Лобаков Никита Дмитриевич, Жмурина Дарья Дмитриевна
- Рубрика:
- Развитие психолого-педагогического сопровождения в современном образовании
- Аннотация:
- В статье рассматривается опыт перехода образовательной организации на использование цифровой платформы АРМБОС для диагностики и профилактики суицидальных наклонностей среди подростков. Описываются преимущества автоматизированной обработки тестов «СПТ» и «АВиЖС», а также влияние внедрения информационных технологий на эффективность реагирования педагогов-психологов. Приведены существующие диагностические практики, методики и технологии, применяемые в психолого-педагогической работе. Выводы основаны на результатах исследования среди студентов анонимного учебного учреждения и анализе динамики обращений.
- Ключевые слова:
- информационные технологии, педагог-психолог, профилактика, жизнестойкость, цифровые платформы, подростковый суицид, АРМБОС, антивитальность
-
Духовно-нравственное развитие личности обучающихся вуза с использованием цифровых интерактивных платформ: результаты формирующего эксперимента
Статья в сборнике трудов конференции
Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Авторы:
- Шевчук Игорь Андреевич, Ванновская Ольга Васильевна, Зенцова Ольга Сергеевна
- Рубрика:
- Развитие психолого-педагогического сопровождения в современном образовании
- Аннотация:
- Цель работы – апробировать психодиагностический комплекс для оценки показателей духовно-нравственного развития личности обучающихся вуза и оценить эффективность программы духовно-нравственного развития «Школа христианского духа «Грифоны» на базе Музейно-храмового комплекса «Новый Херсонес» в г. Севастополь с использованием цифровых интерактивных платформ. Результаты диагностики показали эффективность обучающей программы и возможность применения подобранного психодиагностического инструментария для отслеживания динамики духовно-нравственного развития личности обучающихся.
- Ключевые слова:
- обучающиеся, духовно-нравственное развитие, формирующий эксперимент, цифровая трансформация образования, цифровые интерактивные обучающие платформы
-
Использование электронной образовательной платформы Moodle в обучении студентов 3 курса педиатрического факультета по циклу «Пропедевтика детских болезней»
Статья в сборнике трудов конференции
Тенденции развития образования: педагог, образовательная организация, общество – 2025- Автор:
- Евдокимова Нина Викторовна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в высшей профессиональной школе
- Аннотация:
- Статья посвящена актуальной проблеме – оптимизации подготовки студентов медицинского вуза с использованием электронной образовательной платформы Moodle. Внедрение платформы в 2021 году в образовательный процесс вуза связано с поиском новых технологий и способов обучения. Она позволяет увеличить возможности для личного и профессионального роста студента и преподавателя, создать эффективные условия для развития мотивации студентов, улучшает умения для продуктивной самоорганизации своего учебного процесса.
- Ключевые слова:
- студенты, электронные образовательные платформы, пропедевтика детских болезней
-
Роль цифровизации в развитии финансовых рынков: тенденции и перспективы
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Авторы:
- Данелян Алина Гарриевна, Маркарян Ирина Николаевна
- Рубрика:
- Социально-экономические процессы в обществе
- Аннотация:
- Современная финансовая система претерпевает значительные изменения благодаря развитию цифровых технологий. Цифровизация оказывает влияние на все аспекты деятельности участников финансового рынка – от повышения эффективности процессов до появления новых моделей бизнеса и инструментов управления рисками. Анализируются инновационные технологии блокчейн, большие данные, облачные вычисления, искусственный интеллект и другие решения, оказывающие значительное воздействие на развитие финансовых институтов, регулирование и поведение инвесторов. Обосновывается необходимость адаптации традиционных подходов к управлению финансовыми активами и предложены рекомендации по внедрению инновационных решений в практику российских компаний.
- Ключевые слова:
- финансовые рынки, искусственный интеллект, цифровизация, блокчейн, управление рисками, финансовые институты, большие данные, цифровые платформы, технологические инновации, глобальная экономика, финансовые услуги, финансовый рынок России
-
Импортозамещение цифровых решений в электронной оптовой торговле: сложности и перспективы для российского бизнеса
Статья в сборнике трудов конференции
Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Авторы:
- Ершов Иван Михайлович, Малолетко Александр Николаевич
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Аннотация:
- В современных условиях экономических санкций и технологических ограничений проблема импортозамещения в электронной оптовой торговле приобретает особую актуальность для российских предприятий. После 2022 года большое количество компаний, предлагавших актуальные цифровые решения, либо покинули российский рынок, либо работают в ограниченном режиме, не осуществляя поддержку своих продуктов. В статье проводится комплексный анализ ключевых барьеров, с которыми сталкиваются российские компании при переходе на отечественные цифровые решения, включая технологическую зависимость, кадровый дефицит, ограничения функциональности российского программного обеспечения и вопросы кибербезопасности. Особое внимание уделяется перспективным направлениям развития, таким как государственные меры поддержки, развитие B2B-маркетплейсов, локализация цепочек поставок, внедрение технологий искусственного интеллекта и автоматизации. На основе проведенного исследования формулируются практические рекомендации для бизнеса по эффективному переходу на российские IT-решения с учетом текущих экономических реалий.
