Список публикаций по ключевому слову: «кризисные коммуникации»
-
Использование storytelling в коммуникационном менеджменте
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные вопросы экономики, права и социологии- Авторы:
- Хазипова Арина Римовна, Юсупова Агния Сергеевна
- Рубрика:
- Менеджмент и маркетинг
- Аннотация:
- В статье рассматривается использование storytelling как ключевого инструмента в коммуникационном менеджменте, влияющего на внутренние и внешние коммуникации компаний. Описывается, как storytelling помогает передавать ценности бренда, создавать эмоциональную связь с аудиторией и формировать корпоративную культуру. Приведены примеры успешных кейсов, показывающих, как компании применяют сторителлинг для мотивации сотрудников, работы с клиентами и решения кризисных ситуаций. В заключение рассмотрены перспективы развития storytelling и его интеграция с новыми технологиями, такими как виртуальная и дополненная реальность.
- Ключевые слова:
- корпоративная культура, маркетинг, storytelling, эмоциональная связь, социальные медиа, коммуникационный менеджмент, кризисные коммуникации