Организация работы процессов, связанных с потребителем

Статья в сборнике трудов конференции
Всероссийская научно-практическая конференция  с международным участием «Право, экономика и управление: теория и практика»
Creative commons logo
Опубликовано в:
Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Право, экономика и управление: теория и практика»
Автор:
Игнатов А. Ю. 1
Научный руководитель:
Касаткина Э. Ф.1
Рубрика:
Менеджмент и маркетинг
Страницы:
140-144
Получена: 10.03.2020

Рейтинг:
Статья просмотрена:
2183 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 Владимир патшалӑх университечӗ вӗсене А.Г. и Н.Г. Столетовсен
Для цитирования:
Игнатов А. Ю. Организация работы процессов, связанных с потребителем: сборник трудов конференции. // Право, экономика и управление: теория и практика : материалы Всеросс. науч. конф. с международным участием (Чебоксары, Apr 11, 2020) / editorial board: Г. Н. Петров [etc.] – Чебоксары: «Лару-тăру» («Среда») издательство çурчě, 2020. – pp. 140-144. – ISBN 978-5-907313-23-1.

Аннотаци

Рассматриваются вопросы организации работы процессов, связанных с потребителем, в системе менеджмента качества.

Список литературы

  1. 1. ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Системы менеджмента качества. Требования (введ. 2015-11-01). – М.: Изд-во стандартов, 2015. – 95 с.
  2. 2. ГОСТ Р ИСО 9004–2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации (введ. 01.10.2020). – М.: Стандартинформ, 2019. – 80 с.

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.