- Ключевые слова:
- импортозамещение, цифровизация, кибербезопасность, ERP, CRM, электронная оптовая торговля, B2B-платформы, российское ПО
-
Использование информационно-коммуникационных технологий в деятельности учителя по основам безопасности и защиты родины
Статья в сборнике трудов конференции
Игры Манчаары: преемственность поколений в развитии национальных видов спорта – 2025- Авторы:
- Новгородова Наталья Александровна, Шергин Георгий Николаевич
- Рубрика:
- Проблемы безопасности жизнедеятельности
- Аннотация:
- В статье рассматривается роль и значение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в профессиональной деятельности учителя по основам безопасности жизнедеятельности и защиты Родины (ОБЗР). Описываются современные подходы к интеграции ИКТ в образовательный процесс, выделяются основные проблемы и перспективы дальнейшего развития данного направления.
- Ключевые слова:
- информационно-коммуникационные технологии, интерактивные методы, цифровые компетенции, основы безопасности и защита Родины, учебные платформы
-
Обучение грамматике английского языка на среднем этапе с использованием возможностей образовательных цифровых платформ
Статья в сборнике трудов конференции
Педагогика, психология, общество: от теории к практике- Авторы:
- Прилепский Дмитрий Эдуардович, Новикова Лариса Валерьевна
- Рубрика:
- Цифровая трансформация образования
- Аннотация:
- Статья посвящена проблеме применения цифровых образовательных платформ (ЦОП) в обучении грамматике английского языка в средней школе. Исследован образовательный потенциал платформ, выделены их преимущества и особенности, а также продемонстрированы способы использования цифровых платформ на примере конкретных грамматических конструкций.
- Ключевые слова:
- интерактивные методы, геймификация, цифровые образовательные платформы, обучение грамматике, средний этап обучения
-
EdTech как драйвер инновационных изменений в системе образования
Статья в сборнике трудов конференции
Педагогика, психология, общество: от теории к практике- Автор:
- Максименко Екатерина Павловна
- Рубрика:
- Цифровая трансформация образования
- Аннотация:
- В статье рассматривается роль EdTech (образовательных технологий) как ключевого фактора, способствующего инновационным изменениям в системе образования. Обозначаются основные направления внедрения EdTech, их влияние на педагогический процесс, организацию учебной деятельности и образовательные результаты. Представлены современные примеры успешного использования EdTech-инструментов и анализируются вызовы, с которыми сталкиваются образовательные учреждения при их интеграции.
- Ключевые слова:
- инновации, образовательные технологии, онлайн-обучение, цифровизация образования, цифровые платформы, EdTech
-
Инновационные технологии в стрелковых видах спорта
Статья в сборнике трудов конференции
Педагогика, психология, общество: от теории к практике- Авторы:
- Киреева Зарина Ризвановна, Костенко Елена Геннадьевна
- Рубрика:
- Теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры
- Аннотация:
- В статье обозначены основные направления внедрение инновационных технологий в стрелковые виды спорта. Новейшие технологии не только улучшают индивидуальные результаты спортсменов, но и способствуют развитию самого вида спорта.
- Ключевые слова:
- инновации, программы, технологии, платформы, тренировки, стрелковый спорт
-
Организация самостоятельной работы старшеклассников в овладении иностранным языком на основе электронных образовательных платформ
Глава в книге
Актуальные вопросы педагогики и психологии- Авторы:
- Калмыков Владимир Александрович, Ладухина Наталья Руслановна, Ягудин Владислав Сергеевич
- Рубрика:
- Глава 12
- Аннотация:
- Глава посвящена анализу значимости самостоятельной работы в обучении старшеклассников иностранным языкам и роли электронных образовательных платформ в поддержке данного вида деятельности. По мнению авторов, эффективное использование электронных образовательных платформ способствует оптимизации учебного процесса.
- Ключевые слова:
- интеграция, самостоятельная работа, электронные образовательные платформы
-
Использование искусственного интеллекта для развития иноязычных умений и навыков
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук- Авторы:
- Коновалова Марина Евгеньевна, Щукина Ирина Владимировна
- Рубрика:
- Тенденции развития цифрового образования
- Аннотация:
- В статье рассматривается использование искусственного интеллекта как способа оптимизации развития иноязычных умений и навыков. Описываются преимущества искусственного интеллекта и приводятся конкретные примеры адаптивных платформ, чат-ботов и других приложений, работающих с помощью ИИ, внедрение которых в процесс изучения иностранного языка является актуальным на сегодняшний день и интересным для обучающихся.
