Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «consumer»

  • К вопросу о роли психологических триггеров в рекламе и PR

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика
    Авторы:
    Исмагилова Лира Салихьяновна, Арчибасов Максим Евгеньевич
    Рубрика:
    Рекламные и PR-коммуникации
    Аннотация:
    В статье описывается роль триггеров в рекламе, анализируется психология покупателя, воздействие рекламы на потребителя, рассматривается метод подбора и применения определенной последовательности триггеров для достижения эффективной рекламы товаров и услуг.
    Ключевые слова:
    the article describes the role of triggers in advertising, analyzes the psychology of the buyer, the impact of advertising on the consumer, considers the method of selecting and applying a certain sequence of triggers to achieve effective a

  • Роль доверительного разговора в страховании и построение отношений взаимного доверия

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Автор:
    Илиндеева Марина Валерьяновна
    Рубрика:
    Социально-экономическое развитие общества
    Аннотация:
    В статье исследуется роль доверительного разговора между страховщиком и клиентом в формировании взаимного доверия. Автор показывает, что доверительный разговор не является лишь «мягкой навыком», а выступает стратегическим инструментом снижения асимметрии информации, повышения лояльности клиентов и устойчивости бизнеса. В работе анализируется проблема дефицита доверия через призму коммуникативных барьеров, предлагаются практические механизмы построения таких разговоров и рассматриваются перспективы их интеграции в операционную деятельность страховщиков с учетом цифровизации и изменения потребительских ожиданий.
    Ключевые слова:
    эмпатия, страхование, коммуникация, лояльность потребителей, прозрачность, взаимное доверие
    Перейти 

  • Тренд на ностальгию: феномен в современной культуре

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Автор:
    Лобашева Арина Сергеевна
    Рубрика:
    Вопросы культурологии
    Аннотация:
    В статье исследуется феномен ностальгии в контексте современной культуры. Приводятся примеры актуальных тенденций в музыке, кинематографе, моде, косметической индустрии и технике, связанных с возвращением элементов из 90-х и 2000-х годов. Делается вывод о социальной и коммерческой значимости ностальгии как инструмента объединения поколений и стимулирования потребительского интереса.
    Ключевые слова:
    музыка, межпоколенческий диалог, кинематограф, маркетинг, тренды, мода, молодежная культура, потребительское поведение, ностальгия, современная культура, эстетика 90-х, эстетика 2000-х, ретро, цифровые камеры, макияж, бренды
    Перейти 

  • Платформенная экономика в Республике Беларусь

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономический ландшафт региона: инвестиции роста
    Авторы:
    Мищенко Екатерина Михайловна, Расторгуева Людмила Валерьевна
    Рубрика:
    Развитие финансовых рынков
    Аннотация:
    В статье исследуется развитие платформенной экономики в Республике Беларусь, анализируются ключевые тенденции в электронной коммерции с акцентом на цифровую инфраструктуру и деятельность местных интернет-магазинов. Представлены факторы, сдерживающие рост платформенной экономики, и предлагаются практические рекомендации по их преодолению. Статья будет интересна специалистам в области экономики, инноваций, информационных технологий, государственным служащим, а также предпринимателям, заинтересованным в развитии платформенного бизнеса.
    Ключевые слова:
    платформенная экономика, цифровая инфраструктура, потребительский спрос, платформы электронной коммерции, цифровые организации, доступ в Интернет
    Перейти 

  • Менеджмент качества технологического процесса путем разработки модели системы статистического контроля

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление
    Авторы:
    Грушенко Богдан Владимирович, Орлов Юрий Анатольевич, Орлов Дмитрий Юрьевич
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    Разработана модель системы статистического контроля качества (SPC) на производстве древесно-полимерного композита (ДПК). Основной целью является повышение стабильности технологических процессов и снижение количества брака. Экономический эффект заключается в снижении издержек на бракованные изделия. Разработанная модель адаптирована под специфику производства ДПК и может быть применена на других предприятиях.
    Ключевые слова:
    брак, потребитель, система менеджмента качества, контроль качества, технологические процессы, SPC (статистическое управление качеством процессов), ДПК профиль, анализ данные, Statistica, экономические эффекты
    Перейти 

