Прокопьев Александр Владимирович

в статье рассмотрены проблемы инфраструктурной поддержки малого бизнеса в период цифровой трансформации. Опыт развитых экономик показывает, что успешное развитие малого бизнеса невозможно без инфраструктурной поддержки. Институты, предоставляющие финансовую, информационную и консалтинговую поддержку, должны грамотно выстраивать отношения с малым бизнесом, своевременно предоставляя свои услуги. Развитие инфраструктуры малого бизнеса в регионе должно протекать в двух направлениях: «Массовый бизнес» и «Высокотехнологичный бизнес». Для каждого направления необходимо выстроить собственную инфрастру...

статья рассматривает вопросы инновационного развития региона на примере электротехнического кластера. Автором указывается на актуальность данной тематики и подтверждается ее научная значимость, упоминая вклад отечественных ученых и результаты исследований, посвященных инновационно-инвестиционному развитию предприятий в электроэнергетике. Основные аспекты, обсуждаемые в статье, включают важность развития инновационной инфраструктуры и формирование кластера, проблему импортозависимости в электротехнической отрасли России, а также необходимость улучшить эффективность экспорта и импорта электротех...

в статье рассмотрены вопросы развития менеджмента качества организации в условиях цифровизации экономики. Система менеджмента качества – это часть общей системы менеджмента организации, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг. В условиях цифровизации экономики система получает значительные преимущества для своего развития. Цифровые технологии позволяют работать с большими данными, на основе анализа которых можно разработать стратегию развития организации и реагировать на изменения в режиме реального времени.

в статье рассказывается о понятии лояльности клиентов банка и основных её видах. Описывается концепция оценки лояльности клиентов, в том числе порядок проведения оценки, её плюсы и минусы. Предлагается система оценки, которая была адаптирована в учреждениях банковской сферы на основе внедрения CRM-систем.