Список публикаций по ключевому слову: «перечень услуг»
-
Многофункциональные центры как способ повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг
Статья в сборнике трудов конференции
Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации- Авторы:
- Павлова Дарья Алексеевна, Соколова Галина Николаевна
- Рубрика:
- Региональный ракурс социально-экономического развития
- Аннотация:
- В статье проанализированы теоретические и практические аспекты относительно особенностей деятельности многофункциональных центров (далее – МФЦ). Рассмотрены преимущества от внедрения бережливых технологий в работе многофункциональных центров путем повышения удовлетворённости граждан, сокращения времени обслуживания, оптимизации документооборота. Учитывая тенденции модернизации работы многофункциональных центров, в механизме повышения качества и доступности услуг для российских граждан рассмотрено возрастающее значение МФЦ. Раскрыты основные виды услуг, оказываемые МФЦ. Было уделено внимание перспективным направлениям, которые важны на сегодняшний день в данной области.
- Ключевые слова:
- качество, перспективы, государственные услуги, многофункциональные центры, перечень услуг