  • Основные проблемы закупочной деятельности потребительской кооперации в Челябинской области

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Автор:
    Майоров Алексей Игоревич
    Рубрика:
    Анализ и прогнозирование основных тенденций современной экономики на макро-, мезо- и микроуровне
    Аннотация:
    В статье на базе результатов анализа наблюдаемых индикаторов социально-экономического развития Челябинской области и функционирования предприятий потребительской кооперации предлагается подход к выявлению барьеров, сдерживающих развитием закупочной деятельности кооперативов. Проведенный анализ позволил отнести к подобным барьерам внутренней для сектора кооперации природы: системно низкую рентабельность деятельности кооперативов в сфере торговли, низкую привлекательность их для экономически активного населения как сферы приложения компетенций (как следствие, сокращение численности пайщиков), сжатие инфраструктуры заготовок и реализации сельскохозяйственной продукции. К проблемам внешнего характера целесообразно относить общее неблагоприятное состояние производственных систем сельскохозяйственных территорий региона.
    Ключевые слова:
    потребительская кооперация, Челябинский областной союз потребительских сообществ, закупочная деятельность кооперативов, потребительские кооперативы
    Перейти 

  • Инфляция как макроэкономическая проблема современной России

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: состояние, проблемы и перспективы
    Авторы:
    Кармова Бэлла Заурбековна, Бичоев Феликс Альбертович
    Рубрика:
    Общие вопросы экономических наук
    Аннотация:
    В статье рассмотрен уровень инфляции в России за 2019–2023 гг., а также его влияние на изменение основных показателей уровня жизни населения. В ходе проведенного исследования выявлены причины развертывания инфляционных процессов в российской экономике, а также обозначены пути их устранения. Авторами сделан вывод, что для снижения уровня инфляции в РФ необходимо внедрение эффективных антиинфляционных мероприятий, включающих контроль цен на отдельные товары и услуги, ужесточение денежно-кредитной политики и развитие отечественного производства.
    Ключевые слова:
    экономический рост, уровень инфляции, индекс потребительских цен, денежно-кредитная политика, ключевая ставка
    Перейти 

  • Устойчивость как обобщенный показатель эффективности использования ресурсного потенциала потребительской кооперации на рынке услуг

    Глава в книге
    Стратегии устойчивого развития: экономические, юридические и социальные аспекты
    Автор:
    Чистякова Ольга Александровна
    Рубрика:
    Глава 3
    Аннотация:
    Автором предпринята попытка расширить существующие теоретические знания и предложить на основании литературного обзора авторское определение категории «устойчивость» применительно к системе потребительской кооперации. Несмотря на то, что в других обзорах представлено значительное количество аспектов и характеристик, имеющих отношение к устойчивости, в этом исследовании рассматриваются дополнительных содержательные характеристики, такие как цифровизация в области кооперативного образования выпускников, конкурентные преимущества потребительской кооперации. На основании исследования устойчивости потребительской кооперации объединены все преимущества кооперативные в многоуровневые системные аспекты и выделены наиболее значимые для устойчивого развития кооперации. Предложен научно-методический подход, заключающийся в рассмотрении видов устойчивости и систематизации показателей для ее оценки с применением системного анализа.
    Ключевые слова:
    устойчивое развитие, устойчивость, потребительская кооперация, ресурсный потенциал, рынок услуг
    Перейти 

  • Основные проблемы закупочной деятельности потребительской кооперации в Ярославской области

    Статья в сборнике трудов конференции
    Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты
    Автор:
    Майоров Алексей Игоревич
    Рубрика:
    Общие вопросы экономических наук
    Аннотация:
    В статье исследуется современное состояние и ключевые проблемы развития закупочной деятельности в системе потребительской кооперации Ярославской области. Проведенный анализ позволил выявить концентрацию региональной системы кооперации на секторе розничной торговли и сравнительно низкий уровень развития системно значимых для региональных рынков направлений – сельскохозяйственной кооперации, кооперации в сфере услуг населению. Сформированную совокупность проблем целесообразно рассматривать как комбинацию проблем общенационального и регионального плана. Приоритетными направлениями развития системы потребительской кооперации региона выступают: содействие развитию кооперационных связей в сельском хозяйстве, локальных производствах, построение инфраструктуры межрегиональных связей; популяризация инфраструктуры содействия повышению опыта предпринимателей.
    Ключевые слова:
    закупки, потребительская кооперация, Ярославская область, закупочная деятельность, сфера закупок
    Перейти 

