En
Register Log in
  1. Main
  2. Conference
  3. Regions of Russia in a changing world: stable prio...
  4. Kachestvennyi klientskii opyt pri postroenii marke...

Kachestvennyi klientskii opyt pri postroenii marketingovykh kommunikatsii

Proceeding
All-Russian scientific conference «Regions of Russia in a changing world: stable priorities and new opportunities»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific conference «Regions of Russia in a changing world: stable priorities and new opportunities»
Authors:
Maksim N. Borodin 1 , Tatiana N. Chernyshova 1
Work direction:
Кадровая политика в регионах: актуальные тренды и стратегии
Pages:
240-243
Received: 23 November 2023

Rating:
Article accesses:
752
Published in:
РИНЦ
1 Chuvash State University
For citation:

Abstract

В статье рассматриваются основные принципы, необходимые для построения эффективных маркетинговых коммуникаций, с акцентом на взаимодействие с клиентами и учетом событий последних лет (пандемия COVID-19, международная политическая ситуация, международные санкции). При этом отмечается, что в настоящее время клиенты все более требовательны и информированы, и необходимо уделять большее внимание к своевременной адаптации коммуникационные стратегии компании.

References

  1. 1. Дью Р. Клиентский опыт: как вывести бизнес на новый уровень / Р. Дью, С. Аллен. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 290 с.
  2. 2. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник и практикум для вузов / О.К. Ойнер. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 350 с.

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.