Organizatsiia raboty protsessov, sviazannykh s potrebitelem

Proceeding
All-Russian scientific and practical conference with international participation «Law, Economics and Management: Theory and Practice»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific and practical conference with international participation «Law, Economics and Management: Theory and Practice»
Author:
Andrei I. Ignatov 1
Scientific adviser:
Ella F. Kasatkina1
Work direction:
Менеджмент и маркетинг
Pages:
140-144
Received: 10 March 2020

Rating:
Article accesses:
2135
Published in:
РИНЦ
1 Vladimir State University
For citation:
Ignatov A. I. (2020). Organizatsiia raboty protsessov, sviazannykh s potrebitelem. Law, Economics and Management: Theory and Practice, 140-144. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

Рассматриваются вопросы организации работы процессов, связанных с потребителем, в системе менеджмента качества.

References

  1. 1. ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Системы менеджмента качества. Требования (введ. 2015-11-01). – М.: Изд-во стандартов, 2015. – 95 с.
  2. 2. ГОСТ Р ИСО 9004–2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации (введ. 01.10.2020). – М.: Стандартинформ, 2019. – 80 с.

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.