  • Вызывающая реклама, или Как рекламодатели привлекают внимание молодежи к продуктам быстрого питания через эпатаж

    Глава в книге
    Векторы социально-экономического развития России: современные вызовы и возможности
    Авторы:
    Горюнова Светлана Александровна, Мкртумова Ирина Владимировна
    Рубрика:
    Глава 12
    Аннотация:
    В связи с заметным снижением спроса на рекламные продукты, уменьшением продаж и потерей прибыли в кафе и ресторанах быстрого питания, менеджеры некоторых компаний вынуждены прибегать к экстравагантным способам работы с клиентами – созданию элементов эпатажа. Авторы отмечают, что в большей степени эпатажная реклама вызывает негативные эмоции и отрицательное впечатление у людей старшего возраста, тогда как у молодежи она провоцирует изумление, вызывает интерес, способствует появлению смеха и желание приобрести товары фастфуда именно из-за оригинального подхода к их позиционированию. Основываясь на концепциях социального поля П. Бурдье, функциональной теории Р. Мертона и др., в статье выделяются особенности, черты отличия эпатажа от других аттрактивных методов и приемов воздействия на молодежь. Приводятся примеры социально значимой эпатажной рекламы, эпатажа в рекламе продукции ресторанов общественного питания Carl’s Jr, Вurger Кing, кафе «Щелкунчик». Понимая воздействие эпатажной рекламы, маркетологи также продумывают возможные последствия для репутации бренда, включая отрицательный отклик и критику. Стратегия повсеместного присутствия в социальных медиа не только максимизирует охват аудитории, но и способствует формированию потребительских привычек молодежи. В заключение авторы подчеркивают, что эпатажная реклама продуктов питания не может обойти стороной этику, принципы морали и постулаты нравственности.
    Ключевые слова:
    молодежная субкультура, рекламный контент, эпатажная реклама, эпатаж, социальное конструирование, потребительское поведение, рестораны общественного питания, аттрактивные методы
    Перейти 

  • Исследование лояльности потребителей на рынке сотовой связи

    Глава в книге
    Право и экономическое развитие: актуальные вопросы
    Автор:
    Белостоцкая Анна Александровна
    Рубрика:
    Глава 11
    Аннотация:
    В главе рассмотрены концептуальные подходы к исследованию лояльности потребителей применительно к рынку сотовой связи. Представлены результаты эмпирического исследования лояльности потребителей на рынке сотовой связи. Автором проанализировано поведение потребителей на основе опыта использования услуг сотовой связи, выявлены факторы, оказывающие влияние на лояльность потребителей методом полуструктурированного интервью.
    Ключевые слова:
    поведение потребителей, удовлетворенность, лояльность потребителей, поведенческая лояльность, воспринимаемая лояльность, качественное исследование
    Перейти 

  • Маркетинг: важность рекламы в современном бизнесе

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: теория и практика
    Автор:
    Бушуева Елизавета Владимировна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    Реклама как вид человеческой деятельности существует уже на протяжении нескольких тысячелетий. Понятие «реклама» в последние десятилетия стало не только часто упоминаемым в средствах массовой информации словом, но и термином, вызывающим широкий круг ассоциаций экономического, политического и социокультурного характера. Главной функцией рекламы является экономическая функция в жизни любой фирмы, направленная на продажу продукции или оказание услуг и получение большей прибыли. В статье рассматривается реклама как важная составляющая экономической деятельности.
    Ключевые слова:
    спрос, конкуренция, экономическая деятельность, предприятие, маркетинг, потребители, реклама, продвижение, массовая аудитория, клиентура
    Перейти 