- Ключевые слова:
- обучение иностранному языку, искусственный интеллект, нейросети, адаптивные платформы, иноязычные умения, иноязычные навыки, адаптивные приложения
-
Искусственный интеллект в образовании: поддержка учителей и учащихся
Статья в сборнике трудов конференцииПсихолого-педагогические исследования – Тульскому региону- Автор:
- Лакеева Виктория Романовна, Брыла Таисия Вадимовна, Горбунова Алиса Александровна, Степанова Евгения Дмитриевна, Романова Елена Владимировна
- Рубрика:
- Искусственный интеллект в образовании: возможности и риски.
- Аннотация:
- В статье рассматриваются возможности и вызовы, связанные с внедрением искусственного интеллекта (ИИ) в образовательную сферу. Особое внимание уделяется использованию ИИ для поддержки учащихся, включая детей с особыми образовательными потребностями, а также потенциальным рискам зависимости от цифровой среды до углубления социального неравенства. Анализируются международные примеры применения ИИ, а также подчеркивается важность этического и педагогически осознанного подхода. В заключении подчёркивается необходимость сохранения роли человека как центральной фигуры в процессе обучения.
- Ключевые слова:
- образование, инклюзия, искусственный интеллект, цифровые технологии, педагогическая поддержка, адаптивные платформы, ИИ-ассистенты
-
Цифровые платформы ресоциолизации осужденных, готовящихся к освобождению из мест лишения свободы: международный опыт
Статья в сборнике трудов конференции
Социально-экономические процессы современного общества- Автор:
- Грязнов Сергей Александрович
- Рубрика:
- Социально-экономические процессы в обществе
- Аннотация:
- В статье исследуются теоретические основы ресоциализации осужденных, анализируется международный опыт использования цифровых платформ в уголовно-исполнительной системе, оценивается экономическая и социальная эффективность внедрения цифровых решений, даются практические рекомендации для внедрения платформ в отечественную уголовно-исполнительную систему, в частности: разработка нормативно-правовой базы для регулирования деятельности цифровых платформ в УИС и создание единой системы стандартизации и сертификации таких платформ.
- Ключевые слова:
- социальная эффективность, цифровизация, экономическая эффективность, уголовно-исполнительная система, осужденные, рецидив, цифровые платформы, международный опыт, ресоциолизация, дисциплинарные механизмы
-
Подходы к привлечению и удержанию клиентов в B2B-сегменте
Статья в сборнике трудов конференции
Социально-экономические процессы современного общества- Автор:
- Файзиев Ильнур Ильдарович
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Аннотация:
- В статье анализируются современные подходы к привлечению и удержанию клиентов в B2B-сегменте. Основное внимание уделено специфике межорганизационного взаимодействия: рациональности выбора, высокой вовлечённости сторон в процесс сделки, а также значимости доверия и репутации. Рассматриваются инструменты, применяемые в корпоративной среде: от account-based маркетинга и ко-маркетинга до цифровых платформ и контентных стратегий. Выделены особенности продвижения нематериальных продуктов и роль экспертных материалов в формировании доверия. Проведена систематизация ключевых стратегий взаимодействия с корпоративными клиентами. Разрабатывается вывод о необходимости персонализированного и структурно выверенного подхода, обеспечивающего устойчивость клиентской базы и конкурентоспособность компании в условиях усложняющейся B2B-среды.
- Ключевые слова:
- коммуникации, доверие, цифровые платформы, привлечение клиентов, корпоративный сегмент, удержание клиентов, B2B-маркетинг, клиентская стратегия, account-based marketing, экспертный контент
-
Показатели эффективности привлечения и удержания клиентов организации
Статья в сборнике трудов конференции
Социально-экономические процессы современного общества- Автор:
- Файзиев Ильнур Ильдарович
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Аннотация:
- В статье рассматриваются ключевые показатели, применяемые для оценки эффективности привлечения и удержания клиентов в корпоративном сегменте. Проводится анализ современных подходов к измерению лояльности, удовлетворённости и экономической значимости клиента, включая индексы CSI, NPS, CRR, LTV и CPL. Отдельное внимание уделено сегментационным инструментам (RFM-, ABC-, XYZ-анализ) и возможностям цифровой аналитики. Приводятся примеры метрик, формул и практических методов, которые позволяют компаниям выстраивать более точные коммуникации и принимать решения, основанные на данных. Делается акцент на важности комплексного подхода к оценке клиентского взаимодействия и регулярного пересмотра стратегий на основе собранной информации.
- Ключевые слова:
- коммуникации, доверие, цифровые платформы, привлечение клиентов, корпоративный сегмент, удержание клиентов, B2B-маркетинг, клиентская стратегия, account-based marketing, экспертный контент