Чув
Регистрация Вход
  1. Главная
  2. Конференция
  3. Регионы России в меняющемся мире: преемственность...
  4. Качественный клиентский опыт при построении маркет...

Качественный клиентский опыт при построении маркетинговых коммуникаций

Статья в сборнике трудов конференции
Международная научно-практическая конференция «Регионы России в меняющемся мире: преемственность приоритетов и новые возможности»
Creative commons logo
Опубликовано в:
Международная научно-практическая конференция «Регионы России в меняющемся мире: преемственность приоритетов и новые возможности»
Автор:
Бородин М. Н. 1 , Чернышова Т. Н. 1
Рубрика:
Кадровая политика в регионах: актуальные тренды и стратегии
Страницы:
240-243
Получена: 23.11.2023

Рейтинг:
Статья просмотрена:
781 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 И.Н. Ульянов ячĕллĕ Чăваш патшалăх университечĕ
Для цитирования:
Бородин М. Н. Качественный клиентский опыт при построении маркетинговых коммуникаций: сборник трудов конференции. / М. Н. Бородин, Т. Н. Чернышова // Регионы России в меняющемся мире: преемственность приоритетов и новые возможности : сборник материалов Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, Nov 24, 2023) / editorial board: Н. В. Морозова [etc.] – Чебоксары: «Лару-тăру» («Среда») издательство çурчě, 2023. – pp. 240-243. – ISBN 978-5-907688-88-9.

Аннотаци

В статье рассматриваются основные принципы, необходимые для построения эффективных маркетинговых коммуникаций, с акцентом на взаимодействие с клиентами и учетом событий последних лет (пандемия COVID-19, международная политическая ситуация, международные санкции). При этом отмечается, что в настоящее время клиенты все более требовательны и информированы, и необходимо уделять большее внимание к своевременной адаптации коммуникационные стратегии компании.

Список литературы

  1. 1. Дью Р. Клиентский опыт: как вывести бизнес на новый уровень / Р. Дью, С. Аллен. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 290 с.
  2. 2. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник и практикум для вузов / О.К. Ойнер. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 350 с.

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.