  • Экосистема как инструмент потребительской лояльности в России

    Глава в книге
    Принципы построения новой экосистемы: поликультурное пространство
    Авторы:
    Трубникова Нина Вадимовна, Чурсина Ксения Андреевна
    Рубрика:
    Глава 3
    Аннотация:
    В главе рассмотрены основные подходы к потребительской лояльности в реалиях современного маркетинга. с учетом инновационных методов и инструментов. Сегодня происходит усложнение механизмов формирования лояльности и сдвиг факторов мотивации от экономических к коммуникационным. Подробно рассмотрен инновационный подход, когда экосистема рассматривается как уникальный формат по комплексному решению большинства задач, связанных с формированием лояльности. Проанализирован опыт ведущих российских экосистем Яндекса и Сбербанка в формировании лояльности, сформулированы рекомендации для внедрения экосистемных моделей в клиентоориентированных компаниях.
    Ключевые слова:
    мотивация, клиентоориентированность, цифровой маркетинг, экосистема, потребительская лояльность
    Перейти 

  • Конкурентно-инновационный подход к управлению предприятием

    Глава в книге
    Проблемы управления в социально-экономических системах: теория, методология, практика
    Автор:
    Иовлева Ольга Владимировна
    Рубрика:
    Глава 1. Проблемы управления конкурентоспособностью организации в современных условиях
    Аннотация:
    Рассмотрение с критических позиций многочисленных исследований и научно-методических работ ученых и специалистов в области инновационной деятельности выявило тот факт, что к числу наименее изученных можно отнести проблемы эффекта новшеств и инноваций. Целью данного исследования являются теоретическое обоснование и методическое решение комплекса вопросов инновационного эффекта. Причин тому несколько. По крайней мере пять из них могут быть сформулированы следующим образом: во-первых, отсутствуют масштабные исследования о цикле эффектов по стадиям инновационного процесса. Практически отсутствуют теоретически выверенные методики расчета величины эффекта; во-вторых, в научной экономической литературе преобладает одностороннее представление о конкурентных отношениях между субъектами инновационной деятельности. Не учитывается система специфических коммуникаций, которая строится на основе эффекта инноваций и включает одновременно конкуренцию и сотрудничество; в-третьих, невелика доля исследований и, как результат, по-прежнему мало известно о механизмах диффузии инноваций, о соотношении творчества и имитации в отсутствии количественной оценки эффекта инновационной деятельности; в-четвертых, нет четкого представления о формах взаимосвязей между определенными видами инновационного эффекта и конкурентоспособностью товаров и предприятия; в-пятых, опыт функционирования развитых стран в условиях инновационного типа экономики свидетельствует, что экономические знания должны становиться качественно иными, ориентированными на новое представление об инновациях не как о цели, а как о средстве развития предприятия в рыночной экономике. В работе применены общенаучные методы познания: индукция, дедукция, синтез, использованы методы сравнительного, многофакторного, функционального и ситуационного анализа, статистических группировок и экспертно-аналитические методы.
    Ключевые слова:
    инновации, инновационная деятельность, конкурентные преимущества, конкурентоспособность товаров, конкурентоспособность предприятий, показатели полезного потребительского эффекта товара, техническая конкурентоспособность товара, технический эффект инноваций, инновационный потенциал предприятия, производственный потенциал предприятия, конкурентно-инновационная концепция предприятия, конкурентный эффект инновационной деятельности предприятия
    Перейти 

  • Оценка удовлетворенности работодателей образовательной деятельностью университета в рамках проведения внутренней самооценки вуза в соответствии с ФГОС ВО 3++

    Научная статья
    Развитие образования № 2 (4)
    Автор:
    Новикова Валентина Николаевна
    Рубрика:
    Практика
    Аннотация:
    В статье представлена процедура оценки удовлетворенности работодателей как механизм оценки качества образовательной деятельности и результатов образования вуза в рамках системы внутренней оценки в соответствии с ФГОС ВО 3++. Установлены единые требования к организации оценки удовлетворенности работодателей образовательной деятельностью университета и реализации с ними обратной связи.
    Ключевые слова:
    ФГОС ВО 3++, внутренняя самооценка вуза, ISO 9001–2015, удовлетворенность потребителей, образовательная деятельность вуза, механизмы оценки качества
    Перейти